هي برامج أعدت لخدمة فئة معينة من الأعمال ،مثل برامج المحاسبة ،وبرامج سجلات المرضى، وبرامج تنظيم الحجوزات في الفنادق

هي بمنزلة الدماغ لجهاز الحاسوب ، حيث تتولى مهمة معالجة البيانات وإعطاء النتائج

ذاكرة تحتفظ بالتعليمات اللازمة لعمل جهاز الحاسوب حتى بعد انقطاع التيار الكهربائي

يسمى هذا الجزء