wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

แบบทดสอบก่อนเทรน

Total questions: 15

Worksheet time: 14mins

Name
Class
Date
1.

ฉันมีความรู้เกี่ยวกับFinancial มากน้อยขนาดไหน

a)

ไม่มีเลย กลวงโบ๋ พร้อมรอเติมเต็ม

b)

ก็รู้บ้างเล็กๆน้อยๆ

c)

รู้พอใช้ รู้กลางๆ รู้พอตอบคำถามได้

d)

ฉันนี่แหละตัวแม่ รู้ลึกรู้จริง พร้อมเป็นที่ปรึกษาให้เพื่อน

2.

ข้อใดไม่ใช่scope การทำงานของทีมGrab Financial

a)

ตรวจสอบว่าทำไมPax ไม่สามารถเพิ่มบัตรได้

b)

คืนเงินให้PaxในเคสFake complete

c)

ตรวจสอบว่าทำไมPax ไม่สามารถใช้GrabPayได้

d)

เติมเงินเข้าGrabPay Wallet ให้Paxในกรณีที่ไม่ได้รับยอด

3.

กระเป๋าเงินอิเล็คทรอนิกส์ของGrab ชื่อว่าอะไร

(a)  

4.

"ระบบที่เพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้ใช้บัตรเครดิตชำระเงินค่าสินค้า/บริการผ่านทางออนไลน์ ด้วยการยืนยันตัวตนด้วย OTP (One-Time-Password) เพื่อป้องกันผู้อื่นลักลอบนำบัตรฯไปใช้เพื่อกระทำทุจริตและฉ้อโกงต่างๆผ่านทางออนไลน์ " เรียกว่าอะไร

a)

3D Secure

b)

Funding

c)

Pass-through

d)

Virtual Card

5.

ข้อใดไม่ใช่วิธีการชำระเงินแบบGrabPay

a)

บัตรเครดิต/บัตรเดบิต

b)

Grabpay Wallet

c)

AliPay

d)

Cash

6.

หากต้องการตรวจสอบว่าทำไมPaxไม่สามารถเพิ่มบัตรเครดิต/เดบิตได้ ต้องตรวจสอบจากที่ใด

a)

Pheonix

b)

Gamma : New Tab

c)

Fish-query

d)

KBank Gateway

7.

ถ้ามีการใช้จ่ายแต่ระบบเรียกเก็บเงินไม่สำเร็จจะเกิดอะไร

a)

Pre-auth

b)

Declined transaction

c)

Chargeback

d)

Refund

8.

เมื่อมีการใช้จ่ายเกิดขึ้นและระบบพยายามตัดยอดแต่ไม่สำเร็จ ค้างนานเกิน 6 เดือนเรียกว่าอะไร

a)

Unfunded

b)

Bad Debt

c)

Receiveable Debt

d)

Fraud

9.

เมื่อPaxเลือกการชำระเงินเป็นGrabPay ระบบจะเรียกเก็บเงินเมื่อใด

a)

ทันทีเมื่อกดจอง

b)

เมื่อBooking complete

c)

7-15 วันหลังBooking complete

d)

เรียกเก็บเงินตามรอบบิล

10.

ข้อใดไม่ใช้ผลิตภัณฑ์ทางการเงินสำหรับDax

a)

 SPF

b)

SNPL

c)

GNL

d)

BNK

11.

อะไรคือสาเหตุหลักที่ระบบมีการดึงคะแนนRewardจากผู้ใช้คืน

a)

ระบบเพิ่มคะแนนให้ผิดพลาด

b)

ผู้ใช้มีการส่งเรื่องร้องเรียนและได้รับการชดเชยแล้ว

c)

ผู้ใช้ไม่มีรายการเดินบัญชีเกิน 3 เดือน

d)

มีการกดDSAT ให้พนักงาน

12.

คำถามที่เกี่ยวกับประกันอุบัติเหตุอุ่นใจพลัส ต้องเลือกfeature ใดเมื่อทำticket

a)

Partner Cover

b)

Ride Cover

c)

Financial

d)

Daily E-Hailing

13.

กรณีแบบใดที่ไม่สามารถให้Pax ทำการชำระยอดโดยการโอนเงินเข้าบัญชีGrab ได้

a)

Declined transaction

b)

Bad Debt

c)

Receiveable Debt

14.

ข้อใดไม่ใช่สาเหตุในกรณีที่pax ได้รับการแจ้งว่า "วิธีการชำระเงินถูกปฏิเสธ"

a)

อาจะมียอดค้างชำระ

b)

บัตรที่ใช้เป็นบัตรต่างประเทศ

c)

Fraud

d)

PaxถูกBan

15.

Know-Your-Customer (KYC) คืออะไร

a)

การไม่เผยแพร่ข้อมูลของPax

b)

การให้Paxตอบคำถามเพื่อนำไปใช้ในMarketing campaign

c)

การรวบรวมข้อมูลPaxเพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้บริการ

d)

การให้ร้านค้าเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าเพื่อใช้ประโยชน์ในการวิเคราห์ข้อมูล