Xây dựng HTCL là để thực hiện các chức năng của kiểm soát chất lượng

Xây dựng HTCL một phương tiện cần thiết để thực hiện các chức năng của quản lý chất lượng.

Xây dựng HTCL là quản lý của một tổ chức, doanh nghiệp, định hướng vào chất lượng

Xây dựng HTCL là phương tiện tạo điều kiện thuận lợi cho quản lý vĩ mô.

9

12

7

8

Nhân viên phải hiểu rõ các yêu cầu của khách hàng

Nắm được những lĩnh vực nào cần được ưu tiên cải tiến hoạt động

Cần phải thực hiện các thủ tục, tiêu chuẩn nào

Có tinh thần hợp tác nhóm, chủ động tích cực tham gia vào các nhóm cải tiến chất lượng

3

4

5

6

Quản lý chất lượng theo TQM hỗ trợ doanh nghiệp áp dụng ISO-9000

Quản lý chất lượng theo TQM nhằm đáp ứng tới mọi nhu cầu khách hàng

Quản lý chất lượng theo TQM hỗ trợ đổi mới nhận thức về quản lý

Quản lý chất lượng theo TQM giúp cơ sở sản xuất kinh doanh có hiệu quả hơn

thiết lập những cách đo lường chất lượng thích hợp đối với từng khu vực hoạt động.

xác định mức độ đo lường

phát hiện những sai sót về đo lường chất lượng

xác định mức độ đo lượng và phát hiện những sai sót về đo lường chất lượng.

Chức năng tổ chức

Chức năng kiểm soát

Chức năng hoạch định

Chức năng kích thích

Kiểm soát chất lượng và đảm bảo chất lượng là yếu tố cấu trúc hạ tầng quản lí chất lượng

Chính sách chất lượng là yếu tố cấu trúc hạ tầng quản lí chất lượng

Hoạch định chất lượng là yếu tố cấu trúc hạ tầng quản lí chất lượng

Tất cả các phương án trên

Khả năng tài chính

Lao động dồi dào

Các pp quản trị

Thị Trường