"Processo"é como um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que recebem insumos (entradas), agregam-lhes valor e os devolvem para um cliente interno ou externo em forma de produtos ou serviços (saídas).

Dentro de um processo, enquanto as tarefas são aquelas realizadas em um posto de trabalho para a execução de uma determinada função, as atividades são pequenas ações exercidas pelo trabalhador.

Tecnicamente, o Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) serve para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio (automatizados ou não) para alcançar os resultados pretendidos, consistentes e alinhados com as metas de uma organização.

Os Processos de Gerenciamento representam aqueles que não agrega valor diretamente ao cliente, mas tendem a ser fundamentais na medida em que aumentam sua capacidade de efetivamente realizar a entrega de valor através dos outros processos.

Os Processo de Gerenciamento são aqueles voltados para para medir, controlar e acompanhar o sincronismo organizacional.

NO BPM, a fase de "Modelagem do Processo" trata da representação gráfica do sequenciamento de atividades que representará, de maneira clara e objetiva, identificando a estrutura e o funcionamento básico do processo.

NO BPM, a fase de "Análise de Processo" trata do entendimento das atividades realizadas, identificando as rupturas do processo para criar indicadores que meçam a sua eficiência e possibilitem oportunidades de melhoria para o Redesenho do Processo.

NO BPM, a fase de "Redesenho do Processo" trata da criação de especificações para o processo novo ou modificado dentro do contexto, focado na interação dos fluxos de trabalho.

Atlético Mineiro é melhor do que Cruzeiro.

BBB é podreira.