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WorksheetsINDUCCIO HOME COMERCIAL
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
La red de cobre está compuesta por cables de cobre multi par con recubrimiento plástico, por la cual se transmiten señales que van desde la central telefónica hasta la casa del usuario. que tipo de red es esta?
RED DE COBRE
RED GPON
RED HFC
RED COAXIL
Es un término que define una red que incorpora tanto fibra óptica como cable coaxial para crear una red de distribución que permite entregar servicios de telefonía IP, banda ancha e internet.
RED HFC
RED DE COBRE
RED GPON
EN TRIO EL BENEFICIO DE LA TELEFONIA ES:
1000 MINUTOS A MOVILES TIGO
1000 MINUTO A OTROS OPERADORES
10.00 MINUTOS A MOVILES TIGO
10.00 MINUTO A OTROS OPERADORES
100 MINUTOS A MOVILES TIGO
1000 MINUTO A OTROS OPERADORES
CUALES SON LOS SERVICIOS ADICIONALES EN TELEFONIA
IDENTIFICADOR DE LLAMADAS, NUMERO PRIVADO, LLAMADA EN ESPERA, CÓDIGO SECRETO, TRANSFERRENCIA DE LLAMADAS
IDENTIFICADOR DE LLAMADAS NUMERO PRIVADO, LLAMADA EN ESPERA, CÓDIGO SECRETO
QUE ES UN GROSS
CLIENTES NUEVO QUE INGRESAN A A LA COMPAÑIA A TRAVES DE PORTABILIDAD
CLIENTES QUE INGRESAN A A TIENDA TIGO A REALIZAR UN PROCESO
CLIENTES NUEVO QUE INGRESAN A A LA COMPAÑIA A HACER UN RECLAMO
QUE ES UN RGU
Son los activos o servicios de hogar.
Son los reclamos de hogar
son los servicios adquiridos en movil
MISIÓN
Liderar la adopción del estilo de vida digital en Colombia
Liderar la adopción del estilo de vida comercial en Colombia
Facilitar la construcción de una vida de prosperidad y bienestar
VISION DE TIGO
Liderar la adopción del estilo de vida digital en Colombia
Facilitar la construcción de una vida de prosperidad y bienestar
Entregar la construcción de una vida de prosperidad y bienestar
ETAPAS DEL MODELO SOMOS
CONECTA
COMPRENDE
CIERRA
CONECTA
ENAMORA Y CIERRA
CIERRA
CONECTA
COMPRENDE
VENDE
CONECTIVIDAD
COMPRENDE
CIERRA
QUE ES EL NPS
Nivel de percepción de servicio. Calificación del usuario.
Nivel de perfección de servicio. Calificación del usuario.
Nivel de penetración del servicio. Calificación del usuario.
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