Worksheetsпсихология 58-68
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Қарым-қатынастың негізгі қызметтерінің бірі:
ресми және іскерлік;
интерактивті, перцептивті;
пантомимика, жест;
вербальды және вербальды емес
ақпараттық-коммуникативтік;
Таңдау критерийлері екіге бөлінеді:
күшті және осал
жеке және топтық;
күрделі және жеңіл;
тұлғааралық және тұлғаішілік;
осал және әлсіз;
Конфликтолог дегеніміз:
конфликтіде делдалдық жұмыс шеберлігін меңгерген, конфликтілі ситуацияны конструктивті басқара алатын шебер;
күрделі қайшылықтардың пайда болуы;
қарама-қарсы қызығушылықтардың қақтығыстары;
күшті эмоциялық күйлермен байланысты әр түрлі мәселелер бойынша өзара түсіністіктің болмауы;
қарама-қайшылықтардың асқынуының шарықтау шегі.
Манипуляция дегеніміз:
авторитарлы, директивті (өктем) түрде қарым-қатынасқа түсушіге жасалынатын әсер;
қарым-қатынас партнеріне өзінің іштей мақсаттарын жасырын түрде жүзеге асыру үшін жасалынатын қарым-қатынас түрі;
мәліметті беруші;
мәліметті қабылдаушы;
коммуникатор тілінің стилі жағдайға сәйкес келмегенде немесе рецепиенттің психологиялық көңіл-күйіне сәйкес болмауы.
Конфликт:
негативті эмоциялармен жүретін өзара әрекеттер;
әлеуметтік барьер;
қарама-қарсы қызығушылықтардың қақтығыстары;
мінез-құлықтың қалыптасқан формасы;
жасқа байланысты қайшылықтар
Тұлғаішілік конфликт:
тұлғаның өзін-өзі тануы мен өзін-өзі дамытуының төмендеуі;
өмірін қарапайым қажеттіліктермен қанағаттандыру төмендеуі;
мұқтаждықтарына орындалмау қаупі төніп тұрғандығына төмендеуі;
іс-әрекеттің сапасына көңілі толмауы
өзін-өзі бағалаудың төмендеуі;
Дау-дамай субъектісіне жататындар:
индивид, топ, ұйым.
коммуникатор, рецепиент, кәсіпорын;
жест, мимика, пантомимика;
кәсіпорын, мекеме;
ұжым, тұлға, рецепиент;
Конфликт формаларына жатады:
өткір эмоциялық;
қиындықпен шешілетін;
субъективті, объективті;
жеке, топтық.
тұлғаішілік, тұлғааралық;
Тұлғаішілік конфликтілер бөлінеді:
тұлғаішілік, тұлғааралық;
субъективті, объективті;
конструктивті, деструктивті;
жеке, топтық;
вербальды, вербальды емес
Жеке адам аралық қарым-қатынас бөлінеді:
ашық, жабық;
коммуникативті, перцептивті;
рецепиент, коммуникатор;
тұлғаішілік, тұлғааралық
императивті, манипулятивті;
