คนเราบางคนอาจมีโอกาสพบกันแค่ครั้งเดียว

พิธีที่ต้องทำเฉพาะหน้าผู้เข้าร่วมพิธีเท่านั้น

การชงชาเกิดขึ้นมาในสมัยสงครามในอดีต

การรับใช้, ทาส

การดูแลปกป้อง

มิตรไมตรี

การรับใช้, ทาส

การดูแลปกป้อง

มิตรไมตรี

ขอยกมาด้วยความใส่ใจ

ไม่มีหน้า ไม่มีหลัง,

มิตรไมตรี

จัดทำแผ่นพับเพื่อประชาสัมพันธ์ให้นักท่องเที่ยวทราบสถานที่ท่องเที่ยวในญี่ปุ่น

ไม่เก็บค่าธรรมเนียมสินค้า ของที่ระลึกกีฬาโอลิมปิก

เปลี่ยนสัญลักษณ์บางอย่างเช่น ที่แช่น้ำอุ่น เพื่อให้คนต่างชาติเข้าใจมากขึ้น

service = เจ้านาย กับ ผู้รับใช้

hospitality = ผู้ให้บริการ เท่าเทียมกับ ลูกค้า

omotenashi = ลูกค้า เหนือกว่า ผู้ให้บริการ

มอบให้ลูกค้าทุกคนเหมือน ๆ กัน

มอบให้ลูกค้า ตอนนี้ เพื่อคนนี้ในสถานที่นี้

มอบให้คนนี้ ตอนนี้ ในที่นี้แต่ยังห่วงหาเมื่อเขาไม่อยู่

ด้านหลัง

ด้านข้าง

ด้านหน้า

ไม่เอา

ไม่ได้

ไม่มี