wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Xidət marketinqi

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Xidmətlərin F.Lovelok tərəfindən təklif olunmuş təsnifatında «İnsanın şüuruna yönəldilən duyulmaz olan hərəkətlər» sinfinə aid olmayan xidmətlər:

a)

Təhsil

b)

banklar

c)

radio və televiziya

d)

informasiya xidmətləri

2.

Seqmentləşdirmənin psixoqrafik kriterilərinə aiddir:

a)

şəxsiyyətin tipi, həyat tərzi

b)

yaş, nəsil

c)

cins, yaşayış tərzi

d)

yaş, nəsil

3.

Xidmət müəssisələrində istifadə olunan ilkin informasiya:

a)

ədəbiyyatın öyrənilməsi yolu ilə toplanan informasiyadır

b)

keyslərin öyrənilməsi yolu ilə toplanan informasiyadır

c)

nüfuzlu şəxslərdən toplanan informasiyadır

d)

müşahidələrin aparılması yolu ilə toplanan informasiyadır

4.

Xidmət müəssisələrində marketinq informasiya sisteminin formalaşdırılmasında məqsəd:

a)

müəssisənin fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi və ona nəzarətin həyta keçirilməsi

b)

marketinq fəaliyyətinə dair informasiyanın obyektivliyinin qiymətləndi¬ril-məsi

c)

məlumatlar bazasının yaradılması

d)

marketinq konsepsiyasının və onun funksiyalarının realizasiyası

5.

Azərbaycan Respublikasının «Təhsil haqqında» Qanunu neçənci ildə qəbul edilmişdir:

a)

2008

b)

2010

c)

2009

d)

2012

6.

Müasir servisin norma və prinsiplərinə aid olmayan variantı göstərin:

a)

Servisin qeyri-elastikliyi

b)

Təklifin məcburiliyi

c)

İstifadənin qeyri-məcburiliyi

d)

Servisin rahatlığı

7.

Əmtəə istеhsаlçısı üçün lizinq bаzаrının üstünlükləri aşağıdakılardır:

a)

istеhsаl tехnоlоgiyаsının təкmilləşdirilməsi

b)

trаnsакsiоn хərclərə qənаət,

c)

vеrgi imtiyаzlаrı,

d)

dövlətin lizinqə кöməyi,

8.

Auditorlar Palatasının məlumatlarına görə, respublikada 2011-ci ildə neçə müstəqil auditor fəaliyyət göstərirdi:

a)

50 müstəqil auditor

b)

40 müstəqil auditor

c)

30 müstəqil auditor

d)

60 müstəqil auditor

9.

İstehlakçıların istəklərinə və davranışlarına dair olan informasiyalar:

a)

təkrar informasiyadır

b)

sindikativ informasiyadır

c)

həm ilkin, həm də sindikativ informasiyadır

d)

ilkin informasiyadır

10.

İlkin informasiyanın çatışmazlığı:

a)

tədqiqatın məqsədinə tam uyğun olmaması ilə bağlıdır

b)

çətin və böyük məsrəflər müqabilində əldə edilməsi ilə bağlıdır

c)

dəfələrlə istifadəyə yararlı olmaması ilə bağlıdır

d)

çevrilməsinə ehtiyac olması ilə bağlıdır

11.

Göstərdikləri xidmətlərin növünə görə injinirinq xidmətləri təklif edən firmaların aşağıdakı qrupları mövcuddur:

a)

mühəndis-məsləhət firmaları

b)

mühəndis-tikinti firmaları

c)

təşkilat və idarəetmə məsələləri üzrə məsləhət firmaları

d)

qeyd olunan firmaların hamısı injinirinq xidmətləri təklif edirlər

12.

İşgüzar turizm nədir:

a)

əsas məqsədi istirahət, müalicə və ya idman olan turizm növüdür

b)

əsas məqsədi təbiəti öyrənmək, təbii mühitdə vaxt keçirtmək olan turizm növüdür

c)

sivilizasiya əlamətləri olmayan ibtidai icma quruluşunu xatırladan tayfada müəyyən müddət yaşamaq

d)

əsas məqsədi əməkdaşların işlə bağlı səyahətləri olan turizm növüdür

13.

Turizmə olan tələbatın inkişafının obyektiv şərtlərinə aiddir:

a)

urbanizm

b)

etnik-dini mənsubiyyət

c)

yaş və cins

d)

ailə vəziyyəti, uşaqların sayı

14.

Turistlərə xidmət göstərən mehmanxana personalına aid deyil:

a)

müvafiq peşəkar hazırlığa malik olmalı,

b)

xarici dil bilməli,

c)

ciddi olmalı

d)

xoşrəftar olmalı,

15.

Sığorta mühafizəsi obyektini göstərin:

a)

İnsan həyatı, sağlamlığı

b)

dini dəyər

c)

milli dəyər

d)

subyektiv dəyər