Font size
WorksheetsKỸ NĂNG KẾT NỐI-KHEN NGỢI-LÀM BẠN
Total questions: 10
Worksheet time: 8mins
Chúng ta sẽ khen gì?
Khen vật chất
Khen thành tựu
Khen nhân cách
Khen có dẫn chứng
Tất cả đều đúng
Người chân thành là?
Nghĩ gì nói nấy- Nói được làm được
Không tự ti nhưng cũng chẳng tự cao
Luôn cố ý tạo sự thu hút người khác
1&2 đúng
2&3 đúng
Thể hiện sự quan tâm như thế nào?
Chăm sóc và quan sát người khác
Dự đoán và đáp ứng trước mong muốn của người khác
Thấu hiểu người khác
Các hành động nào sau đây thể hiện sự quan tâm?
Nhớ sở thích
Nhớ về chỉ số của họ
Nhớ ngày kỷ niệm
Câu 1&3 đúng
Chân thành là yếu tố quan trọng nhất trong giao tiếp và kết nối đúng hay sai?
Sai
Đúng
Điều gì không nên khi khen?
Đúng đối tượng, đúng lúc
Chân thật
Chi tiết, cụ thể
Bắt chước, lập lại
Yếu tố nào không phải là yếu tố giúp kết nối người khác?
Quan tâm
Chân thành
Làm bạn
Khen ngợi
Quy trình TRƯỚC bán hàng bao gồm những bước nào?
BIẾT-BAN-BẠN
BÀN - BÁN
BÁM
Quy trình chăm sóc SAU bán hàng là gì?
Biết - Ban - Bạn
Bàn - Bán
Bám
Có mấy cách khen ngợi?
Khen khéo léo
Khen gián tiếp
Bồ câu đưa thư
Cả 3 đều đúng
