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MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES

Total questions: 20

Worksheet time: 20mins

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1.

¿Qué es un manual de funciones y competencias laborales?

a)

Es una herramienta en la que se consignan los acuerdos de la comunidad educativa para facilitar y garantizar la armonía en la vida diaria de los colegios.

b)

Es una herramienta de gestión de talento humano que permite establecer las funciones y competencias laborales de los empleos que conforman la planta de personal de las instituciones.

2.

¿Cuál es la importancia de un manual de funciones?

a)

Llevar el control sobre las tareas que debe desempeñar cada uno de los colaboradores.

b)

Hace posible la convivencia de los miembros de una institución.

3.

¿Cuáles son los beneficios que tiene un manual de funciones?

a)

Elimina desequilibrios en cargas de trabajo, omisiones, duplicidad de funciones, cuellos de botella, circuitos de trabajos irracionales, etc.

b)

Es un instrumento muy útil para planificar las funciones de cada cargo en la empresa y la posible variación de los puestos de trabajo, así como para definir planes de carrera.

c)

Es un instrumento o herramienta de trabajo que contiene el conjunto de normas y tareas que desarrolla cada funcionario en sus actividades cotidianas.

d)

Todas las anteriores

4.

El Manual de Funciones de la empresa cobra una enorme relevancia al convertirse en una herramienta de toma de decisiones y el ordenamiento de la organización en sus diferentes niveles jerárquicos.

a)

Falso

b)

Verdadero

5.

¿Qué son competencias laborales?

a)

La capacidad para responder exitosamente a una actividad laboral especifica.

b)

NO deberá interferir en las capacidades intelectuales, ni en la autonomía propia e independencia mental o profesional de cada uno de los trabajadores u operarios de una empresa

c)

evaluar y medir el aporte de una persona al éxito de su puesto de trabajo.

d)

La primera y la tercera.

6.

El manual de funciones es el factor fundamental para implementar otros sistemas organizacionales muy efectivos como:

a)

Evaluación de desempeño.

b)

Escalas salariales.

c)

Líneas de carrera

d)

Todas las anteriores

7.

El manual de funciones debe de estar en constante modificación y actualización para adaptarse a los nuevos tiempos, esto permite:

a)

Una mejor selección de personal y desempeño

b)

Consolidación de la cultura organizacional.

c)

Las dos son correctas

8.

Una organización es un sistema de actividades conscientemente coordinadas, que depende de la cooperación recíproca de sus miembros. Por lo tanto, una organización existe solo cuando:

a)

Hay personas capaces de comunicarse, están dispuestas a actuar conjuntamente, desean obtener un objetivo común.

b)

Se requiere tener la consolidación de la cultura organizacional.

c)

Ninguna de las dos son correctas.

9.

Esta estructura se distingue porque cada área está subordinada a una entidad única. La relación está claramente definida por reglas de poder, gestión y autoridad. Este modelo predomina en organizaciones donde el nivel de acceso a la mayor autoridad es limitado. Las personas reconocen claramente la subordinación para la coordinación de acciones.

a)

Organización piramidal

b)

Organización plana o por procesos

10.

En este tipo de organizaciones no impera la jerarquía sino la relación entre los procesos y su efectividad para responder a las necesidades de los clientes. Cada persona responde por una parte concluyente del proceso, que está inmersa en una cadena. Las personas tienen una comunicación eficiente, de forma horizontal, y en este nivel se encuentra quien puede tomar decisiones de forma ágil y oportuna. Las relaciones no se basan en el poder, sino en el nivel de responsabilidad frente al proceso en ejecución.

a)

Organización piramidal

b)

Organización plana o por procesos

11.

Organización donde los miembros de equipo trabajan para un departamento, esta a cargo el Gerente funcional / Director Departamento.

a)

Divisional: Burocrática con cierta participación en la toma de decisiones.

b)

Funcional: Burocrática, la toma de decisiones es centralizada.

c)

Mixta o Matricial: Post burocrática. Con una amplia participación en la toma de decisiones.

12.

La organización está estructurada de acuerdo con las divisiones, no con los departamentos, está a cargo el Gerente de Proyecto / Director línea de negocio.

a)

Divisional: Burocrática con cierta participación en la toma de decisiones.

b)

Funcional: Burocrática, la toma de decisiones es centralizada.

c)

Mixta o Matricial: Post burocrática. Con una amplia participación en la toma de decisiones.

13.

Organización híbrida, donde los individuos reportan a un Gerente de Proyecto y a un Gerente Funcional están a cargo ambos, cada uno en su responsabilidad.

a)

Divisional: Burocrática con cierta participación en la toma de decisiones.

b)

Funcional: Burocrática, la toma de decisiones es centralizada.

c)

Mixta o Matricial: Post burocrática. Con una amplia participación en la toma de decisiones.

14.

En toda organización se establecen niveles de autoridad sobre la toma de decisiones y sobre la ejecución de las políticas, procesos y tareas. Elija la respuesta correcta

a)

Nivel divisional, funcional y mixta

b)

Nivel estratégico, nivel táctico y nivel operativo

15.

Las relaciones funcionales son las diversas relaciones que se dan entre las unidades que integran la estructura orgánica, las cuales se representan por medio de líneas.

a)

Falso

b)

verdadero

16.

Menciones algunas relaciones funcionales

a)

Representación de relación principal de Autoridad lineal:

b)

Representación de relación de Autoridad funcional

c)

Representación de relación de Asesoría o ‘Staff’

d)

Todas son correctas

17.

La organización formal, se diferencia de la que no lo es por los siguientes elementos, fundamentales:

a)

Definición clara de normas, políticas, metas, procesos, marco filosófico y reglas de actuación.

b)

Su estructura responde a las necesidades de la estrategia y en esa medida es flexible, de acuerdo con el logro de los objetivos.

c)

Su marca propia es una palanca de valor que impulsa su actividad económica

d)

Los procesos, roles, atribuciones y relaciones de poder están bien definidos y delimitados.

La comunicación fluye de manera oficial en cualquier vía y para esto se hace uso de documentos oficiales conocidos por todos.

e)

Todas son correctas

18.

¿Cómo hacer el levantamiento del Manual de funciones por competencias?

a)

1. Por medio de los jefes de área y el grupo de trabajo participante en el procedimiento.

b)

2. Por medio de un funcionario conocedor de las funciones del área.

c)

3. Por medio de talleres de asesores o coordinadores

d)

4. Mixto

e)

Todas son correctas

19.

¿Cómo se estructura el manual de funciones?

a)

Justificación, contextualización de la organización, tabla de contenido, metodología, descripción y perfiles del cargo

b)

Portada, contraportada, introducción, descripción de cargos

c)

Ninguna es correcta

20.

¿Quiénes deben usar el Manual de funciones por competencias?

a)

Todos los empleados de la organización deberán consultar permanentemente este manual para conocer sus actividades y responsabilidades, evaluando su resultado y ejerciendo apropiadamente el autocontrol; además de presentar sugerencias tendientes a mejorar los procedimientos.

b)

Sólo los jefes de área

c)

Sólo los auxiliares, jefes y operativos