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WorksheetsTMK 2.0
Total questions: 37
Worksheet time: 14mins
¿Cuáles son las redes que maneja claro?
Cobre - FTTH - Satelital
FTTX - HFC - FTTC
DTH - HFC - FTTX
DTH - HFC - FTTH
¿Un cliente puede adquirir mas de 1 punto cableado con 150MB?
VERDADERO
FALSO
¿Cuantos productos de tv maneja claro en la oferta comercial de enero?
3
4,5
5
4
¿Podemos decir que claro maneja 6 equipos diferentes de repetidores ULTRAWIFI?
Verdadero
Falso
¿Cuanto es lo máximo de metros cuadrados que puede cubrir un repetidor ULTRAWIFI?
200²
150²
300²
800²
¿CUAL ES LA POLÍTICA TODO CLARO?
5069
5051
5056
¿Cual es la política madre?
10008
1008
1005
1006
¿Cuál de los siguientes servicios me serviría para cambiar la cerradura de mi casa?
T-SOLUCIONA
T-RESUELVE
CLARO EXPERTO
Los repetidores ULTRA WI FI quedan activos y el módem también, por lo que ambos emiten señal y yo me puedo conectar a ambas redes, Esto no genera ningún inconveniente.
Verdadero
Falso
AC Es la herramienta que me permitirá colocar el beneficio todo claro a los clientes tanto en su servicio hogar, cómo en su línea móvil.
VERDADERO
FALSO
¿El visor sirve para realizar la validación de crédito y cartera, cupo para línea nueva y ventas de tecnología?
VERDADERO
FALSO
¿En visor puedo validar la ultravelocidad del nodo ya que este me registra en la dirección consultada?
Si, se puede validar la ultravelocidad del nodo porque este solo estaría inhabilitado si se encuentra en estado NFI.
No, porque necesitaría saber si la dirección de encuentra vacía para digitar mi venta.
No, porque para poder hacer la validación de la ultravelocidad del nodo solo se puede realizar a través del portal My apps.
¿CUANTO CUESTA EL HBO MAX?
1.990
19.900
19.999
¿QUE ES UNA PCAM?
UNA POLÍTICA
UNA CAMPAÑA
UN BENEFICIO TODO CLARO
SE PUEDE DECIR QUE UNA PCAM ES:
BENEFICIO TODO CLARO PARA EL CLIENTE
ES UN BENEFICIO QUE PUEDO APLICAR SOBRE CUALQUIER PTAR.
ES EL MES GRATIS QUE PUEDO APLICAR SOBRE CUALQUIER PTAR.
¿CUAL ES LA PTAR QUE APLICA PARA ANTIOQUIA, EJE CAFETERO Y ATLÁNTICO?
5112
5113
5101
Selecciona 3 de los beneficio de la telefonía móvil
4 preferidos móviles claro.
Telefonía Virtual
llamadas a china
LDI
¿COMO SE LLAMA LA PCAM DE MES GRATIS?
ESZCARLATA
ESCARLATA
ESCALITA
ESCARSLAT
¿Cual es la tv de fibra óptica?
TV DIGITAL PLUS
TV HFC
TV IP
CLARO BOX TV SUPERIOR
¿Claro tv go se puede considerar un paquete adicional o un servicio principal?
Paquete adicional
Servicio principal
Paquete adicional y servicio principal
Podemos decir que la plataforma Streaming de claro es:
Tv digital superior
Claro up
Claro tv go
Claro box tv
Según la oferta de octubre, ¿ un cliente que contraté tv digital plus puede solicitar el Deco Nagra?
VERDADERO
FALSO
La señora Laura Ramírez manifiesta que debe consultar con esposo el precio del servicio ya que es el quien lo paga, ¿Que debo indicarle?
Señora luisa entiendo, si quiere lo puede consultar y la llamo en horas de la tarde
Señora luisa no espere más, sorprenda a su esposo con esta gran oportunidad que claro brinda para usted, pagando menos por llevar más, al llevarse este servicio hoy no lo pagan el mes que viene, lo paga en diciembre!!! recuerde que con claro lo puede todo.
Señora luisa lo mejor de todo es que se puede llevar los 3 servicios por un cómodo precio de 99.900
¿Con Claro Pay puedes realizar pagos desde cualquier parte del mundo?
VERDADERO
FALSO
Los clientes solo pueden adquirir los repetidores a 36 cuotas.
VERDADERO
FALSO
Según las políticas vigentes de claro, podemos decir que contamos con: tv digital plus, tv digital avanzada, tv digital superior, claro box tv y claro tv go
VERDADERO
FALSO
SELECCIONA CUALES SON LOS PLANES DEL T-RESUELVE:
PLATINO, ORO, BRONCE.
ORO, PLATA, BRONCE.
PLATINO, DIAMANTE, ORO.
¿QUE ES LO QUE ESTA EN LA IMAGEN?
FIBRA OPTICA.
UTP
PUNTO CABLEADO
¿Cual es el orden de la validación de identidad?
OTP INTERNO
BIOMETRIA FACIAL
OTP EXTERNO
ID VISION
GRAFOLOGOS +EVIDENTE
OTP EXTERNO
ID VISION
GRAFOLOGOS +EVIDENTE
OTP EXTERNO
OTP INTERNO
BIOMETRIA FACIAL
ID VISION
¿A cuantos decos tiene derecho cada cliente?
3
4
5
¿Cuales son las bandas del módem DUAL BAND?
2,41GH
5GH
5HG
2,4 HG
2,4GH
5GH
¿Cual es la formula del éxito en CLARO?
¿La 5112 UNIFICACIÓN aplica para estrato 1 y 2 en bogota?
VERDADERO
FALSO
¿Como se llama la ptar 5100?
PLAN CONQUISTADOR
PLAN COQUI
PLAN CONQUISTA
En la PTAR 5113 DESPLIEGUE, podemos encontrar cuales ciudades, seleccione:
La Estrella, Manizales, Marinilla,
Medellín, Montería, Pereira, Puerto Colombia, Rionegro,
Armenia, Barranquilla, Bello, Caldas, Cartagena, Chinchiná,
Copacabana, Dosquebradas, Envigado, Itagüí,
Sabaneta, Santa Rosa
de Cabal, Sincelejo, Soledad, Turbaco, Valledupar y VillaMaría
Todas son correctas.
¿En que política puedo encontrar las generalidades de T-RESUELVE?
1008
5058
5098
1010F
APLICA SOBRE:
DUOS
TRIOS
SENCILLOS
