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Mercadeo y ventas

Total questions: 17

Worksheet time: 17mins

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1.

¿Qué es mercadeo?

a)

Tiene como objetivos específicos el informar, persuadir y recordar a tu público objetivo sobre los productos que maneja tu empresa.

b)

Función dentro de la empresa que NO tiene como rol identificar tanto necesidades como deseos de consumidores y/o clientes, determinar mercados

c)

Conjunto de actividades y procesos destinados a crear y comunicar valor de marca, identificando y satisfaciendo las necesidades y deseos de los consumidores

2.

¿ Qué es la venta?

a)

Actividades realizadas para incentivar potenciales clientes a realizar una determinada compra.

b)

Recompensa que se asigna a la obtención de bienes o servicios o, más en general, a una mercancía cualquiera.

c)

Acción por la cual se utilizan/usan, determinados productos, bienes y servicios.

3.

¿Qué es la segmentación del mercado?

a)

Consiste en dividir el mercado en grupos más pequeños, este tipo de segmentación toma en cuenta variables como la edad, ingresos, grado de estudios, nacionalidad, raza, religión, ocupación

b)

Recopilan hechos y opiniones a través de entrevistas al público o a los miembros de una empresa

c)

Es el primer paso para determinar a quién deben dirigirse los esfuerzos de marketing mediante la identificación de grupos objetivo.

4.

¿Qué es la demanda en el mercado?

a)

Cantidad de productos y/o servicios que los vendedores quieren y pueden vender en el mercado a un precio y en un periodo de tiempo determinado para satisfacer necesidades o deseos y en cuanto a cada una de ellas

b)

Cantidad de bienes y servicios requeridos por un grupo de personas en un mercado determinado, en el cual influyen los intereses, las necesidades y las tendencias.

5.

¿Cuáles son los productos tangibles?

a)

Son los bienes físicos que pueden ser fabricados, procesados y entregados.

b)

Bienes inmateriales que comercializa una empresa.

6.

¿Qué son los stocks de inventarios de productos?

a)

Implementos destinados a promocionar una empresa,​ que se entregan como regalos a los distribuidores, para implementar al interior del punto de venta.

b)

Conjunto de materiales y/o mercancías que se almacenan, ya sean destinados a completar el proceso productivo o tengan como destino la venta al cliente

7.

¿Qué es el material POP en Marketing?

a)

Es la publicidad que tiene como fin generar recordación y permanencia en el punto de venta; mediante objetos que den cuenta de la imagen de su marca.

b)

Representa el porcentaje de ingresos totales por ventas que tu compañía retiene después de incurrir en los costos directos asociados con la producción de los bienes y servicios vendidos.

8.

¿Qué es el el merchandising?

a)

Permite a las marcas incentivar la compra de sus productos en cada punto de venta.

b)

Estudios y técnicas comerciales que permiten ofrecer el producto o servicio en las mejores condiciones, tanto físicas como psicológicas, al consumidor final.

9.

Los elementos que conforman el producto son:

a)

Marca, etiqueta y empaque

b)

Empaque, marca y Logotipo

c)

Logotipo, marca, etiqueta y empaque

10.

 La mercadotecnia se refiere a:

a)

Las actividades que ayudan a generar estrategias comerciales

b)

Las actividades que ayudan a colocar en el mercado un producto o servicio del cual se obtiene una utilidad

c)

Las actividades que publican un producto o servicio

d)

Las actividades que ayudan a vender un producto o servicio

11.

La promoción se refiere a:

a)

La manera en la que la gente habla del producto

b)

Lo que conoce la gente de un producto

c)

Los folletos que se entregan a las personas 

d)

La manera en la que se da a conocer un producto

12.

El estudio de mercado se refiere a:

a)

El análisis financiero de la empresa para crecer

b)

El estudio que se hace sobre la competencia 

c)

El análisis de un sector de población para conocer sus gustos y tendencias

d)

Todas las anteriores

13.

 El precio que se da a un producto se fija de acuerdo a:

a)

Los diferentes consumidores que lo quieren

b)

El costo de producción y la utilidad que se quiere ganar

c)

El comparativo de precios de la competencia

d)

Ninguna de las anteriores

14.

Las variables principales de la segmentación del mercado son:

a)

A. Segmentación geográfica

b)

B. Segmentación demográfica y Psicográfica.

c)

A y B son correctas.

d)

Edad, genero, religión. cultura, etc

15.

 

Segmentación demográfica:

a)

Se divide el mercado en naciones, regiones, estados, municipios,etc.

b)

Dividir el mercado en diferentes grupos con base en la clase social, el estilo de vida o las características de la personalidad.

c)

Se divide el mercado en grupos como : edad, sexo , tamaño de familia, ingreso , ocupación, educación, religión, raza y nacionalidad.

d)

Divide a las personas en diferentes grupos que tienen un patrón de comportamiento específico en común

16.

Las organizaciones deben hacer un mayor esfuerzo para mantenerse en el mercado, para ello se hace necesario un mayor nivel de creatividad y de trabajo en sus áreas de mercadotecnia. Los mercados actuales han venido globalizándose y diversificándose, gracias a:

a)

Los avances en los productos

b)

Los avances de la economía

c)

Los avances del mercado

d)

Los avances tecnológicos

17.

¿Cuáles son las 4 variables de segmentación de mercado?

a)

Edad.

Etnicidad.

Género.

Estado civil.

Creencias religiosas

b)

Segmentación geográfica.

Segmentación demográfica.

Segmentación psicográfica.

Segmentación por comportamiento o conductual.

c)

ingresos

cultura

género

creencias

d)

profesión

ingresos

estado civil

género