Ana compra una laptop en la tienda en línea de 'TecnoFácil'. El anuncio especificaba '16GB de RAM', pero al recibirla, descubre que solo tiene 8GB. Según la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), ¿qué puede exigir Ana principalmente?

La empresa alimentaria Sabores del Campo enfrenta rumores en redes sociales sobre un posible contaminante menor en uno de sus productos enlatados. Aunque las pruebas internas preliminares no muestran riesgo para la salud y la investigación continúa, la noticia genera incertidumbre. ¿Qué acción de comunicación prioritaria debe emprender el equipo de RRPP para gestionar la percepción pública inicial?

Hablando de la longitud hacia lo largo en el caso de Unilever son:  _____________

La tienda online ModaExpress invirtió 10,000 en una campaña de marketing en redes sociales. La campaña generó ventas adicionales cuyo beneficio neto (ingresos menos coste de los productos vendidos) fue de 13,000 ¿Cuál fue el ROI de la campaña?

La empresa FoodieDelight ha ejecutado una campaña en Google Ads y ha gastado un total de 800 USD, obteniendo 400 clics. ¿Cuál es el Costo por Clic (CPC) de la campaña?

La empresa TechWave está ejecutando una campaña de marketing digital para promocionar un nuevo producto. A pesar de que el tráfico en su sitio web y la tasa de clics (CTR) han aumentado, han notado un aumento en el Costo por Adquisición (CPA). ¿Qué factor podría estar contribuyendo directamente a este aumento?

La alta dirección de la juguetería Mundo Mágico analiza los informes de rentabilidad por metro cuadrado de cada sección de la tienda para decidir si ampliar o reducir el espacio dedicado a ciertas categorías de juguetes. Este análisis estratégico forma parte de la gestión de:

Una empresa de muebles puso la oferta de sólo por este fin de semana 50% de descuento, por lo tanto se está hablando de una estrategia de promoción de:

Las siglas CATMAN  significan:

Una empresa va a lanzar al mercado un jugo de naranja, quiere posicionarlo como un producto premium. Tomando en cuenta lo anterior, que estrategia de precio es la más indicada

Cinepolis para implementar las Salas Kids integró diferentes sistemas de información como de finanzas, área de venta, investigación con los padres de familia y los niños. La información recabada la registró y analizó.  Con los resultados tomó la decisión de si tener esa opción en su portafolio de servicios.

¿Cómo se llama este método en Mkt?

 Laura compra unos audífonos . Funcionan perfectamente, pero al probarlos en casa, decide que no le gusta cómo se ajustan. Quiere devolverlos al día siguiente. La política de la tienda es visible, indica que no hay devoluciones en audífonos por higiene una vez abiertos, salvo por defecto. ¿La tienda está obligada por la Ley Federal del Consumidor a aceptar la devolución?

La campaña de la foto es una estrategia de:

Blim fue el primer Streaming de Televisa, en el que se pueden encontrar telenovelas del pasado, esta plataforma no tuvo el éxito deseado. Como la empresa necesitaba tener participación en este mercado generó alianza con Univisión y generaron Vix con aceptación del segmento latino en Estados Unidos.

La primera plataforma de Televisa es un producto

Una empresa de artesanías vende productos hechos a mano por artesanas de Oaxaca, las cuales con las ganancias pueden ayudar a la comunidad. Cada producto es de gran calidad, debido a los materiales que utilizan que son 100% naturales, así mismo ninguno es igual a otro por lo que son únicos. Estamos hablando de una estrategia de:

Una marca de mezcal lanzará una botella con un diseño innovador que nadie de la competencia tiene. Se realizó un focus group y al target les pareció un gran diseño. La empresa fue a registrar la marca así como el diseño de la botella. Hablando del diseño ¿cómo se registra en el IMPI?.

Un hotel de tiempo compartido, invitó a unos prospectos a hospedarse en uno de sus destinos. A cambio de que aceparan les ofrecieron el taxi del aeropuerto al hotel, dos entradas al acuario. Los prospectos también solicitaron el taxi del hotel al aeropuerto con entrada a la sala VIP mientras esperaban el avión. El vendedor comentó que el hotel estaba perdiendo, pero querían tenerlos como clientes

A este tipo de negociación se le denomina:

.Rusia puede negarse a reconocer la ciudadanía estadounidense de personas con doble nacionalidad, negarles el acceso a la asistencia consular de los Estados Unidos, impedir su salida de Rusia y reclutar a personas con doble nacionalidad para el servicio militar. Estamos hablando en el FODA de:

Una empresa inicia ventas por WhatsApp. Un cliente pide información sobre una bocina inteligente. Según la Ley Federal de Protección al consumidor y las buenas prácticas para comercio electrónico/digital, ¿qué información clave debe proporcionar la empresa antes de que el cliente realice el pago?

La empresa "BioFrescura Natural S.A. de C.V." produce jugos orgánicos y desea registrar su marca "VIDA PURA" para jugos (Clase 32). Ya existe una marca registrada "VIDAPURA" para suplementos alimenticios (Clase 5) desde hace 8 años. Considerando la similitud fonética y los canales de distribución en supermercados, ¿cuál es el principal obstáculo que enfrentará BioFrescura ante el IMPI?

Sabores Ancestrales de Oaxaca S.P.R. de R.L. comercializa mole bajo la marca "LEGADO ZAPOTECO". Descubren que una empresa en Yucatán está usando LEGADO MAYA para una salsa similar. Sabores Ancestrales tiene su registro de marca vigente. ¿Qué acción legal específica ante el IMPI pueden iniciar para detener el uso infractor y solicitar daños, más allá de simplemente oponerse a un posible futuro registro?

La startup NubeVeloz Cloud Services solicitó el registro de su marca nominativa. Tres meses después, reciben un oficio del IMPI citando un impedimento legal por posible semejanza en grado de confusión con Nube Rápida Tech. NubeVeloz considera que las marcas son distinguibles y los servicios, aunque relacionados (ambos en Clase 42), tienen enfoques distintos. ¿Cuál es el plazo legal estándar inicial que tiene NubeVeloz para responder al oficio del IMPI y presentar sus argumentos?

FinanzasClaras Asesores decide lanzar una campaña en Google Ads para atraer clientes interesados en asesoría fiscal autónomos. Eligen cuidadosamente las palabras clave, redactan anuncios persuasivos y establecen un presupuesto diario. Esta serie de acciones corresponde a una estrategia de

ModaInfantil Chic, una marca de ropa para bebés con gran éxito en tiendas físicas en Colombia, decide expandirse abriendo una tienda online para vender su colección actual a clientes en México y Argentina, mercados donde no tenía presencia previa. ¿Qué estrategia de Ansoff está aplicando ModaInfantil Chic?

Consultores Delta, una firma especializada en asesoría financiera para el sector sanitario, identifica una necesidad creciente de análisis de datos en sus clientes actuales. Deciden invertir en desarrollar y ofrecer un nuevo servicio de 'Business Intelligence' adaptado específicamente para hospitales y clínicas con los que ya trabajan. ¿Qué estrategia describe mejor esta iniciativa?

GreenEnergy Corp., una empresa instaladora de paneles solares para hogares residenciales en California, decide adquirir una pequeña empresa que fabrica baterías de almacenamiento de energía (un producto nuevo para GreenEnergy) y planea venderlas a clientes industriales (un mercado nuevo para GreenEnergy) en la costa Este. ¿Qué estrategia de Ansoff define esta adquisición y plan de expansión?

Una cadena de supermercados, MercadoFresco, implementa un sistema de cajas de autopago. Un segmento considerable de clientes empieza a usarlas solo después de ver que son eficientes, que sus amigos y familiares las usan regularmente y que la mayoría de las dudas iniciales han sido resueltas por el personal y los usuarios pioneros. Este grupo corresponde a:

Connect, una red social emergente, analiza sus métricas de engagement. Descubren que el contenido que genera más interacción entre sus usuarios son los de causas sociales, la autoexpresión auténtica y permite la cocreación. ¿Qué grupo generacional está impulsando predominantemente estas tendencias en la plataforma?

La empresa "TecnoSoluciones S.A." ha registrado ventas anuales de $1,200,000 este año y $1,100,000 el año anterior. Si la gerencia asume que el crecimiento absoluto anual se mantendrá constante, ¿cuál es la proyección de ventas para el próximo año?

La cadena de cafeterías AromaMatutino utiliza un promedio móvil simple de 3 meses para pronosticar sus ventas de café en grano (en kg). Las ventas de los últimos 3 meses fueron: Octubre: 450 kg, Noviembre: 480 kg, Diciembre: 510 kg. ¿Cuál es el pronóstico para Enero del próximo año?

TecnoAvance S.A. produce un nuevo dispositivo. El costo variable unitario es de $75 dólares y los costos fijos totales asignados al producto son $250,000. La empresa espera vender 10,000 unidades y desea obtener una utilidad total de $100,000 sobre este producto. Aplicando un enfoque de costeo más utilidad objetivo, ¿cuál debería ser el precio de venta unitario?

Labs produce un suplemento con 8,000 unidades, el costo total fue de €40,000. Este mes, con 12,000 unidades, el costo total fue de €50,000. Saben que sus costos fijos son €20,000 por mes. ¿Cuál es el costo variable unitario?

Tecno vendía su tablet TabX Pro a 600 dólares. A ese precio, vendían 2,000 unidades al mes. Decidieron subir el precio a 690 dólares, y las ventas mensuales cayeron a 1,500 unidades. Usando la fórmula de la Elasticidad Precio de la Demanda (EPD) simple, ¿cuál es la EPD para la TabX Proz

La cadena de gimnasios Fitness Total está considerando introducir una membresía premium con clases exclusivas. En discusiones grupales, los miembros actuales expresan interés, pero vinculan su disposición a pagar extra a la 'calidad percibida de los instructores' y la 'disponibilidad de horarios convenientes'. ¿Qué dimensión de la sensibilidad al precio se destaca?

Una startup de cosméticos naturales está decidiendo su estrategia de entrada al mercado. Consideran contratar representantes independientes que organicen reuniones en casas o abrir pequeños quioscos en centros comerciales donde los clientes puedan acercarse a probar y comprar. Si eligen los quioscos, ¿qué modelo de venta estarían priorizando y cuál sería una característica distintiva respecto al modelo de representantes?

Una startup tecnológica, desea lanzar su nuevo dispositivo en Colombia. Quieren un socio local que asuma la responsabilidad de la importación como almacenamiento, marketing y venta del producto en todo el país, garantizando que ningún otro distribuidor pueda venderlo. ¿Qué tipo de operación sería la más adecuada para asegurar esta exclusividad territorial y operativa?

Moda Rápida busca una expansión acelerada en centros comerciales de varias ciudades. Requieren que cada punto de venta opere bajo su marca, siga estrictos manuales operativos y de marketing, y contribuya con un canon inicial y royalties continuos. ¿Qué modelo de operación permite este nivel de control estandarizado y transferencia de know-how a cambio de una inversión significativa por parte del socio local?

Una empresa de servicio comenzó el mes con 1000 clientes. Durante el mes, 80 clientes cancelaron su suscripción y se adquirieron 50 nuevos clientes. ¿Cuál fue el Churn Rate de clientes para ese mes?

La empresa 'TecnoHogar', especializada en electrodomésticos, decide implementar CATMAN. ¿Cómo debería definir el rol principal del Manager para la categoría 'Pequeños Electrodomésticos de Cocina'?

Durante los meses de noviembre y diciembre, una juguetería dedica una sección importante de su tienda a juguetes y adornos navideños que no vende el resto del año. ¿Qué rol cumple esta categoría de productos de temporada?

Dentro de una tienda "Estilo Urbano", el equipo encargado de diseñar la disposición específica de las prendas de la nueva colección en las perchas, la combinación de colores en los maniquíes de la vitrina y la colocación de cartelería promocional para destacar descuentos, está ejecutando tareas propias del:

Una marca de café premium instala stands de degustación en supermercados gourmet durante los fines de semana. Tiene demostradoras que ofrecen muestras en bolsitas del café a los clientes que pasan por el pasillo, buscando que prueben el producto y decidan comprarlo. ¿Cómo se define mejor esta actividad?

Un retailer de moda online, lanza una campaña 'Flash Sale' de 24 horas donde todos los artículos de la temporada anterior tienen un 70% de descuento. El objetivo explícito es liberar espacio en almacén para la nueva colección que llega la semana siguiente. ¿Cuál es la estrategia promocional dominante en esta acción?

El departamento de comunicación de NovaTech detecta rumores en redes sociales sobre la posible obsolescencia programada de EcoSphere. Proactivamente, preparan y difunden un comunicado técnico detallado y organizan webinars con ingenieros para aclarar dudas y contrarrestar la narrativa negativa antes de que escale. Esta gestión corresponde a:

La empresa X  está evaluando cuánto invertir en publicidad para el próximo trimestre. Desea mantener una presencia competitiva en el mercado de bajo costo en Oaxaca. Para ello, decide usar el método de paridad competitiva.

• El presupuesto total estimado del mercado (incluyendo a la competencia) es de $600,000.

• La participación de mercado de la empresa X es del 25%.

• ¿Cuál debería ser el presupuesto publicitario?

Durante una feria tecnológica internacional, el stand de NovaTech genera gran interés y varios medios especializados cubren espontáneamente las demostraciones del 'EcoSphere', impresionados por su tecnología. NovaTech no pagó por estas apariciones específicas en noticias. La cobertura generada es

Una empresa de seguros debe realizar un esfuerzo considerable en campañas informativas y venta personal para comercializar sus pólizas de seguro de retiro, ya que la mayoría de los consumidores no reconocen la necesidad o no buscan activamente este tipo de cobertura. ¿Qué tipo de bien representa esta póliza?

La startup 'EcoSabor' lanza una línea de snacks orgánicos. Logran buena visibilidad inicial (Presencia) en buscadores para 'snacks saludables'. Sin embargo, el análisis de la competencia revela que marcas establecidas ofrecen productos similares con precios más bajos. Para construir una marca fuerte a largo plazo según el modelo Brand Z, ¿en qué pilar, además de mantener la Presencia, deberían centrar su estrategia de comunicación?

Comercial Omega opera una cadena de tiendas físicas de electrónica de consumo. El mercado tiene un crecimiento moderado pero alta competencia y presión en precios (Medio Atractivo). La posición de Omega es intermedia, con buena presencia regional pero sin ventajas competitivas claras sobre grandes jugadores online y offline (Posición Competitiva Media). La estrategia recomendada por la matriz GE-McKinsey sería:

Una UEN de Químicos Globales produce un aditivo especializado para la industria textil. El mercado es maduro, pequeño y en ligero declive (Bajo Atractivo). La UEN tiene una tecnología obsoleta y una cuota de mercado marginal (Posición Competitiva Débil). ¿Cuál es la recomendación estratégica más directa de la matriz GE-McKinsey?

La empresa Moda Rápida introdujo EcoStyle, una línea de ropa sostenible en un segmento de mercado que crece exponencialmente. EcoStyle se convirtió rápidamente en líder de mercado, generando altos ingresos pero requiriendo inversión continua para mantener el ritmo. En la matriz BCG, EcoStyle es una

TecnoAvance lanzó VisioPro, un visor VR en un mercado en auge. A pesar de fuertes inversiones en I+D, VisioPro tiene una cuota de mercado significativamente menor que la del líder y varios competidores fuertes. Según la matriz BCG, ¿cómo se clasificaría VisioPro?

StrategiaTotal cuya nueva línea de coches eléctricos no cumple las expectativas de venta. El análisis debe considerar factores como la tecnología de baterías de AutoFuturo y su red de distribución, así como factores como la competencia de precios, la infraestructura de carga y las subvenciones gubernamentales. ¿Qué herramienta estructura mejor este análisis integral de la situación actual del mercado y las capacidades internas?

Innovatech S.A. evalúa su portafolio de productos de software. Necesitan una matriz que considere no solo el atractivo general del mercado de cada software (tamaño, rentabilidad, barreras de entrada), sino también la fortaleza competitiva específica de Innovatech en cada segmento (tecnología, equipo, canal de ventas). ¿Qué herramienta proporciona esta evaluación multifactorial para guiar decisiones estratégicas a nivel de producto/servicio?

Una empresa de streaming musical con operaciones en México, presenta sus términos y condiciones exclusivamente en inglés a través de su aplicación móvil. Un usuario mexicano acepta estos términos para poder usar el servicio. Según la LFPC, ¿cuál es el estatus de este contrato de adhesión en territorio nacional?

Una persona invierte $10,000 en una cuenta con interés compuesto anual del 5%. ¿Cuánto dinero tendrá después de 5 años si no retira nada durante ese tiempo?

Una consultora necesita estimar la proporción de PYMES en la región metropolitana que utilizan software de CRM. Para ello, planea una encuesta. Quieren un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%. Estudios preliminares sugieren que la proporción de uso (p) es cercana al 30% (p=0.30, q=0.70). Asumiendo una población suficientemente grande (infinita), ¿cuál es el tamaño de muestra que debe encuestar?

Una empresa con 1000 empleados, quiere estimar la proporción de su personal interesado en un nuevo programa de formación continua. Estudios piloto sugieren que aproximadamente el 40% (p=0.40) podría estar interesado. Utilizando la fórmula para poblaciones finitas, ¿qué tamaño de muestra necesita la empresa para alcanzar una confianza del 95.5% con un margen de error del 4.5%?

Una empresa textil internacional, está evaluando la aceptación de un nuevo tejido ecológico entre los consumidores finales. Para una investigación de mercado preliminar, establecen un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%. Considerando la situación de máxima incertidumbre sobre la preferencia (p=q=0.5) y un mercado global (población infinita), ¿cuál es el tamaño de muestra necesario para su encuesta online?

Una cadena de clínicas privadas, está considerando abrir una nueva sucursal en una ciudad diferente. Para evaluar el potencial de mercado, adquieren un informe demográfico detallado del INEGI sobre la población, niveles de ingreso y gasto en salud de esa ciudad. Adicionalmente, compran un estudio sindicado a una consultora especializada que analiza la cuota de mercado de las clínicas existentes en la zona. Ambos tipos de información son:

Una farmaceutica desea entender cómo evoluciona la adherencia al tratamiento y los efectos secundarios percibidos de su nuevo medicamento 'X' entre los pacientes que lo iniciaron. Planean encuestar al mismo grupo de 300 pacientes cada 3 meses durante 2 años, preguntando siempre sobre su pauta de toma, olvidos y sintomatología específica relacionada. ¿Qué método es el más adecuado para obtener estos datos?

Una empresa clasifica a los proveedores de EcoWear según su país de origen (España, Portugal, India, Vietnam). Esta clasificación por país de origen corresponde a una variable:

Considerando los pasos completos de la investigación , ¿qué acción se realiza DESPUÉS de la recolección de datos pero ANTES de la interpretación final de los resultados?

Se está evaluando el desempeño de una tienda para generar tráfico y ventas en el punto de venta. El esfuerzo lo llevó a cabo en 30 tiendas. Durante los fines de semana, promocionaron demostradoras del producto y, a lo largo de ese mes, los promotores negociaron cabeceras. Se dividieron las tiendas en cuatro grupos para incentivar los esfuerzos de las promotoras y demostradores.

A los que tuvieran mejores resultados les asignarían un bono monetario. A continuación se presenta la variación en el número de cajas vendidas:

¿Qué grupo de tiendas logró mejores resultados?

1. Grupo de Tiendas 1: 150 cajas de venta antes de los esfuerzos en el punto de venta. 167 cajas de venta durante el mes de actividad en el punto de venta.

2. Grupo de Tiendas 2: 320 cajas de venta antes de los esfuerzos en el punto de venta. 352 cajas de venta durante el mes de actividad en el punto de venta.

3. Grupo de Tiendas 3: 97 cajas de venta antes de los esfuerzos en el punto de venta. 107 cajas de venta durante el mes de actividad en el punto de venta.

Tomando en cuenta el cuadro anterior, la cobertura real de Mty y Gdl es:

Una empresa fabricante de jeans está en búsqueda de nuevos proveedores de hilos, ya que está por lanzar un nuevo modelo que sus clientes ya están esperando. Por el pronóstico de ventas es necesario incluir nuevos proveedores para lograr el objetivo de proveer las tiendas donde se distribuyen los jeans.

Tomando en cuenta este ejemplo, los hilos representan una demanda:

La casa de subastas Larsen Art Auction tiene programada su subasta anual, entre los objetos con más trascendencia e importancia es una botella de vino la cual diseñó Andy Warhol en 1964 y fue un regalo para  Alice Cooper, quien recordó tenerla en su bodega el precio estimado en la subasta  va entre los 2.5 y los 4.5 millones de dólares.

En este caso el valor que se le da a la botella y quién la está subastando es:

¿Qué tipo de investigación es recomendable para una compañía de cafeterías que necesita de datos formales estadísticos que puedan ser extrapolables sobre la frecuencia de consumo de café de una localidad? Para poder establecer órdenes de compra a sus proveedores

La empresa X produce snacks saludables a base de frutas deshidratadas.
Durante los últimos años ha logrado una buena presencia en tiendas locales, pero enfrenta una fuerte competencia de marcas internacionales, además de un incremento en los costos de producción.
A pesar de ello, mantiene una base de clientes fieles y una marca bien posicionada en su segmento.

El área directiva evalúa su situación en la Matriz de McKinsey (GE), considerando dos factores clave:

• Fortaleza de la unidad de negocio: alta (marca reconocida y productos de buena calidad).

• Grado de atractivo del mercado: medio (mercado saturado, pero con potencial de crecimiento en nichos saludables).

Ordene los siguientes enunciados de acuerdo al proceso de investigación comercial

1 Definir de la muestra y sujetos de investigación

2 Fijar objetivos

3 Presupuestar la investigación

4 Diseñar los instrumentos de recolección

5 Recolectar la información

6 Explicar la situación

7 Tabular, analizar y presentar resultados

8 Diseñar la metodología y técnicas

Qué tipo de pregunta se está realizando en esta investigación cuantitativa

La empresa BioBelleza, dedicada a productos naturales para el cuidado de la piel, invirtió $6,000 en una campaña digital durante el mes de septiembre. Al finalizar el mes, la campaña había generado 1,200 clics en sus anuncios.

¿Cuál fue el Costo por Clic (CPC) de la campaña?

Ipsos Bimsa es una empresa de investigación, ellos trabajan con un software que vende información para toda la industria, este tipo de estudios es catalogado como una investigación 1._____ . Así mismo, vende a los clientes información específicamente para cada uno de ellos, tomando en cuenta sus necesidades; por lo tanto se habla que es 2.______  

A)Investigación Primaria

B)Investigación secundaria

C)Sindicada

D)Exploratoria

E)Ad hoc

F)De método

Starbucks concedió una licencia para manejar su marca a Alsea en México y en algunas zonas de Latinoamérica donde sólo éste último puede tener injerencia en su distribución; es decir, Alsea define dónde poner una sucursal.

A este tipo de negociación se le llama:

Una empresa dedicada a productos ecológicos para el hogar, observa que su Costo por Clic (CPC) en campañas digitales es de $6.00, lo cual supera su presupuesto ideal. El equipo de marketing busca estrategias para reducir el CPC sin disminuir el alcance de la campaña.

¿Cuál de las siguientes acciones es más efectiva para reducir el CPC?

Una marca mexicana de productos de cuidado personal con ingredientes naturales busca actualizar su imagen para conectar con consumidores jóvenes y conscientes del medio ambiente.
Actualmente su logotipo usa una hoja verde genérica y una tipografía cursiva, similar a muchas marcas ecológicas.
El objetivo es reposicionarse como una marca confiable, auténtica y con esencia artesanal y local.

¿Cuál opción representa mejor este nuevo posicionamiento?

Una empresa local produce chocolates artesanales con cacao mexicano y se vende principalmente en tiendas gourmet de su ciudad.
En la etapa de crecimiento, la empresa busca seguir umentando sus ingresos
El equipo directivo analiza tres posibles caminos:

Durante el lanzamiento de su café de otoño, “Café Aurora” publicó una serie de reels e historias en Instagram. En una de las publicaciones, el equipo obtuvo los resultados de la tabla adjunta, ¿CUÁNTO ES EL ENGAGEMENT?

La empresa Agua Pura X, dedicada a la venta de agua embotellada, lanza una campaña llamada “Gotas de Esperanza”, en la que dona $1 por cada botella vendida a una fundación que apoya tratamientos para niños con cáncer. Esta iniciativa busca generar conciencia social y al mismo tiempo aumentar sus ventas. ¿Cómo se llama a esta estrategia?

La marca x, especializada en calzado urbano juvenil, detecta una baja en sus ventas durante el último trimestre. Para revertir esta tendencia, lanza una campaña de fin de semana en la que ofrece descuentos especiales, combos de productos a precio reducido y beneficios exclusivos para quienes compren en línea. La estrategia busca estimular la compra inmediata y atraer nuevos clientes.

La empresa EcoDrive lanza un nuevo modelo de bicicleta eléctrica. El equipo de marketing busca posicionarla como una solución integral para movilidad urbana, destacando su conectividad con apps, garantía extendida, y posibilidad de personalización futura.

¿Cuál nivel del producto está siendo enfatizado estratégicamente en la propuesta de valor de EcoDrive?

Una empresa de alimentos saludables quiere lanzar una campaña en video para promocionar su nueva línea de snacks. El equipo de marketing busca una herramienta que les permita crear anuncios en video de forma automatizada, en IA optimizados para YouTube y redes sociales, sin necesidad de contratar una agencia externa.

¿Qué herramienta digital les permite crear contenido visual y anuncios en video de forma automatizada?

Una empresa de telecomunicaciones desea aplicar una encuesta de satisfacción a sus clientes en tres zonas de la ciudad. La muestra total será de 1,200 encuestas, y se distribuirá de forma proporcional al porcentaje de clientes por zona.

La distribución de clientes es la siguiente:

• Zona Norte: 36%

• Zona Centro: 43%

• Zona Sur: 21%

¿Cuántas encuestas corresponden a la Zona Centro?