Font size
WorksheetsCatalyst Agent WP Engagement #6
Total questions: 10
Worksheet time: 4mins
Bilakah tarikh berlangsungnya FIFA World Cup 2022?
20 October2022
20 November 2022
10 November 2022
22 November 2022
Berikut adalah beberapa cara penyelesaian dan tawaran bagi menunjukkan unifi perihatin terhadap pelanggan yang terdapat pada #unifiPromises, KECUALI..
EasyFix Self-Service
Service Tracker
Reactive Service Alert
unifi Elite Experts
Apakah skor metrik yang digunakan di TM untuk menilai pengalaman pelanggan?
tNPS
eNPS
rNPS
tNPE
Berikut adalah modul "Bite-sized" yang terdapat di dalam Service Culture CA Tool-Kit, KECUALI...
Service Persona GIG
Service HERO
Tip-tip Untuk tNPS 9-10
Effective Communication
(9 Bahasa Khidmat Pelanggan)
Terdapat tiga persona perkhimatan yang perlu warga Care Crews TM terapkan dalam memberi perkhidmatan yang terbaik KECUALI..
Mesra
Tenang
Perihatin
Proaktif
Berikut adalah ciri-ciri Growth Mindset, KECUALI...
Berani sahut cabaran
Tidak berputus asa
Ingin belajar perkara baharu
Sentiasa berada dalam zon selesa
Apakah nama platform/portal yang digunakan oleh CA untuk merekod setiap aktiviti yang di jalankan?
SWAN
SUAP
SWAP
SWORD
Apakah kempen produk TM yang terbaru?
unifi Reaching Out
Digital Malaysia
#ProgresifBersama
unifi Digital Convergence
uni5G
#WeLoveYou3Million
Apakah nama program bimbingan dan jalinan yang dilaksanakan bersama dengan CA dan pasukan Service Culture?
Pencetus Ummah
Gegar Vaganza
Academy Fantasia Program
Mentor-Mentee Program
Apakah nama aplikasi pembelajaran yang dibangunkan oleh Service Culture?
edubyte
edubite
educate
eidulfitri
