NEW
Font size
WorksheetsFinancial Disposition
Total questions: 11
Worksheet time: 11mins
Paxแจ้งเติมเงินGrabPay Wallet แต่ยังไม่ได้รับยอดที่เติม
TopUp Mechanism/Minimum TopUp Required
Missing Transactions/Top Up/GrabGifts
Top up completed but not updated in app
Paxต้องการRefund Packageที่ซื้อไป
Return/Reject Package
Cannot Locate/Did Not Receive Rewards
Spending/Top-up Limit
Paxต้องการขอคืนคะแนนrewardที่แลกมาแล้ว เช่น กดแลกผิด
Points Accrual/Earning
::Cannot Locate/Did Not Receive Rewards
Return/Reject Package
Daxไม่ได้รับเงินจากงาน GrabPay
Payment Ops Related Enquiry
Investigation
Payment Not Received/Wrong
Dax ใส่เลขมิเตอร์เกินกว่ายอดที่ควรได้
Charge fare wrongly
Wrong Amount Deducted/ Transfered/Paid
Forgot to input ERP/Fare Upfront
GrabPin Lock
GrabPin/Login Support
Set/Reset Grab PIN Not Working
ไม่สามารถเพิ่มบัตรเครดิต/เดบิตได้
GrabPay Card Transaction
Corporate Card
Cannot Add/Delete Card or Bank Account
Pax มียอดค้างชำระให้ลองกดเคลียยอดใน หน้าแอปอีกครั้ง โดยเลือกวิธีชำระเงินเดิมหรือจะเปลี่ยนวิธีการชำระเงินก็ได้
Credit Card Pre-Authorisation Charges
GrabPay Card Transaction
Credit Card Declined
Paxแจ้งไม่สามารถชำระเงินได้ : ระบบขึ้น This Payment method is declined
Wrong Amount Deducted/ Transfered/Paid
Failed Transactions
Online Fail/System Maintenance
Paxแจ้งว่า ถูกตัดเงินไปทั้งๆที่ไม่ได้มีการใช้จ่ายจริง แต่พอตรวจสอบแล้วเป็นsplit payment
Credit Card Pre-Authorisation Charges
Failed Transactions
Wrong Amount Deducted/ Transfered/Paid
Paxซื้อ Packageด้วยGrabPay walletไม่ได้เนื่องจากมียอดใช้จ่ายเกิน20000ต่อวัน
Grabpay Balance reversal/cash out
GrabPay Card Transaction
Spending/Top-up Limit
