Font size
WorksheetsTech. accueil: la communication
Total questions: 17
Worksheet time: 13mins
La communication met en relation au moins deux personnes:
l'émetteur
le réceptionniste
le récepteur
le canal
Alice demande au vendeur d'essayer une paire de chaussure, taille 38. Qui est le récepteur?
Alice
Le vendeur
La caissière
Un autre client
Quel est l'intention de ce journaliste?
Intimider
S'amuser
Faire un interview, informer
Se moquer
Nora réserve son billet d'avion pour aller à Marrakech sur le site www.tui.com. Qui est l'émetteur?
La maman de Nora
Un employé de chez TUI
TUI
Nora
Le magasin "Beaux meubles" envoie une annonce sur les réseaux sociaux pour informer du début des soldes. Quel est le message?
(a)
Quel est l'intention de ce marchand de poisson?
Montrer le résultat de la pêche du jour
Discuter
Divertir
Vendre
Donne-moi un ou plusieurs frein(s) de la communication.
Mme Dubois envoie une commande à l'adresse services@scaldex.be. Quel est le canal utilisé?
Courrier
Téléphone
Face à face
La marque "Avril" organise une campagne publicitaire à la radio pour informer ses clients de ses nouvelles promotions. Quel est l'objectif ?
(a)
Quelle attitude exprime cette photo?
Patience
Anxiété
Agacement
Attention, écoute
Quelle attitude exprime cette image?
Ecoute
Agacement
Impatience
Fatigue
Quels sont les freins à la communication?
Le bruit
La météo
Une différence dans la langue parlée
Manque d'attention
Quel est le frein à la communication dans cette illustration?
Les bruits de fond
Ne pas être sur la même longueur d'onde.
Emotivité
Déformation du message
Qui sont les interlocuteurs principaux dans une communication externe?
les fournisseurs
les collègues
les clients
les banques
Quel est le frein à la communication illustré sur cette photo?
(a)
Quel est le frein à la communication illustré sur cette photo?
(a)
Quel est le frein à la communication illustré sur cette photo?
(a)
