Font size
WorksheetsChương 2: Phân loại CSLT
Total questions: 12
Worksheet time: 7mins
Dịch vụ nào dưới đây KHÔNG PHẢI là một phần của kinh doanh ngành lưu trú?
Buồng ngủ
Ẩm thực
Mua bán quà lưu niệm
Spa
Những loại hình CSLT nào dưới đây được xếp hạng sao?
Khách sạn
KS nghỉ dưỡng
Homestay
KS ven đường
Loại hình CSLT nào dưới đây KHÔNG được xếp hạng sao?
Khách sạn (hotel)
Guest house
KS nổi (floating hotel)
KS ven đường (motel)
Cơ quan nào chịu trách nhiệm xếp hạng cơ sở lưu trú 1-3 sao?
Tổng cục du lịch
Sở VHTT&DL
Bộ Công Thương
Sở Công Thương
Cơ quan nào chịu trách nhiệm xếp hạng cơ sở lưu trú 4-5 sao?
Tổng cục du lịch
Sở VHTT&DL
Bộ Công Thương
Sở Công Thương
Kinh doanh CSLT độc lập là gì?
KS không có quan hệ gì với các KS khác
KS nằm ở vị trí tách biệt, riêng lẻ so với các KS khác
KS không có liên kết kinh doanh với các doanh nghiệp lữ hành
Cả 3 đều sai
KS kinh doanh theo chuỗi là gì?
KS có liên kết với các DN lữ hành
Một cơ sở có kiến trúc được xây thành chuỗi nối dài
Thương hiệu của KS thuộc cùng một nhóm của các KS khác/của một tập đoàn
Cả 3 đều sai
KS nhượng quyền thương hiệu có ưu điểm gì so với KS theo hợp đồng quản lý
Chủ đầu tư không cần kinh nghiệm trong ngành
Chủ đầu tư được toàn quyền quyết định về điều hành trong khuôn khổ tiêu chuẩn
Cả 2 đều đúng
Cả 2 đều sai
KS theo hợp đồng quản lý có ưu điểm gì so với KS nhượng quyền thương hiệu?
Các tiêu chí về chất lượng DV được công ty mẹ đảm bảo
Nhân viên được đào tạo bài bản theo đúng tiêu chuẩn của công ty mẹ
Không cần bỏ ra quá nhiều vốn mà thương hiệu vẫn được mở rộng
Giảm được các rủi ro khi mở rộng thị trường
Những bộ phận nào dưới đây thuộc bộ phận tiền sảnh (Front-of-House)?
Housekeeping
Nhà hàng
Lễ tân
Nhân sự
Khách sạn 4 sao cần có tối thiểu bao nhiêu buồng ngủ?
50
60
80
100
Lễ tân thuộc phòng ban nào dưới đây?
Buồng phòng
(Rooms Division)
Ẩm thực
(F&B)
Sales & Marketing
Tài chính
