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WorksheetsCódigo de Conduta - Knewin
Total questions: 13
Worksheet time: 7mins
Meu Chefe enviou um vídeo impróprio para o grupo de WhatsApp.
Sem problemas, todo mundo tem mente aberta no grupo e ninguém se ofende
Devo levar o assunto ao RH ou ao Canal de Denúncias
Não gostei, mas é melhor ficar quieto e rir se ele perguntar
Respondi a mensagem no Grupo com uma carinha rindo :)
Você viu seu chefe gritando com um colega e chamando-o de burro. Você:
Não faz nada, porque não é problema seu
Não faz nada, porque o chefe sempre foi assim
Não faz nada porque o colega mereceu
Reporta o ocorrido no Canal de Denúncias
Você pode emprestar o celular da empresa para seu filho jogar?
Sim, porque a criança é inocente e se quebrar eu pago
Não, porque não quero meu filho viciado em games
Sim, pois a empresa me deu o celular para usá-lo como quiser
Não porque o celular não é para uso pessoal
Minha máquina quebrou e preciso enviar o novo plano de negócios da empresa para o meu chefe. Vou usar meu email pessoal.
Tudo bem pois, afinal, seu chefe precisa do material hoje
Não, porque você não pode transitar informações sigilosas da empresa em equipamentos pessoais
Sem problemas, porque meu computador pessoal tem um antivírus excelente
De jeito nenhum, porque se a minha internet cair, o chefe vai dar bronca
Seu fornecedor lhe deu 2 ingressos para assistir a um show. Você:
Aceita, não fala nada para ninguém e curte o show
Recusa, não fala nada para ninguém e mantém o fornecedor
Recusa, não fala nada para ninguém e afasta o fornecedor
Devolve, avisa o fornecedor que não pode aceitar e reporta
Um Concorrente pergunta qual nosso faturamento mensal e quando faremos reajuste de preços. Você:
Não responde pois esta informação é sensível
Não responde porque ele não contou o dele
Responde e pergunta a informação dele
Responde porque isto é inteligência de mercado
Seu subordinado levou o Pregoeiro para almoçar e depois pediu o reembolso. Você:
Aprova o reembolso, afinal um almoço não é nada demais
Reprova o reembolso e adverte o subordinado
Não aprova nem reprova e reporta o caso ao canal de conduta
Aprova o reembolso e adverte o subordinado
Abriu uma licitação enorme, mas numa localidade onde eu não consigo atender
Eu participo e depois me viro para encontrar uma maneira de atender
Eu não participo, porque não sou capaz de atender
Eu peço a um concorrente para participar no meu lugar e depois dividimos o resultado
Eu aviso o concorrente que não irei participar e peço para ele não participar da próxima
Assinei um contrato cujo nível de serviço (“SLA”) eu não consigo atender
Tudo bem, pois esse cliente não cobra multa
Ótimo, assim meu concorrente não assina com este cliente
Se o cliente reclamar eu negocio com ele uma mudança no SLA ou um desconto no preço
Aviso o cliente da minha limitação e ofereço a ele a prerrogativa de continuar ou não o contrato
Preciso assinar um contrato com um cliente, mas nossos representantes legais estão ausentes
Eu falsifico a assinatura de nossos representantes legais
Fico “enrolando” o cliente até nossos representantes legais retornarem
Assino o contrato e digo ao cliente que eu posso assinar
Aviso o cliente que nossos representantes retornarão em breve para assinar e ofereço minha assinatura num termo de compromisso
Um cliente me pede para disponibilizar o serviço antes de assinar o contrato
Eu disponibilizo, pois conheço este cliente
Eu não disponibilizo e digo ao cliente que não vou tomar nenhum “calote”
Eu agilizo o que for preciso e só disponibilizo o serviço depois do contrato assinado
Eu disponibilizo porque este cliente sempre me manda uma cesta de Natal
Precisamos fazer um pagamento urgente, mas o caixa da empresa não possui recursos no momento
Eu uso o dinheiro do caixa de outra empresa do Grupo e depois acerto na Contabilidade
Eu deixo de fazer o pagamento
Eu pego dinheiro com um agiota e não falo nada para ninguém
Eu negocio uma prorrogação ou parcelamento do pagamento
Você deve assistir o treinamento do Código de Conduta, mas seu chefe o chamou agora para outra reunião. Você:
Atende o chefe e depois pergunta a alguém sobre o Código de Conduta
Vai ao treinamento e explica ao chefe que é a última sessão
Fica no treinamento até a metade e depois procura o chefe
"Dá um perdido" e não vai a nenhum dos dois
