wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Capa swat

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

¿Según la imagen vista, cual es el Numero de cuenta?

a)

13146329

b)

44498123

c)

33567565

d)

44466123

2.

¿En caso de que el cliente cambie de dirección, debe hacer envío de un correo para actualizar la información?

a)

Falso

b)

Verdadero

3.

Mencione qué es fecha de digitalización

a)

Fecha de facturación

b)

Cuando se realice un cambio de dirección

c)

Ultima vez que se modificó la cuenta

d)

Primera vez que el cliente pidió el servicio

4.

Qué es OT

a)

Orden de Tramite

b)

Orden de Trabajo

c)

Ocupación de Trabajo

d)

Orden de Tiempo

5.

Según la imagen, cómo se realiza F14

a)

Shift F2

b)

Shift F1 + F1

c)

Shift F4

d)

Shift F3

6.

¿Qué es un NODO?

a)

Un punto de intersección, conexión o unión de varios elementos

b)

Radicado generado por el cliente

c)

WiFi del cliente

d)

Caja que distribuye energía al cliente

7.

¿Never significa que sí es posible realizar una instalación de servicios?

a)

Verdadero

b)

Falso

8.

¿Desconexión es?

a)

Fallas de conexión

b)

Cliente que contaba antes con servicio Claro

c)

Pendiente por señal

d)

Viable para instalación

9.

Cuenta matriz es un edificio u hogar que tiene mas de 4 pisos

a)

Verdadero

b)

Falso

10.

Mencione la ultima fecha de OT del cliente

a)

DIC 19/14

b)

OCT 23/14

c)

DIC 14/19

d)

OCT 24/14