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foodpanda知識大會考

Total questions: 20

Worksheet time: 20mins

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1.

下列何者並非foodpanda每單預計收入組成?

a)

配送費

b)

區域動態費

c)

小費

d)

廣告費

2.

以下何者不是基隆外送區域劃分範圍?

a)

暖暖區

b)

中正區

c)

中山區

d)

七堵區

3.

12月推薦獎金為在12/01-12/31開通帳號幾天內完成30單,推薦人即可獲得獎金1000元?

a)

7

b)

21

c)

28

d)

14

4.

下列何者交餐禮儀為正確行為?

a)

找錢隨手丟

b)

餐點隨手拋

c)

將要找給客人的零錢確實數清,溫柔的輕放於消費者的指定位置或手中,並禮貌性確認金錢數量,說聲:⌈這是找您的錢,OO元⌋

d)

與客人發生衝突

5.

基隆新來的專員叫做?

a)

Layla

b)

Leia

c)

Laylay

d)

Leilei

6.

我遇到了警察大哥說公司大箱沒有符合法規規定,有罰單問題怎麼辦?

a)

與警察發生衝突

b)

如遇到這個狀況,都可以清楚的跟警察大哥說明:foodpanda的大箱寬度約49-51公分之內。符合法律規定的寬度之內,是完全沒有問題的!

c)

立刻逃跑

d)

把罰單吃下去

7.

中信系統每日維護時間為何?

a)

00:00-01:30

b)

00:00-01:00

c)

23:00-01:00

d)

23:00-01:30

8.

被推薦人於12/01-12/31首次開通帳號,14天內完成幾單,可獲得獎金1,500元?

a)

10

b)

20

c)

15

d)

30

9.

基隆營運中心目前不開放哪項業務?

a)

活動獎品領取

b)

點數兌換

c)

基隆營運中心領取線上賣場購買之裝備

d)

新夥伴領裝

10.

要去Roadrunner/panda rider系統中的哪裡建立工單?

a)

幫助

b)

我的檔案

c)

設定

d)

隱私權政策

11.

基隆目前選擇時段的時間是每週?

a)

b)

c)

d)

12.

區域動態費更新時間為何?

a)

每週一下午19:00

b)

每週二下午19:00

c)

每週二下午17:00

d)

每週一下午17:00

13.

我的帳戶被凍結了所以沒有收到上半個月的報酬及件數明細可以怎麼處理?

a)

類別 -> 個人資料修改 ; 問題分類 -> 基本資料

b)

類別 -> 車禍/保險 ; 問題分類 -> 車禍/保險

c)

類別 -> 件數/報酬 ; 問題分類 -> 件數問題

d)

無法幫你處理

14.

送餐時不小心發生車禍,後續處理及申請保險可以怎麼進行?

a)

類別 -> 個人資料修改 ; 問題分類 -> 基本資料

b)

類別 -> 車禍/保險 ; 問題分類 -> 車禍/保險

c)

類別 -> 件數/報酬 ; 問題分類 -> 件數問題

d)

無法幫你處理

15.

我想更換信箱/手機號碼/車牌號碼可以怎麼修改?

a)

類別 -> 個人資料修改 ; 問題分類 -> 基本資料

b)

類別 -> 件數/報酬 ; 問題分類 -> 件數問題

c)

類別 -> 車禍/保險 ; 問題分類 -> 車禍/保險

d)

無法幫你處理

16.

上線後一直沒有訂單,以下確認方式何者錯誤?

a)

前往熱點區域提高接單機會

b)

將手機版本及接單系統版本至最新

c)

把手機摔爛

d)

開啟手機定位並允許手機存取定位

17.

外送夥伴於提供服務時,何者行為正確?

a)

於上線時段抽菸(含電子菸)或嚼食檳榔

b)

疑似或涉及不正常或不道德之交易,或以任何形式,意圖詐領獎金之行為

c)

與店家跟客人說謝謝

d)

對派單、店家、消費者有口語或肢體之衝突、侮辱

18.

被檢舉後會發生什麼事情?

a)

需要重新簽承攬條款

b)

需要開通新帳號

c)

需要再次上傳良民證

d)

審核後如確實有違反承攬服務條款,將會視情形暫停派單以釐清事實或終止合作關係

19.

下列何項裝備開放點數兌換?

a)

品牌大保溫箱

b)

連帽機能外套

c)

小保溫提袋

d)

6孔杯架

20.

下列何者為基隆營運中心地址?

a)

基隆市中山區義一路130號3樓

b)

基隆市中正區義二路130號3樓

c)

基隆市中正區義一路130號1樓

d)

基隆市中正區義一路130號3樓