WorksheetsPOSPAGO 1
Total questions: 10
Worksheet time: 8mins
Nuestros planes pospago 360ª, para qué período puedo realizar el contrato?
Indefinido
3, 6, 9 y 12 meses
6, 12, 18 y 24 meses
6, 9, 12, 18 y 24 meses
Cuál es son uno de los beneficios principales de nuestros planes pospago 360ª?
Redes sociales ilimitadas
Llamadas ilimitadas a todas las redes
Paquete de Navegación Ilimitada
Llamadas internacionales ilimitadas
Cliente me consulta por internet móvil, qué le puedo ofrecer?
Paquetes de internet prepago
Planes de internet móvil desde $8 mensual
Le ofrezco el hotspot a $50 y le vendo un paquete prepago
Le ofrezco el hotspot a $50 y le vendo un paquete de $20 mensual para 6 meses
Cliente quiere adquirir un teléfono financiado por Claro, qué opciones le puedo brindar?
Financiarle solo el teléfono a 18 meses
Hacerle una oferta que incluya servicios y beneficios + el financiamiento del aparato
No financiamos teléfonos, tiene que comprarlo de contado
Le cobro prima y la diferencia se le financia a 24 meses
Qué debo evaluar en el perfil crediticio de un cliente?
Sus ingresos mensuales
Edad, Fuente de ingresos, Consumo de energía y Buró
Que sea mayor de 30 años para poder venderle
Que tenga excelentes referencias personales
En qué consiste el beneficio sin fronteras?
Sin Fronteras es un beneficio para poder hablar y navegar en paises participantes sin costo adicional a mi plan
Sin Fronteras es una alerta mensual que recibe el cliente para que no sobrepase sus minutos
Sin Fronteras es un beneficio para poder llamar a todos los países
Sin Fronteras es el beneficio para poder usar las redes sociales de forma ilimitada cuando estoy en otro país
Qué beneficios posee el plan control $21?
15 GB de paquete base, 4 GB para youtube
FB, INTG, WA, WZ, TW, SP ilimitadas
Llamadas y mensajes ilimitados a Red Claro y 100 minutos a otras redes
Todas las anteriores
Cuáles son los requisitos que debo solicitar a cliente que contrate plan pospago + equipo financiado?
comprobante de ingresos, recibo de energia reciente, 2 referencias personales y DUI
Facturas de lo que compra, DUI, recibo de agua o luz
Referencias crediticias, comprobante de ingresos y DUI
Cartas de recomendacion, comprobante de ingresos y DUI
Qué características debe cumplir una Constancia salarial para que sea evaluada?
Debe estar sellada y firmada por el pagador
Debe detallar nombre del empleado, dui, fecha de ingreso, cargo, cuanto percibe y cuanto le descuentan
Debe estar membretada y no exceder de 30 días de antiguedad
Todas las anteriores
Qué rasgos debo evaluar en el DUI de cliente para que sea evaluado?
debe estar vigente, legible y ser el original
debe tener impreso el número de nit
cliente debe ser mayor a 23 años para aplicar
