Font size
WorksheetsQuiz Forum SR II - 2022
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
Berapa target nilai BSQ Kanwil 7 Tahun 2022?
4,70
4,80
4,90
5,00
What percentage of BSQ Layanan and BSQ Digital is counted in 2022?
60% and 40%
50% and 50%
40% and 60%
65% and 35%
The 3rd institutions that carry out surveys for BCA BSQ services are:
Infomedia
Gallup
J.D Power
Brand Finance
2 pertanyaan dalam survey BSQ - Service Reception adalah (pilih lebih dari 1 jawaban)
Keberadaan Petugas yg Menyambut
Kualitas Penyambutan
Kebersihan Gedung
Kecepatan Mesin
Dalam survey BSQ, Apa saja yg ditanyakan untuk layanan mesin digital?
Kepuasan, Kecepatan, dan Kemudahan
Kepuasan, Kecepatan, dan Perhatian
Kepuasan, Kemudahan, Ketelitian
Kecepatan, Kemudahan, dan Ketelitian
Ibu Angel datang ke BCA Rambutan untuk melakukan setoran tunai sebesar 30 Juta di salah satu mesin digital, lalu mencetak mutasi rekening buku Tahapan di mesin digital juga. Maka Tim SR mengarahkan Ibu Angel ke...
Star Teller, lalu ke E Service
Star Teller, lalu ke CS Digital
E Service, lalu ke Star Teller
Star Teller, lalu ke ATM
Berikut ini merupakan transaksi yang bisa dilakukan di mesin CS Digital?
Cetak kartu, registrasi mBCA, aktivasi finansial mBCA
Ganti Kartu, Registrasi KBI, aktivasi finansial KBI
Cetak kartu, Ganti kartu, Registrasi mBCA
Registrasi mBCA, Registrasi KBI, dan aktivasi finansial KBI
Nasabah bertransaksi setoran tunai dan membawa banyak slip, dimana 60% slip tersebut transaksi di bawah 50 juta maka bisa dilakukan di mesin Star Teller.
Benar
Salah
Nasabah bertransaksi di eService dengan KTP maka saldo akhir akan otomatis muncul, tidak perlu input manual
Benar
Salah
Salah satu No Infomedia yaitu
021-80635000
021-80365000
021-80635500
021-80630000
