นายมั่น เป็นนายหน้าประกันวินาศภัย ที่ส่งงานให้กับบริษัทประกันวินาศภัย 3-4 บริษัท นายมั่นทำงานมาเป็นเวลานานและยึดมั่นในแบบประกันวินาศภัยเดิมที่เคยนำเสนอต่อผู้เอาประกันภัยและคิดว่าแบบประกันวินาศภัยเดิมเพียงพอแล้วสำหรับทุกสภาวการณ์จึงไม่สนใจในการศึกษาแบบประกันวินาศภัยใหม่ๆ ดังนี้ท่านเห็นว่าเหมาะสมหรือไม่

นายเกมส์เป็นนายหน้าประกันวินาศภัยที่ส่งงานให้กับบริษัทประกันภัยแห่งหนึ่ง ได้ชักชวนนายแพทย์ชัยทำประกันภัยความรับผิดต่อวิชาชีพและเมื่อนายแพทย์ชัยตกลงทำประกันภัยดังกล่าวและจ่ายเบี้ยประกันภัยไปแล้ว ปรากฏว่านายเกมส์ไม่ได้นำใบคำขอเอาประกันภัยและเบี้ยประกันภัยของนายแพทย์ชัยส่งบริษัทเพื่อออกกรมธรรม์ เมื่อนายแพทย์ชัยทวงถามถึงกรมธรรม์ประกันภัย นายเกมส์บอกว่าบริษัทกำลังดำเนินการอยู่ให้คอยไปอีกระยะหนึ่งก่อนไม่ต้องกังวล ท่านคิดว่านายเกมส์ทำผิดจรรยาบรรณหรือไม่

จากคำกล่าวที่ว่า "นายหน้าประกันวินาศภัยที่ดีนั้น ควรปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างเป็นธรรมให้บริการที่ดีและสม่ำเสมอแก่ผู้เอาประกันภัย โดยไม่มีความจำเป็นต้องชี้แจงให้ผู้เอาประกันภัยได้ทราบถึงสิทธิ หน้าที่และผลประโยชน์ที่ผู้เอาประกันภัยควรจะได้รับ" ท่านคิดว่าคำกล่าวข้างต้นนี้ถูกต้องหรือไม่

นายไมตรีเป็นนายหน้าประกันวินาศภัย ได้แนะนำให้นายไข่ทำประกันรถยนต์ประเภท 1 ทั้งที่ทราบว่ารถยนต์ของนายไข่พึ่งเสียหายจากการเฉี่ยวชนต้นไม้ โดยไม่ได้แจ้งให้บริษัททราบว่ารถเพิ่งเกิดอุบัติเหตุมา ถามว่านายไมตรีเป็นนายหน้าประกันวินาศภัยที่ดีหรือไม่