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WorksheetsRAPPI BASICO
Total questions: 20
Worksheet time: 32mins
¿Que son los Créditos en Rappi?
La moneda de rappi
Los puntos de lealtad
Los lealcoins
Acerca de RappiPrime, es correcto decir:
RappiPrime es el servicio de suscripción que ofrece entrega gratuita para todos los pedidos dentro de la aplicación por compras superiores a un monto establecido por cada país
RappiPrime es el servicio de suscripción que ofrece entrega gratuita para todos los pedidos dentro de la aplicación por compras superiores a USD $10 (tarifa estándar para todos los países)
RappiPrime es el servicio de suscripción que ofrece entrega gratuita para todos los pedidos sin importar el monto del pedido.
Es una membresía que pagas de manera mensual que cubre los costos de envío de las ordenes que realices. Existe monto mínimo para que se pueda aplicar RappiPrime (No aplica para RappiFavor o Cajero ATM).De acuerdo al país es el cobro de la mensualidad o anualidad de la membresía.
¿Que cargos encontramos en un Rappifavor para recoger y entregar?
Se cobra el domicilio, el cargo por distancia y el 14% sobre el valor de los productos
Se cobra el 1% del valor del seguro y Cargo por Tiempo y distancia
Envió, tarifa de servicio y propina
N.A
¿Qué es tarifa de servicio?
Es la tasa que se cobra para cubrir los gastos de operación con este aliado comercial, la tecnología y el desarrollo de nuevas funciones en la aplicación y para cubrir el costo de las plataformas de procesamiento de pagos
Cubre los servicios del Rappitendero, varia según el día, distancia y el clima
CUALES SON LAS VERTICALES LINEALES
RAPIANTOJO
CAJERO ATM
RAPPIFAVOR
LICORES, EXPRESS, FARMACIAS, RESTAURANTES, HIPERMERCADOS,SUPERMERCADOS
LICORES, EXPRESS, FARMACIAS, RESTAURANTES, RAPPIPAY
¿Cual es la diferencia entre Shopper y Picker?
Los Shopper Son contratados por Rappi y los Picker Son contratados por el Supermercado
Entre los dos no hay ninguna diferencia.
Los picker son contratados por tienda y los Shopper son contratados por el supermercado
¿Cuáles son los niveles de los usuarios que usan la app ?
BRONCE, PLATA,ORO,DIAMANTE
BRONCE, PLATA,ORO
BRONCE, PLATA,ORO,ZAFIRO
BRONCE, PLATA,PERLA,DIAMANTE
Rappi funciona tanto por sitio web como por aplicación a través de teléfonos móviles.
VERDADERO
FALSO
Selecciona el país en el que se fundó Rappi:
PERU
BRASIL
COLOMBIA
CHILE
Seleccione los países en los que Rappi está presente:
CHILE, PERU,BRASIL,ARGENTINA,COLOMBIA,MEXICO,URUGUAY,COSTA RICA,ECUADOR
CHILE, PERU,BRASIL,ARGENTINA,COLOMBIA,MEXICO,URUGUAY,COSTA RICA,JAPO
CHILE, BOLIVIA,BRASIL,ARGENTINA,COLOMBIA,MEXICO,URUGUAY,COSTA RICA,ECUADOR
CHILE, PERU,BRASIL,ARGENTINA,COLOMBIA,ESPAÑA,URUGUAY,COSTA RICA,ECUADOR
¿Cuál es la historia detrás del nombre Rappi y el bigote que nos representa?
Rappi viene de "Rápido". El bigote se refiere al tradicionalismo, a las empresas familiares.
Rappi es una asociación con el término inglés Happy. El bigote se refiere al tradicionalismo de las empresas familiares.
12. ¿Qué opciones de entrega manejamos en Rappi?
A. Prioritaria, Basica, Marketplace
B. Pickup, Marketplace, Delivery
C. Prioritaria, Basica y Sin Prisa
D. Todas las anteriores
13. ¿Qué debemos validar antes de realizar una cancelación con costos?
A. El tiempo de reembolso
B. La matriz de excepciones
C. El método de pago
D. Tipo de vertical
14. ¿Qué debemos hacer cuando el cliente nos pregunta en qué tiempo se le devolvera el monto descontado por la verificación de la tarjeta?
A. Explicarle al cliente que el cargo de la verificación de tarjeta se revierte automaticamente, sin embargo dependiendo de su entida bancaria puede tardar hasta 10 días
B. Escalarle un Tiket para el área de Non Live
C. Después de las 24 horas
D. De inmediato
¿A qué vertical corresponden las ordenes de Supermercados?
Restaurante Full Service
CPGs
Restaurante Marketplace
MENCIONA LOS PAISES EN EXPANSION
COSTA RICA , ECUADOR, URUAGUAY, PERU(PIURA ,TRUJILLO)
COSTA RICA , PARAGUAY, URUAGUAY, PERU(PIURA ,AREQUIPA)
VENEZUELA, ECUADOR, URUAGUAY, PERU(PIURA ,AREQUIPA)
COSTA RICA , ECUADOR, URUAGUAY, PERU(PIURA ,AREQUIPA)
PARA QUE SIRVE ESTE BOTON?
DETALLA TODO
PARA QUE SIRVE ESTE BOTON?
DETALLA TODO
PARA QUE SIRVE ESTE BOTON?
DETALLA TODO
Segun la imagen vista , que representa?
DETALLA TODO
