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Evaluación Formación Dic 2021

Total questions: 7

Worksheet time: 6mins

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Class
Date
1.

Para poder aplicar el Rediferido, no es necesario que el cliente se encuentre al día, simplemente con tener su TC activa se le aplica el servicio

a)

Verdadero

b)

Falso

2.

Un cliente tiene sobre su TC 5 compras que las colocó a una sola cuota, generó una última compra y ésta la colocó a 6meses, cliente debe tener en cuenta que todas sus compras anteriores le empezarán a generar intereses

a)

Verdadero

b)

Falso

3.

Las principales características del Ahorro Bolsillo:

*Sin monto mínimo de apertura.

*Sin medio de pago asociado (Tarjeta Débito)

*Ahorra en cualquier momento sólo transfiriendo de la cuenta principal, a través de la Web y la App.

*Tasa preferencial con respecto a la cuenta cero.

No cobra 4x1000 siempre y cuando sean transferencias desde y hacia cuentas principales (mismo cliente, mismo Banco).

*Sin costos por retiros parciales.

*El cliente debe hacer transferencias manuales ó consignaciones para ahorrar en la cuenta.

a)

Verdadero

b)

Falso

4.

La rentabilidad entre cuenta de Ahorro Automático y cuenta Bolsillo va desde el 0.20% hasta el 0.65%

a)

Verdadero

b)

Falso

5.

Los plazos manejados para servicio Fixtenor son:

a)

12, 18, 36 y 48 meses.

b)

6, 12, 24 y 36 meses.

c)

3, 6, 24 y 36 meses.

d)

6, 18, 24 y 36 meses.

6.

En proceso de Toma de Datos, es indispensable solicitar la siguiente información.

A partir de este momento voy a grabar su autorización para el proceso de compra de cartera:

Sr(a) (Nombre del cliente) siendo hoy DD/MES/AÑO a la hora.

Su nombre completo es (cliente indica nombre completo).

Su número de cédula es (el cliente indica 4 últimos números).

a)

Verdadero

b)

Falso

7.

Una de las principales características del proceso de Extralínea es que:

*El cliente puede utilizar o una parte del monto aprobado, dos veces, y no afecta el cupo de su T.C.

a)

Verdadero

b)

Falso