Font size
WorksheetsЛучший в профессии СПОК
Total questions: 17
Worksheet time: 13mins
Если сумма разменного фонда не совпадает с суммой указанной в системе:
Сообщить кассиру ГК о несоответствии. Вместе с кассиром ГК повторно пересчитать разменный фонд. Кассир ГК изымает фонд с расхождением и выдает новый разменный фонд. Пересчитать разменный фонд , подтвердить сумму полученного размена
Получить разменный фонд и подтвердить сумму размена, независимо от результатов пересчета.
Назови порядок действий в случае отмены чека на линии касс
Распечатывается чек ВОЗВРАТ ПРИХОДА , заявление на ВОЗВРАТ ТОВАРА, копия чека ПРОДАЖИ с возвращенным товаром.
Покупатель подписывает заявление на ВОЗВРАТ ТОВАРА
Отдаем клиенту чек ПРОДАЖИ и чек ВОЗВРАТ ПРИХОДА
Копию чека ПРОДАЖИ и заявление на ВОЗВРАТ ТОВАРА сдаем в ГК
Все выше перечисленное
Назови порядок предоставления скидки по коду 006 - "Вина перед клиентом" и "Рассрочка по кредиту".
Скидка на итог при предъявлении купона "код 006".
Скидка выполняется с авторизацией МСПОК.
Купон.+ копия чека сдаем к отчету кассира в ГК.
Все выше перечисленное
Нет правильного ответа
Как сделать скидку на строку в Бланке Заказа (БЗ) или Бланке Продажи (БП)?
Скидка выполняется на кассе с авторизацией МСПОК
Скидка оформляется сотрудником отдела в в Мобильной Платформе и отображаться на кассе автоматически
В каких случаях производится сдача дневной выручки?
Если сумма в денежном ящике кассира превышает > 500 000 руб.
Если количество банкнот /монет превышает вместимость денежного ящика.
По запросу кассира ГК.
Все выше перечисленное.
Как можно изменить количество или удалить строку в Бланке Заказа или Бланке Продажи на кассе?
В БП и БЗ изменить количество или удалить строку невозможно
Нажать кнопку "Новое количество"
Является ли основанием для отказа в возврате товара, отсутствие кассового или товарного чека у покупателя?
Является для возврата продовольственных товаров
Является для возврата бытовой техники
Не является основанием для отказа
Какие коды скидок, применяются для продажи товара на кассе магазина?
код 001 – скидка по купонам "Визиты к клиентам" .
код 006 – "Вина перед клиентом" и "Рассрочка по кредиту".
код 007- скидка на округление суммы (при оплате чека наличными).
код 008 – ошибочная цена.
Все выше перечисленное.
Как называется принцип соединения каналов продажи и каналов общения с клиентом, при котором клиент получает одинаковый опыт взаимодействия с компанией
Омниканальность
Диджитальности
Виртуальность
4. Что отличает товары СТМ от остальных товаров?
• Это уникальные товары, отличающие нас от конкурентов, с наилучшим соотношением цена/качество в своем сегменте рынка
• Это уникальные товары, отличающие нас от конкурентов, по выгодным ценам и произведенные на собственных заводах Леруа Мерлен
• Это товары гаммы А, по выгодным ценам, которые пользуются массовым спросом у клиентов
• Товары в постоянной гамме отдела по минимальной цене, в каждой важной для клиента потребности
9. Какая из услуг бесплатна?
• колеровка красок
• проектирование кухонь
• доставка
• установка дверей
12. Как называется социальная сеть ЛМ где ты можешь найти группы на любые темы , а также новостную ленту?
WORKPLACE
WORK CHAT
Интрару
15. Где ты можешь пройти эл.обучения?
WP
VK
SF
Сайт ЛМ
Отметь верные преимущества Сервисной карты
Возврат без чека
Все услуги бесплатные
Личный кабинет
Выписка для налоговой
возврат в течении 365 дней
Какое из утверждений ниже НЕ является частью наших 3 битв:
Поддерживать и развивать эко систему
Увеличить привлекательность омниканального магазина
Усовершенствовать E-COM
Развить работу с В2В
Как принять оплату Подарочной картой не фиксированного номинала (ПК)?
Выбрать способ оплаты "Подарочная карта".Сканировать номер ПК.
В поле "Сумма на карте" - отображается остаток на карте
В поле "Сумма списания" кассир может редактировать сумму.
Все выше перечисленное
Карта с использованным лимитом изымается кассиром и утилизируется
В какой последовательности производится закрытие смены кассира в Главной кассе?
Пересчитать монеты и банкноты.Внести в раскупюрник количество и сумму монет/банкнот.
Все выше перечисленное.
Сейф – пакеты + отчет кассира + ключи от денежного ящика передать кассиру ГК.
Нажать кнопку "Закрытие смены" , подтвердить закрытие смены. Ввести сумму банкнот и номер сейф - пакета.
Нажать кнопку "Изъятие". Ввести сумму монет и номер сейф - пакета.
