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WorksheetsGUIA COMERCIAL FEBRERO 2022
Total questions: 7
Worksheet time: 4mins
1. Qué paquetes de compensación se entregaron a los clientes que contaban con la suscripción del plan Star Premium
El cliente recibirá un mensaje de texto en su pantalla indicándole el beneficio a recibir:
Cliente con Star Premium recibirá 2 meses sin costo de HBO
Cliente con Star Premium + HBO recibirá 2 meses sin costo de Total Plus
Cliente con Star Premium + HBO + Total Plus recibirá 2 meses sin costo de Plus HD
Nota: los planes de compensación son sin costo y se desactivarán automáticamente
El cliente recibirá un mensaje de texto en su pantalla indicándole el beneficio a recibir:
Cliente con Star Premium recibirá 3 meses sin costo de HBO
Cliente con Star Premium + HBO recibirá 3 meses sin costo de Total Plus
El cliente recibirá un mensaje de texto en su pantalla indicándole el beneficio a recibir:
Cliente con Star Premium recibirá 2 meses sin costo de HBO
Cliente con Star Premium + HBO recibirá 2 meses sin costo de Total Plus
Cliente con Star Premium + HBO + Total Plus recibirá 2 meses sin costo de Plus HD
Nota: los planes de compensación son sin costo y no se desactivarán automáticamente
Ninguna de las respuestas
2. Los paquetes Star Premium ¿Por decisión de quién dejan de transmitir?
Serán descontinuados a nivel regional por decisión del programador para todos los proveedores de TV pagada
Serán descontinuados a nivel nacional por decisión del programador de CNT Tv
Los canales continuarán con su programación habitual
Ninguna de las respuestas
3. ¿Si un cliente solicita una línea móvil nueva, pero no adquiere equipo, recibe algún bono por la activación?
Ninguna de las respuestas
Recibe un bono de 24 GB (2 GB por 12 meses por portabilidad).
Recibe un bono de 24 GB, 12 por la línea (1 GB por 12 meses) y 12 por permanencia (1 GB por 12 meses).
Recibe un bono de 48 GB, 24 por la línea (2 GB por 12 meses) y 24 por permanencia (2 GB por 12 meses)
4. ¿Para líneas nuevas y portabilidades de SMA en el Plan Móvil Más ¿cómo está conformado el bono de 54 GB que se entrega al cliente?
Ninguna de las respuestas
30 GB por compra de equipo (3 GB por 10 meses) y 24 GB por la línea (2 GB por 12 meses)
30 GB por la compra de equipo (5 GB por 6 meses) y 24 GB por la línea (2 GB por 12 meses)
30 GB por la línea (5 GB por 6 meses) y 24 GB por la compra de equipo (2 GB por 12 meses)
5. ¿Cuántos meses de descuento recibirá el cliente al contratar el servicio de Internet Fijo GPON?
3 meses
5 meses
6 meses
La promo ya no está vigente
6. ¿Por cuántos meses recibe el aumento en la velocidad al contratar el servicio de Internet Fijo GPON?
12 meses el aumento de velocidad en planes de 20 mbps (sube a 40 mbps) en oferta integrada y only, y en planes de 40mbps (sube a 80 mbps) en planes integrados, y en oferta only solo aplica por 6 meses.
12 meses aumento de velocidad en planes de 20 mbps (sube a 40 mbps) en oferta integrada y only, y en planes de 40mbps (sube a 80 mbps) en planes only, y en oferta integrada solo aplica por 6 meses.
El plan de 20 Mbps sube a 40Mbps durante un año en modalidad ONLY e integrada
Todas las opciones son incorrectas
7. El SVA (Servicio de valor agregado) ESET, después de los 3 meses de descuento se desactiva automáticamente
Verdadero
Falso
