wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Manajemen Kualitas

Total questions: 8

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Ukuran kinerja tradisional menurut Summers (2009), kecuali...

a)

Kualitas Pemasok

b)

Banyaknya Keluhan Pelanggan

c)

Hasil Penjualan

d)

Return On Investment (ROI)

2.

Yang merupakan tahapan proses auditing yaitu ...

a)

Waktu dan Sumberdaya yang dialokasikan

b)

Menyusun Otoritas

c)

Spesifikasi Program

d)

analisis dan pelaporan

3.

Balance Scorecard yang merupakan ukuran kinerja dengan menginegrasikan pengukuran dari 4 bidang, diperkenalkan oleh (a)  

4.

Berkurangnya biaya kualitas yang buruk (cost of poor Quality) merupakan bagian dari ...

a)

Organisasi yang Efektif

b)

Pengukuran kinerja keseluruhan perusahaan

c)

Audit Kualitas pada perusahaan

d)

Ukuran Kinerja tradisional

5.

Jika sasaran manajemen berkaitan dengan kualitas produk dan jasa maka sistem ini dikatakan sebagai sistem

(a)  

6.

pada Modul 7 KB 2 membahas tentang ...

a)

Audit Kinerja

b)

Audit Internal

c)

Audit Organisasi

d)

Audit Kualitas

7.

Ada berapa tingkat audit kualitas..

a)

2

b)

3

c)

4

d)

5

8.

kegiatan yang kompleks yang terdiri atas perencanaan ,pelaksanaan, pembelajaran, dan melakukan tindakan perbaikan merupakan...

a)

kegiatan pengorganisasian

b)

Perbaikan Mutu

c)

kegiatan audit

d)

pengukuran kinerja