NEW
Font size
WorksheetsPost Test Cody 3
Total questions: 25
Worksheet time: 8mins
Manakah urutan dibawah ini yang benar dalam melakukan service Water Purifier?
Product Checking - Filter Service - Tank Sanitation - Exterior Cleaning - Finishing
Tank Sanitation - Product Checking - Filter Service - Exterior Cleaning - Finishing
Exterior Cleaning - Product Checking - Filter Service - Tank Sanitation - Finishing
Filter Service - Product Checking - Tank Sanitation - Exterior Cleaning - Finishing
Berikut ini yang tidak termasuk tata cara melakukan product checking pada service Water Purifier adalah...
Periksa semua tombol dan fungsi pada produk
Periksa TDS/Rasa air
Matikan Sumber Air
Tidak Perlu Mematikan Listrik
Apa kemungkinan yang dapat terjadi jika filter pada Water Purifier tidak terpasang dengan sempurna?
Terjadi Kebocoran
Air yang dihasilkan kotor
Rasa air tidak enak
Memengaruhi sistem sensor
Berikut ini kemungkinan yang dapat terjadi jika proses Backwash pada service Water Purifier tidak dilakukan dengan sempurna/kotoran tidak sampai keluar, kecuali...
Menyebabkan mampat
TDS air menjadi tinggi
Kecepatan filtrasi berkurang
Sensor full water level rusak
Sebutkan secara berurutan, berapa waktu yang diperlukan filter Plus Sediment, Pre Carbon, Neo-Sense, RO Membrane, dan Plus Innosense saat proses flushing …
1 menit, 1 menit, 30 detik, 5 menit, 3-5 menit
3 menit, 3 menit, 30 detik, 1 menit, 1 menit
3 menit, 3 menit, 30 detik, 5 menit, 3-5 menit
5 menit, 5 menit, 3 menit, 5 menit, 3-5 menit
Berikut ini yang perlu diperiksa pada tahap finishing service water purifier, kecuali...
Periksa fungsi produk
Periksa air RO yang masuk kedalam tangki
Periksa kebocoran pada sambungan filter dan tubing
Bersihkan area service
Pada produk WP Ombak, kemungkinan apa yang dapat terjadi jika faucet tidak dibersihkan secara sempurna?
Sterilisasi UV menyala terus menerus
Air yang dikeluarkan rasanya tidak enak
Suhu air yang dihasilkan kurang tepat
Berkurangnya volume air
Berikut ini yang tidak termasuk tata cara saat melakukan Tank Sanitation Water Purifier adalah...
Wipe Inside Tank
Hygiene Process
Matikan Sumber Air
Brush Component Inside Tank
Kemungkinan apa yang dapat terjadi jika Front Cover pada Air Purifier tidak tertutup dengan rapat?
Indikator partikel bewarna merah terus menerus
Air Purifier tidak menyala
Dapat mengganggu kinerja Air Purifier
Dapat merusak PBA
Kemungkinan apa yang dapat terjadi jika particle sensor tidak dibersihkan dengan sempurna/tidak dibersihkan sama sekali?
Indikator partikel bewarna merah terus menerus
Air Purifier tidak menyala
Dapat mengganggu kinerja Air Purifier
Dapat merusak PBA
Manakah dibawah ini urutan filter yang benar pada produk CHP-671R…
Pre Carbon - Plus Sediment - RO Membrane - Plus Innosense - Antibacterial
Plus Sediment - Pre Carbon - RO Membrane - Plus Innosense - Antibacterial
Plus Sediment - RO Membrane - Pre Carbon - Plus Innosense - Antibacterial
Plus Innosense - Plus Sediment - Pre Carbon - RO Membrane - Antibacterial
Berikut ini yang perlu diperiksa jika air pada water purifier tidak dapat keluar, kecuali...
Sumber Air
Katup Sumber Air
Kondisi Filter (rusak/mampat)
Sensor low water level
Berikut ini yang dapat dilakukan Cody/ST jika air panas pada water purifier tidak panas/tidak terlalu panas, kecuali...
Memastikan mode air panas sudah menyala lebih dari 30 menit
Memastikan indikator low water level tidak menyala
Memastikan eco mode menyala
Memastikan indikator level panas sudah pada posisi panas maksimal
Berikut ini yang dapat dilakukan Cody/ST jika air dingin pada water purifier tidak dingin/tidak terlalu dingin, kecuali...
Memastikan mode air panas sudah menyala lebih dari 30 menit
Memastikan indikator low water level tidak menyala
Memastikan eco mode menyala
Memastikan indikator level dingin sudah pada posisi dingin maksimal
Berikut ini yang dapat Cody/ST lakukan jika terdapat kerusakan pada salah satu komponen pada produk Water Purifier, kecuali...
Hubungi 1500070
Hubungi WhatsApp +6281284150070
Hubungi HOD
Lapor ke Careline via Cody Apps
Berikut ini kemungkinan yang dapat menyebabkan aliran udara pada Air Purifier tidak secepat biasanya, kecuali...
Terdapat kerusakan pada sensor
Terdapat kerusakan pada motor kipas
Debu pada filter sudah menumpuk
Cover filter tidak tertutup dengan rapat
Menurut anda, langkah pertama apa yang paling tepat jika mendapati keluhan dari customer bahwa terdapat butiran air di sekeliling tangki air dingin?
Melakukan request AS
Mengeringkan sekeliling tangki air dingin dan menyarankan ke customer untuk mematikan mode air dingin jika tidak digunakan dalam waktu yang lama
Menguras tangki air dingin
Mengganti sensor air dingin
Berikut ini langkah yang dapat dilakukan Cody/ST jika mendapat keluhan dari customer bahwa suhu air ambient menjadi hangat/panas, kecuali...
Mematikan mode air panas
Menyarankan ke customer untuk mematikan mode panas jika tidak digunakan dalam waktu yang cukup lama
Menyarankan ke customer untuk menyalakan eco mode jika air panas tidak digunakan dalam waktu lama
Menyarankan ke customer untuk tidak menggunakan mode air panas
Berikut ini yang dapat dilakukan Cody/ST jika menemukan produk milik customer tidak dapat menyala, kecuali...
Memastikan produk tersambung dengan listrik
Memastikan kabel power dalam kondisi baik
Mengganti PBA
Memastikan sumber listrik yang digunakan customer dalam kondisi baik
Berikut ini kemungkinan penyebab terjadinya air dingin tidak mau keluar, kecuali...
Air tidak dapat memasuki tangki
Terdapat bekuan didalam tangki
Filter Neo Sense/Plus Sediment mampat
Eco Mode menyala
CRM kepanjangan dari....
Consumer Resolution Management
Customer Resilience Management
Consumer Resilience Management
Customer Relationship Management
Berikut ini merupakan beberapa manfaat dari CRM, kecuali :
Meningkatkan penjualan dan juga keuntungan
Membuat strategi marketing lebih kreatif dan juga fokus
Membuat konsumen semakin tidak loyal kepada produk perusahaan
Membuat konsumen semakin tidak loyal kepada produk perusahaan
Dibawah ini merupakan elemen dasar database, kecuali:
Jenis kelamin
Alamat
Nomor telepon
Suku
Utilisasi database customer memililiki beberapa manfaat, salah satunya yaitu:
Membantu mengetahui minat customer
Membantu memetakan competitor
Membantu meringankan tugas Cody admin
Membantu meningkatkan performa HS
Dibawah ini merupakan cara menambang data secara online, kecuali :
Menggunakan search engine
Menggunakan messenger
Melakukan direct canvasing
Menggunakan market Place
