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Quiz da qualidade

Total questions: 15

Worksheet time: 4hrs 45mins

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Date
1.

Segundo o procedimento (POP0001), lançamento e validação de perdas (avarias e sinistros), o valor máximo para desconto automático de avarias do agregado é de:

a)

R$ 1.000,00

b)

R$    500,00

c)

R$ 7.000,00

d)

R$    750,00

2.

No procedimento de segurança da carga (POP0015), os lacres devem ser verificados:

a)

No processo de carregamento e em todos os pontos de parada na exportação

b)

No processo de carregamento e nos pernoites

c)

No processo de carregamento, pernoite e descarga

d)

Somente em pernoites

3.

O número do procedimento para Cadastros é:

a)

POP0005

b)

POP0015

c)

POP0023

d)

POP0011

4.

Sobre a Política da Tecnologia da informação (PI.TI.0001), o bloqueio do computador após inatividade é efetuado após:

a)

5 min

b)

10 min

c)

3 min

d)

7 min

5.

“Representa, sem meios termos, a forma como devemos conduzir o nosso trabalho e nossas negociações, cultivando a clareza em todas as nossas relações.” Esta descrição diz respeito à qual atitude?

a)

Ousadia

b)

Segurança

c)

Transparência

d)

Foco no Cliente

6.

Segundo a Política de viagem corporativa (PI.ADM.0001), após validação da viagem, o colaborador viajante deve encaminhar e-mail solicitando reserva de hotel e compra de passagens para o setor:

a)

Financeiro

b)

Recursos Humanos

c)

Recepção

d)

Jurídico

7.

Para utilizar os veículos da Transportes Silvio é necessário seguir as diretrizes definidas na Política de utilização de veículos leves (PI.ADM.002), onde um dos pontos a ser seguido é:

a)

Controles de chegada e saída dos veículos não precisam ser registrados

b)

Fica expressamente proibido o uso comercial do veículo

c)

A liberação do veículo está condicionada a assinatura do Termo de utilização de veículo

d)

A liberação do veículo está condicionada a validação da recepção

8.

O procedimento para controle de acesso POP0016, em relação a controle de acesso de visitantes e prestadores de serviços, prevê:

a)

Para os visitantes e prestadores de serviços acessarem as dependências da transportes Silvio não será necessário uso de crachá de identificação

b)

Para acessar as dependências da transportes Silvio os visitantes e prestadores de serviços deverão portar documento original com foto

c)

O visitante ou prestador de serviço terá acesso livre as dependências da Transportes Silvio

d)

Não há necessidade de informar o nenhum colaborador interno sobre a chegada do visitante ou prestador de serviços

9.

Segundo o procedimento de Treinamento de conscientização de ameaças (POP0017), o processo de integração deve ser realizado para:

a)

Somente colaboradores novos da Transportes Silvio

b)

Colaboradores novos e agregados

c)

Colaboradores novos, parceiros comerciais, agregados, motoristas terceiros e portaria

d)

Colaboradores novos, agregados, motoristas terceiros

10.

De acordo com o Código de Cultura, nosso propósito é:

a)

Servir com excelência para todos chegarmos lá

b)

Servir com excelência para juntos chegar lá

c)

Servir com excelência para chegarmos sempre lá

d)

Chegar lá sempre servindo com excelência

11.

O formulário utilizado para garantir a segurança da carga e mitigar riscos de contaminação com drogas, armas ou outros ilícitos se chama:

a)

Checkpoint

b)

Check list dos 7 pontos

c)

Check list dos 17 pontos

d)

Check list veicular de contaminação

12.

Conforme procedimento (POP0023), para solicitação de novo cadastro, os documentos devem ser enviados para os e-mails:

a)

cadastro@transportessilvio.com.br - financeiro@transportessilvio.com.br - gr@transportessilvio.com.br

b)

cadastro@transportessilvio.com.br - fiscal@transportessilvio.com.br - juridico@transportessilvio.com.br

c)

cadastro@transportessilvio.com.br - recepção@transportessilvio.com.br - gr@transportessilvio.com.br

d)

cadastro@transportessilvio.com.br - gr@transportessilvio.com.br - silvio@rodosatgr.com.br

13.

Todas as solicitações de permissão, alteração, bloqueio de acesso e solicitação de equipamentos de informática ou telefonia móvel, segundo a Politica de Segurança da informação (PI.TI.0001) dever ser solicitada por:

a)

Recursos Humanos

b)

Gestor da área

c)

Tecnologia da Informação

d)

Recepção

14.

O procedimento de treinamento e conscientização (POP0017) nos fala que : Os treinamentos realizados com foco na OEA- Operador econômico autorizado, devem estar de acordo com o seguinte contexto:

a)

tráfico internacional de drogas e armas - contrabando- terrorismo - e tráfico de influências

b)

tráfico internacional de drogas e armas - contrabando - descaminho - terrorismo

c)

tráfico de influências - contrabando - descaminho- prostituição

d)

tráfico de armas e drogas - roubo - descaminho - checklist dos 17 pontos

15.

É nosso jeito Silvio de fazer! Único e intenso. Atuamos em nosso cotidiano com humildade e alcançamos juntos grandes resultados, sempre pensando nas pessoas e no negócio” Esta descrição diz respeito a qual dos nossos valores?

a)

Servir com excelência;

b)

Foco no Resultado;

c)

Juntos somos mais fortes

d)

 Chegarlá