Font size
WorksheetsÔN TẬP BANCA FOR SALE NGÀY 2
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
Hành trình khách hàng gồm có mấy bước
4
5
6
7
chân dung khách hàng gồm các thông quan trọng là
cá nhân- gia đình- nghề nghiệp- dịch vụ - tài chính - quan tâm
mối quan hệ- giới tính - mức sống - gia đình- tài chính - quan tâm
Gia đình - nghề nghiệp - giới tính - tài chính - cá nhân - sở thích
Cả 3 đều đúng
Sàng lọc khách hàng theo 4 chữ viết tắt nào?
(a)
CHỮ B TRONG CHỮ BANCA CÓ NGHĨA LÀ GÌ?
THIẾT LẬP MỐI QUAN HỆ
THIẾP LẬP TƯƠNG TÁC
THIẾT LẬP KẾT NỐI
THIẾT LẬP NHU CẦU
THIẾP LẬP KẾT NỐI BẰNG CÁCH NÀO?
Kết nối qua referal
Kết nối zalo với khách hàng
Kết nối bằng FB, số điện thoại
Kết nối qua điện thoại và kết nối trực tiếp
kết nối và tạo thiện cảm với KH bằng cách nào?
3G và lời khen
4G và lời khen
5G và lời khen
6G và lời khen
4H là công thức nằm trong bước nào?
Kết nối trực tiếp
Kết nối qua điện thoại
Khai thác nhu cầu
cả 3 đều sai
4H theo thứ tự là những chữ gì?
Hiểm họa - hoài bão- hiện tại - hiến kế
Hiện tại - hiến kế - hiện thực hóa - hoài bão
Hiện tại - hoài bão - hiện thực hóa - hiến kế
Hiến kế - hiện thực hóa- hoài bão - hiện tại
các mối quan tâm chính của KH là gì?
Tích Lũy tài sản/ bảo vệ tài sản
Giáo dục / chăm sóc sức khỏe
Hưu trí
cả 3 đều đúng
3 việc cần chuẩn bị trước khi kết nối với KH?
cách thể hiện bản thân ( ngoại hình, cử chỉ, biểu cảm, lời nói,..)
Chân dung KH ( quan sát và dựa trên 6 thông tin quan trong)
Kịch bản kết nối ( 5G)
Tất cả đều đúng
