Font size
WorksheetsETIKA
Total questions: 30
Worksheet time: 16mins
Что за наука «этика»?
которая изучает добродетели
об общепринятых и повторяющихся формах поведения людей
о морали, нравственности
о нравах, обычаях.
Каким этическим нормам уделяется внимание в рамках западной европейской культуры?
польза, выгода, трудолюбие
справедливость, добро, благо
честь, свобода, вера
обман, предательство
Что такое мораль?
общепринятые в рамках социальной общности (группы)правила, образцы поведения или действия в определенной ситуации
общепринятые и повторяющиеся формы поведения людей, которые служат средством передача социального и культурного опыта от поколения к поколению
правила поведения людей при совершении обрядов и форм деятельности
форма общественного сознания, в которой отражаются идеи, представления, принципы и правила поведения людей в обществе
Кто должен первым завершать телефонный разговор?
Тот, по чьей инициативе разговор был начат
Тот, кому звонили
Не имеет значения
Родители
Если телефонный разговор был прерван или перенесен на более удобное время, кто должен перезвонить первым?
Тот, кто первый позвонил
Тот, по чьей инициативе разговор был прерван
Не имеет значения
родители
Какие факторы не имеют принципиального значения во время телефонного разговора?
Тембр голоса
Скорость речи
Мимика
Жесты
В какое время допускается делать телефонные звонки?
С 12.00 до 13.00
До 8.00 и после 20.00
С 5.00
Ограничений нет
Из каких материалов используют посуду для сервировки стола
хрустальную, металлическую и пластмассовую
только фарфоровую и стеклянную
фарфоровую, стеклянную, хрустальную, металлическую, керамическую, деревянную и пластмассовую
только металлическую
Десертный прибор включает нож, вилку, ложку, предназначен для:
горячих закусок
холодных закусок
десерта
только для тортов
Какого столового прибора не существует:
лопатка для икры
ложка разливательная
лопатка паштетная
щипцы для мороженого
Кто во время первой встречи, согласно деловому этикету, первыми преподносят подарки?
Прибывшие гости
Хозяева (принимающая сторона)
Сопровождающие переводчики
На первой встрече подарки не дарят
Кого необходимо в первую очередь извещать о своём увольнении?
Коллег
Бухгалтерию
Своих подчиненных
Начальство (директор)
Какие бывают виды совещаний?
Утренние / вечерние
Плановые / внеплановые
Организованные / неорганизованные
Еженедельные / ежемесячные
Виды мотивации персонала бывают:
Материальная / нематериальная
Моральная / физическая
Словесная
Только денежная
Как идти вдоль сидящих в ряду к своему месту: лицом к ним или спиной?
спиной
лицом
В какой стране служащим запрещено законом принимать персональные подарки, поэтому сувениры должны быть адресованы всему коллективу или предприятию в целом?
США
Испания
Австрия
Китай
Сколько цветов одновременно можно сочетать в своей одежде?
не более 1
не менее 6
не более 3
сколько угодно
Как нужно брать хлеб: вилкой или рукой?
рукой
вилкой
Коллективные средства размещения:
спортивные базы
комнаты в квартирах
дома отдыха
коттеджи
Индивидуальные средства размещения:
квартира
круизные суда
лагеря труда и отдыха
конгресс-центры
Аппартамент:
пары номеров
номер-люкс
двухкомнатный номер
спальня, гостиная, кабинет
По продолжительности работы выделяют: (несколько вариантов правильных ответов)
круглогодичные гостиницы
сезонные гостиницы
гостиницы смешанного действия
мотели
По функциональному назначению выделяют:
частные гостиницы
малые отели
транзитные гостиницы
гостиницы целевые
Важнейший способ нормативной регуляции общественных отношений, общение и поведение людей в самых различных сферах общественной жизни
общение
философия
мораль
этические нормы
Термин «этика» впервые употребил
Карл Маркс
Маслоу
Пушкин
Аристотель
Система этических ценностей которые признаются человеком
мораль
этика
законы
этикет
Каждое деловое письмо должно быть строго...
концептуально
индивидуально
точным
открытым
Служебная переписка это...
способ точной передачи информации
засекреченная передача информации
важнейшая часть делового этикета
переписка касающаяся только работы
Разговор по каждой теме должен заканчиваться вопросом требующим
однозначного ответа
деньги
имущества
имущества
Искусство ведения телефонных разговоров в том...
чтобы поболтать от души
чтобы высказать все то что накипело
чтобы рассказывать как ты провел этот день
чтобы кратко сообщить все что следует и получить ответ.
