WorksheetsISO 9001 UNDERSTANDING
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Kemampuan untuk memuaskan pelanggan dan dampak yang disengaja dan yang tidak diinginkan kepada pihak yang berkepentingan
Quality
Conformity
Grade
Capability
Menurut ISO 9001, penyebab ketidaksesuaian sebaiknya (should be)
Diidentifikasi dan Dihilangkan secara tuntas
Diidentifikasi
Dihilangkan
Direview dan dianalisa
ISO 9001:2015 mempunyai berapa klausul
9
8
11
10
Planning (Perencanaan) ialah klausul ke
5
6
7
8
Support (Proses Pendukung) ialah klausul ke
5
6
7
8
Semua hal yang berkaitan dengan operasional organisasi dibahas pada klausul
5
6
7
8
Klausul berapa yg berisi tentang upaya peningkatan berkelanjutan yang harus dilakukan organisasi.
13
12
11
10
Semua hal yang berkaitan dengan evaluasi seperti audit internal, pengukuran, pemantaun proses, kepuasan pelanggan, analisis dan evaluasi proses, serta rapat tinjauan manajemen.
KLAUSUL?
13
12
9
10
S I P O C
Huruf S ialah
Sustain
Sustainability
Simple
Supplier
Alat bantu untuk memetakan hubungan sebab akibat ialah
Pareto Diagram
Histogram
Fishbone Diagram
Control Chart
