wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

الامتحان الثاني phone 2

Total questions: 6

Worksheet time: 3mins

Name
Class
Date
1.

خدمة العملاء هي سلسلة أنشطة

a)

ما قبل و بعد تلبية متطلبات العميل

b)

ما قبل و أثناء و بعد متطلبات العميل

2.

هو العميل الذي يعرف سلبيات و إيجابيات المنتج

a)

الخارجي

b)

الداخلي

3.

هناك . . . من العملاء

a)

2

b)

4

c)

3

4.

هناك 4 حالات من العملاء

a)

صح

b)

غلط

5.

العميل . . . هو العميل المثالي

a)

منتظم \ دائم

b)

موسمي

c)

جديد

6.

هو العميل الذي يظهر عند وجود عرض او بداية موسم جديد

a)

الجديد

b)

الدائم

c)

الموسمي