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MEJORA CONTINUA

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

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1.

La mejora continua es

a)

Es una filosofía que intenta optimizar y aumentar la calidad de un producto, proceso o servicio.

b)

Es una metodología para resolver problemas solo en el área de producción

c)

Una herramienta que no se puede aplicar en área de administración

d)

Una moda de hacer siempre las cosas bien

e)

Evitar errores

2.

Las herramientas básicas para la mejora continua son siete ¿Cuál de estas no es una de las siete?

a)

Diagrama Causa - Efecto

b)

Histograma

c)

Diagrama de Pareto

d)

CPM

3.

¿Cuál es el objetivo del pensamiento Lean?

a)

Maximizar el desperdicio.

b)

Cuantificar el desperdicio.

c)

Indiferencia con el desperdicio

d)

Minimizar el desperdicio

4.

Selecciona el orden correcto de los pasos del Ciclo de Deming:

a)

Planear, Hacer, Verificar, Actuar

b)

Hacer, Planear, Verificar, Mejorar

c)

Planear, Actuar, Verificar, Controlar

d)

Actuar, Verificar, Controlar, Mantener

5.

El diagrama Ishikawa se ocupa comúnmente en la siguiente etapa de la metodología de solución de problemas:

a)

Buscar todas las posibles causas

b)

Seleccionar y caracterizar un problema

c)

Plan de medidas remedio

d)

Ejecutar las medidas remedio

6.

¿Qué significa Kai + Zen?

a)

Buen + Trabajo

b)

Cambio + Oportuno

c)

Bueno + Cambio

d)

Mejora + Continua

7.

¿Capacitar al personal para un mejor trabajo es un objetivo de la mejora continua?

a)

Verdadero

b)

Falso

8.

¿Cuál es el significado de las 5s?

a)

Seleccionar, organizar, limpieza, estandarizar, disciplina.

b)

Cumplimiento, seleccionar, ordenar, filtrar,observar.

c)

Observar, organizar, fijar, seleccionar, disciplina.

d)

Fijar, limpieza, estandarizar, disciplina, organizar.

9.

¿Cuál de los siguientes nombres no pertenece al método de las 5s?

a)

Shitsuke.

b)

Seiketsu.

c)

Satsuki.

d)

Seiri.

10.

Con la primera S "Seiri" buscamos:

a)

Compromiso y discplina

b)

Clasificar y descartar

c)

Limpiar

d)

Higiene y visualización

11.

¿ Qué es Muda ?

a)

Variabilidad

b)

Desperdicio

c)

Sobrecarga

d)

Ninguna

12.

¿ Qué es Mura?

a)

Sobrecarga

b)

Desperdicio

c)

Variabilidad

d)

Ninguna es correcta

13.

¿ Qué es Muri ?

a)

Variabilidad

b)

Sobrecarga

c)

Desperdicio

d)

Ninguna es correcta

14.

5S es una herramienta de diagnostico de la mejora continua

a)

Verdadero

b)

Falso

15.

Consiste en hacer bien las cosas desde la primera vez, entregando un producto o servicio con cero defectos

a)

Calidad

b)

Oportunidad

c)

Disciplina