Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

PEMESANAN & PENGHIT. TARIF PENERBANGAN

Total questions: 40

Worksheet time: 26mins

Name
Class
Date
1.

Nama bandara dari kota Surabaya, Medan, Pekanbaru dan Denpasar adalah...

a)

Jalalludin, Ponia, Pinang Kampai, Ngurah Rai

b)

Juanda, Polonia, Sultan Syarif Kasim II, Ngurah Rai

c)

Juanda, Polonia, Sultan Sarif Kasim, Ngurah Rai

d)

Selaparang, Husein Sastra Negara, Patimura, Ngurah Rai

e)

Tabing, Supadio, Halim Perdana Kusuma,Ngurah Rai

2.

Buku referrensi yang dipakai untuk mencari harga tiket internasional adalah...

a)

APT

b)

PAT    

c)

Time Table

d)

OAG

e)

Air Price

3.

Afganistan, Pakistan, Nepal termasuk dalam ...

a)

TC 1

b)

TC 2

c)

TC 3

d)

TC 4

e)

TC 5

4.

Perjalanan yang dilakukan antara kota – kota di area 1 dan kota- kota di area 2 dan 3 melalui Samudra Atlantik, maka akan digunakan Global Indikator (GI) .....

a)

AT

b)

PA

c)

AP

d)

WH

e)

EH

5.

Kode mata uang dari Singapura dan Inggris adalah...

a)

SIN dan GUL

b)

SGD dan USD

c)

SGD dan GBP

d)

USD dan USB

e)

INR dan IDR

6.

Airline Code untuk Garuda, Mandala, Lion Air adalah...

a)

GA, BO, MZ

b)

GA, AV, QG

c)

GA, RI, JT

d)

GA, RI, SJ

e)

GA, ID, MZ

7.

Jika seorang penumpang berangkat dari bandara Ngurah Rai pukul 07.30 dengan lama penerbangan 50 menit, maka penumpang tersebut tiba di bandara Juanda pada pukul....

a)

07.10 WIB

b)

07.20 WIB

c)

07.50 WIB

d)

08.20 WIB

e)

09.20 WIB

8.

Kawasan di daratan dan/atau perairan dengan batas-batas tertentu yang digunakan sebagai tempat pesawat udara mendarat dan lepas landas, naik turun penumpang, bongkar muat barang, dan tempat perpindahan intra dan antarmoda transportasi, yang dilengkapi dengan fasilitas keselamatan dan keamanan penerbangan, serta fasilitas pokok dan fasilitas penunjang lainnya adalah

a)

Bandar Udara

b)

Mass Rapid Transit

c)

Pelabuhan

d)

Stasiun

e)

Terminal

9.

BCN, NYC, DEL, FRA adalah 3 letter-code untuk kota-kota....

a)

Bandar Sri Begawan, New York, New Delhi, Paris

b)

Barcelona, Narita,  Deli Serdang, Frankfurt

c)

Bandar Sri Begawan, New York,  Deli Serdang, Paris

d)

Barcelona, New York, New Delhi, Frankfurt

e)

Barcelona, Madrid, Dakar, Paris

10.

Wilayah geografis berikut yang termasuk dalam TC2 adalah….

a)

Central Amerika

b)

Greenland

c)

Kepulauan Hawaii termasuk Midway dan Palmyra

d)

West Indies dan pulau-pulau di laut Karibia

e)

Azores

11.

Istilah dari  batas waktu dimana penumpang harus mengkonfirmasikan pemesanan ticketnya pada airline yang bersangkutan adalah....

a)

Ticketing time limit

b)

Passenger Name Record

c)

Ticket number

d)

Limited edition

e)

Over booking

12.

Kode dalam penerbangan yang digunakan untuk menunjukkan kode penumpang anak-anak, kode keranjang bayi, dan kode makanan anak adalah....

a)

AVML,  BSCT, CBBG

b)

BLND, BSCT, CBBG

c)

CHML, BSCT, CBBG

d)

CHD, BSCT, CHML

e)

NSSA, BSCT, CHD

13.

Computer reservations system (CRS) dari masing-masing maskapai yang disatukan kedalam satu sistem (pada satu layar komputer) sehingga Biro Perjalanan wisata akan dapat melihat semua info produk penerbangan yang ada walaupun maskapainya berbeda-beda. Oleh karena itu GDS (Global Distribution Sytem) sering dikenal juga sebagai....

a)

Mini computer Reservation System (CRS)

b)

Gabungan Computer Reservation system (CRS)

c)

Big Computer Reservation System (CRS)

d)

Mega Computer Reservation System (CRS)

e)

Online Computer Reservation System (CRS)

14.

Mrs. Rosemarrie  melakukan perjalanan dengan  route JKT-SIN-PAR-SIN-JKT, jenis perjalanan seperti ini disebut....

a)

Open Jaw

b)

Round the World

c)

Circle Trip

d)

One-Way

e)

Round Trip

15.

Diketahui komponen sebuah harga tiket adalah sebgai berikut :

Basic Fare     Rp 1.250.000,00

Iuran Wajib   Rp 5.000,00

Airport Tax    Rp 65.000,00

Total harga yang harus di bayarkan adalah...

a)

Rp 1.250.000,00

b)

Rp 1.255.000,00

c)

Rp 1.315.000,00

d)

Rp 1.320.000,00

e)

Rp 1.445.000,00

16.

Kota yang memiliki sandi YTO terletak di negara …..

a)

Peru

b)

Canada

c)

Mexico

d)

Belgia

e)

Amerika Serikat

17.

Mrs. Anna Yuliana dan keponakannya Mariana ( 13 th ) akan melakukan perjalanan dari Surabaya ke Balikpapan, jika diketahui :

Fare Basis           = IDR. 1.900.000,-

Iuaran wajib      = IDR    6.000,-

  Passanger Surcharge  Surabaya = IDR 90.000

Passanger Surcharge Balikpapan = IDR 40.000

berapa harga tiket yang harus dibayar oleh Mrs. Anna Yuliana beserta keponakannya ?

a)

IDR 2.182.000

b)

IDR 2.186.000

c)

IDR 2.226.000

d)

IDR 2.362.000

e)

IDR 2.282.000

18.

Pada sistem reservasi yang menggunakan system Altea , jika ingin melihat tanggal penerbangan maka perlu memasukan mandatory….

a)

AN30JANJKTSIN

b)

ANJAN30JKTSIN

c)

JI30JANJKTSIN

d)

JO30JANJKTSIN

e)

ANJANJKTSIN

19.

Global Distribution System (GDS) adalah sesuatu sistem reservasi yang beroperasi di negara- negara Eropa adalah....

a)

Amadeus

b)

Sabre

c)

Galileo

d)

Abacus

e)

Infini

20.

Jumlah tertentu dari bawaan penumpang yang tidak dipungut biaya oleh suatu airline, tiap-tiap airline memiliki kebijakan sendiri dalam menentukan besaran untuk bagasi cuma-cumanya; adalah pengertian dari ....

a)

Baggage tag

b)

Baggage handling

c)

Free baggage allowance

d)

Free of charge

e)

Air cargo

21.

Bandar yang ditetapkan sebagai bandar udara yang melayani rute penerbangan dalam negeri dan rute penerbangan dari dan ke luar negeri adalah ....

a)

Bandar udara Internasional

b)

Bandar udara domestik

c)

Bandar udara besar

d)

Bandar udara kecil

e)

Bandar udara regional

22.

Anak-anak (biasanya dengan rentang usia 6-12 tahun) yang melakukan perjalanan sendiri tanpa pendampingan orang tua disebut dengan ....

a)

Deportee

b)

Unaccompanied Adult

c)

Unaccompanied minor

d)

Attendant

e)

Frequent traveller

23.

Pada pukul berapakah GA181 Route Penerbangan dari Medan ke Pontianak diperkirakan akan tiba di kota transit sebelum melanjutkan perjalanan ke kota tujuan ?

a)

11.20

b)

11.50

c)

12.40

d)

13.00

e)

16.10

24.

Penumpang yang membeli tiket penerbangan internasional dengan jarak penerbangan melebihi jarak maksimum, maka dikenakan ….

a)

EMA

b)

EMS

c)

TPM

d)

HIF

e)

TTPM

25.

Produk apa sajakah yang bisa dijual dalam penggunaan Global Distribution Sytem (GDS)?

a)

Tiket pesawat, dan voucher restoran, airport tax

b)

Tiket kereta api, dan voucher restoran, airport tax

c)

Tiket kereta api, tranport mobil, dan entrance fee

d)

Voucher hotel, porter hotel, dan airport tax

e)

Tiket pesawat, voucher hotel,dan transport mobil

26.

Penumpang yang telah memiliki pembukuan dalam sebuah penerbangan yang tidak menggunakan pelayanan yang telah dipesannya, atau kehilangan penerbangan lanjutannya, disebut dengan ....

a)

No-show

b)

Go-show

c)

Late passenger

d)

Cancellation fee

e)

Passenger Name Record

27.

Fasilitas Online Travel Agent  menyediakan informasi rincian pemesanan tempat penerbangan secara online. Berikut ini yang merupakan  rincian pemesanan tempat penerbangan adalah….

a)

Schedule Change , Kode Booking

b)

Rute Perjalanan, Connecting Time

c)

Connecting Time, Kode Booking

d)

Kode Booking, Connecting Time

e)

Connecting Time, Schedule Change

28.

Standar waktu dunia yang didasarkan pada pengukuran atom adalah ....

a)

GMT

b)

UTC

c)

WIB

d)

WITA

e)

WIT

29.

Kota-kota  yang memiliki  sandi WAS, SFO, NYC, terletak di negara ....

a)

Rusia

b)

Australia

c)

Japan

d)

United Kingdom

e)

USA

30.

Jika anda menerima reservasi tiket penerbangan udara, dengan sekaligus menginformasikan harga yang terdapat di price list, akan tetapi rupanya setelah anda teliti harga yang diberikan sudah tidak valid dan lebih murah dari seharusnya, maka tindakan yang terbaik adalah ……

a)

Mohon maaf & menginformasikan bahwa pesawat sudah penuh

b)

Meminta bantuan kepada atasan agar diberikan potongan harga

c)

Menghubungi tamu, meminta maaf dan merevisi info harga

d)

Mengajak tamu berunding untuk menanggung selisih harga berdua

e)

Menyarankan tamu untuk merubah hari agar mendapat harga lebih murah

31.

Sebagai staff ticketing yang baik, ketika anda telah mengkonfirmasikan kepada pelanggan dan mau issue tiket tiba-tiba ada promo tiket dengan menggunakan pesawat tertentu, dengan rute dan maskapai yang sama, bisa mendapatkan harga lebih murah, maka tindakan yang terbaik adalah ……

a)

Tetap mengissue tiket penerbangan pesanan/order sebelumnya.

b)

Menginformasikan promo tersebut kepada konsumen sebelum issue tiket

c)

   Menginformasikan promo tersebut kepada pelanggan setelah issue tiket

d)

Membatalkan reservasi tersebut yang masih baru

e)

anda tidak menginformasikannya

32.

Dalam peraturan penerbangan Garuda Indonesia, dalam bisnis COW/CRT jika dibatalkan atau tidak jadi dipakai dan dilakukan lebih dari 48 jam maka akan dikenakan refund dengan potongan ……………

a)

0 persen

b)

10 persen

c)

15 persen

d)

20 persen

e)

25 persen

33.

Apakah type of journey dari itinerary : JKT – BDO- UPG adalah ……..

a)

Open jaw

b)

Round the world

c)

Circle trip

d)

Return

e)

One way

34.

Gambar tiket penerbangan di atas merupakan contoh dari …………..

a)

Paper ticket

b)

TAT ticket

c)

E-ticket

d)

International ticket

e)

PTA

35.

FARE CALC JKT JT MES 1147000IDR1147000END

FARE IDR 147000

TAXES IDR 114700ID IDR5000IW

Berapakah total fare calculation untuk route JKT – MES, sesuai data yang tersedia ………..

a)

IDR 1.266.700

b)

IDR 1.265.700

c)

IDR 1.264.700

d)

IDR 1.263.700

e)

IDR 1.262.700

36.

From Batam, Indonesia GMT +0700

To Jakarta, Indonesia GMT +0700

Kode kota untuk Batam, adalah ………..

a)

AMI

b)

PNK

c)

KOE

d)

AMQ

e)

BTH

37.

JT 558 Jakarta ((CGK) Jogjakarta (JOG) 0 Promo – V VOW Confirmed 26 May 2010 26 May 2010 10:10 hrs 11:10hrs

Dari data di atas, perusahaan penerbangan apakah yang mengoperasikannya ………..

a)

Air Asia

b)

Batavia Air

c)

Garuda Indonesia Airways

d)

Lion Air

e)

Sriwijaya Air

38.

Komponen apa sajakah yang diperlukan untuk penghitungan tariff penerbangan domestic, khususnya GA ……

a)

Fare + IW + FS

b)

Fare + PPn + IW + FS

c)

Fare + PPn + IW

d)

Fare + PPn + FS

e)

Fare + PPn + IW + Airport tax

39.

Apakah kepanjangan dari PNR yang diperlukan saat proses reservasi tiket pesawat …….

a)

Passenger Name Record

b)

Passenger Number of Reservation

c)

Passenger Number Record

d)

Passenger Name of Reservation

e)

Personal  Name Record

40.

Kode kelas penerbangan ekonomi, bisnis, dan utama adalah...

a)

First Class, Economy Class, Business Class 

b)

Y, C, F

c)

Economy, Business, First

d)

E, B, F

e)

1, 2, 3