WorksheetsМоделирование БП, часть 1
Total questions: 12
Worksheet time: 7mins
Какие внешние факторы влияют на внутренние процессы компании?
Поведение клиентов
Структура предприятия
Структура рынка
Динамика конкуренции
К какому термину относится это определение?
... - это совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, которые преобразуют входы в выходы.
Бизнес-процесс
Функция
Процесс
Подпроцесс
К какому термину относится это определение?
... - это материальное воплощение потока информации в компании, направленное на создание ценности для потребителей:
–в результате изменения получается продукт, превышающий по ценности исходный;
–трансформация исходного продукта происходит по установленным нормам и правилам, направленных на обеспечение определенных параметров конечного продукта;
–множественное воспроизводство одним и тем же способом
Бизнес-функция
Процесс
Подпроцесс
Бизнес-процесс
Что такое процессный подход ?(2 правильных ответа)
Вся деятельность организации рассматривается как набор процессов
Использование внутри организации системы процессов наряду с идентификацией и взаимодействием этих процессов, а также менеджмент процессов
Локальная оптимизация
Усовершенствование функциональных областей
Служит осуществлению основных целей предприятия (бизнес-целей) и описывает центральную сферу его деятельности
Какой принцип процессного подхода неверный?
Принцип взаимосвязи процессов
Принцип итерационности
Принцип востребованности процесса
Принцип документирования процессов
Какой принцип процессного подхода неверный?
Принцип контроля процесса
Принцип иерархичности и наследственности
Принцип ответственности за процесс
Какой элемент процессного подхода лишний?
Вход процесса
Выход процесса
Время процесса
Показатели процесса
Какой элемент процессного подхода лишний?
Ресурсы
Владелец процесса
Кластер
Потребители и поставщики процесса
К какому термину относится это определение?
... - непрерывное повышение качества продукции, процессов и системы управления организацией. В основу работы организации ставится удовлетворение потребителя
Постоянное
улучшение
процессов
(Continuous
Improvement
Process).
Всеобщий менеджмент качества(TQM
Совершенствование бизнес-процессов
Реинжиниринг
бизнес
процессов
К какому термину относится это определение?
... - оптимизация бизнес процессов осуществляется постепенно, на систематической основе
Всеобщий менеджмент качества(TQM)
Постоянное
улучшение
процессов
(Continuous
Improvement
Process).
Совершенствование бизнес-процессов или управление
бизнес процессами
Реинжиниринг
бизнес
процессов
Выберите верные классификаторы процессов
Основные процессы
Дополнительные процессы
Вспомогательные процессы
Обеспечивающие процессы
.
К какому термину относится это определение?
... - это процессы текущей деятельности компании, результатом которых является производство выходов, требуемых «внешними» клиентами.
Основные процессы
Обеспечивающие процессы
Вспомогательные процессы
Дополнительные
