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Total questions: 30
Worksheet time: 22mins
云上咨询最主要的核心任务是?
为老板早日买到法拉利
为患者精准匹配正确的优秀正畸医生
为优秀的正畸医生提供品牌运营,触及海量精准正畸用户
为机构输出运营经验,提供带教项目(付费)服务
云上咨询坚信:
为社会创造价值是最好的生意机会
高度专注在细分领域就是核心竞争力
摸鱼也能打鱼
利他才能助己
我们优先选择什么类型的医生进行合作?
技术不咋样,但好看的
技术很牛,但不太好看的
技术与美貌并存的
技术专精,高度配合的
作为专业运营,当某个医生出现连续几天没有任何登记的时候,机智的你应该:
告诉医生,下辈子努力点
告诉主管,救救孩子吧!
知会主管,我需要帮助一起验证下这种情况的原因并做出计划
检查曝光情况,检查内容情况,多发有益
当登记还不错的医生,业绩久久没有新增的时候,聪明的你应该:
躺平
叫上顾问同事一起看看登记质量,优化下话术,一起挖掘医生的核心价值
看看业绩不错的医生,参考下方法
以上都是
面对新加入的医生,了解医生很重要,但医生又很忙,智慧与美貌并存的你选择:
找到医生身边的那一枚「针」旁敲侧击联系到医生
取得医生的联系方式,坚持不懈约电话
收集医生资料,先了解医生,做好定位,以采访名义发起沟通
奶茶大法收买起医生团队,日后好办事
某医生出现长期没有任何反馈,消失了的情况,机警又细节的你选择:
报警
寻求老板帮助,尽快接触到医生,表明该情况对我们运营造成了极大的障碍
收集医生运营数据,尽快召开运营总结会,提示该情况存在的问题,给出具体建议
跟老板说医生死了,赶紧新加医生
我们给医生运营做复盘的时候,当发现医生的登记毫无变化的时候,应该关注的因素有:
医生内容的输出数量
医生内容的质量
医生内容的曝光
医生的配合度
处理患者疑虑的时候,患者说到现在不着急做正畸,机智又科学的回复应该是:
好啊,那等着吧
好的,那你需要的时候再联系我
我们说正畸是一件成本很高的事情,这其中就包含了巨大的时间成本,越往后其实就意味着巨大的时间成本一直在产生。
我8年前做的正畸,那会儿才6000呢
作为专业的运营团队,我们给客户提供了以下哪些有价值的服务?
医生的精准定位
医生的立体人设建立
医生的内容方向,如选题,表现形式
科学的患者管理
各种内容满天飞的当下,「有价值」的内容显得尤其关键,以下哪种内容属于有价值的内容?
观众喜闻乐见的「美感」
接地气的「干货」
体现医生「医者仁心」
恶趣味的猎奇
总的来说,我们做运营的三板斧是:
具备「高级感」的医生自我表达
极具真实度的患者口碑优化
权威的同行专业评价
流水线的数据维护
「换位思考」是做好运营的基本法则,如果你是患者,你会选择什么样的医生进行正畸治疗?
专业度过硬
高度负责
照顾客户感受
人美心善
医生不配合素材提供怎么办?
换医生
跟医生沟通不配合背后的真实原因是什么
给医生看配合度高的医生运营数据,强调配合才有运营条件
持续沟通未果,找老板协助沟通
好不容易做出的好内容,结果却不太好,醒目的你该:
静观其变
骂柱子骂长茂
跨部门协同一起复盘看原因,找计划
bling:好内容有很多标准,除了当前这种,还有其他形式的好内容?
正畸治疗是一件重决策事项,医生专业度尤其重要,以下哪些要素能体现医生专业度:
行业头衔,协会职称
获奖案例
案例数量
同行衬托
医生头衔,职称很多,含金量却大有区别,以下含金量较高的有:
xx讲师,教官
协会会员
主任医师
英国爱丁堡正畸院士
正畸治疗不一定能换脸,但可以改变的是:
肤色
三观
面下三分之一
牙齿咬合关系
正畸治疗很多时候会有其他科目的联合治疗,常见的联合治疗方式有:
正颌正畸治疗
正畸修复治疗
正畸拔牙治疗
正畸扩弓治疗
正畸是三维的考虑,三维具体指的是:
AP矢状向
Vertical垂直向
tranverse水平向
up&down上下向
正畸治疗的禁忌症有:
重度牙周病
重度颞下颌关节紊乱
牙龈炎
混合牙列
正畸治疗中,获得排牙间隙尤其重要,以下哪些方法是可以获得间隙的:
拔牙
片切
扩弓
唇倾
正畸医生一大共同点是都很忙,我们的患者一大诉求是都想医生多花时间沟通,如何解决这个矛盾:
让医生注意我们的患者
让患者期望值降低点
分流患者至非周末时间
线上更好铺垫医生的专门时间
部门协同工作,效率才有保证,结果才有保障,以下哪种是有利于部门协同工作的:
投诉xx同事不作为
给xx同事点加麻加辣的外卖
上周xx同事交代的事情,本周记得反馈
给xx同事一朵大红发
2022云上人🐯力全开,运赢2022,争取做到:
覆盖50+城市,60+合作医生
覆盖40+城市,50+合作医生
营收3000w+
营收5000w+
2022,除了运营医生,我们还会有( )助力个人与企业成长
带教项目输出
个人线上课程输出
卖艺
直营口腔机构
新的一年,云上咨询要进行:
精细化运营
高效运营
协同运营
以上都不是
高效的客户转化,取决于:
极强的专业度支撑
有质量的互动
可视化的沟通工具如成功案例
价格足够低廉
以下哪种是有关隐适美的准确描述:
smart track材料提供卓越的临床表达
持续轻力,更舒适
全球第一的隐形矫正
价格最贵的矫治器
小明同学近期咨询牙齿矫正,在面诊后跟顾问同事反馈说,担心自己坚持不下来,想放弃了。这个时候善解人意的你应该说:
矫正都坚持不了,你还能干啥
嗯,矫正的确是需要谨慎考虑的,小明同学是觉得很难按时佩戴牙套吗?
的确是的,要不你就考虑一下吧
跟健身一样,矫正也是一件需要持续投资的事情,我觉得你的考虑不无道理,但是..
