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diagnostic interne/ diagnostic externe

Total questions: 20

Worksheet time: 12mins

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1.

Le diagnostic interne sert à

a)

Evaluer les opportunités et menaces de l'environnement

b)

Evaluer les forces et faiblesses de l'environnement

c)

Evaluer les forces et faiblesses de l'organisation

d)

Evaluer les opportunités et menaces de l'organisation

2.

Le diagnostic interne s'intéresse

a)

Aux ressources et compétences de l'organisation

b)

Aux ressources Humaines, Immatérielles, Matérielles et Financière

c)

Aux besoins du marché

3.

Le diagnostic interne permet de dégager les compétences distinctives d'une organisation

a)

VRAI

b)

FAUX

4.

Une compétence est dite distinctive si :

a)

Elle représente une faiblesse pour l'organisation

b)

Si elle ne permet pas à l'organisation de se différencier des concurrents

c)

Si elle est détenu par plusieurs organisations

d)

Si elle permet à l'organisation de se différencier des concurrents

5.

Les salariés d'une organisation constituent une ressource :

a)

Matérielle

b)

Immatérielle

c)

Humaine

d)

Financière

6.

La notoriété d'une organisation constituent une ressource :

a)

Matérielle

b)

Immatérielle

c)

Humaine

d)

Financière

7.

Les capitaux propres d'une organisation constituent une ressource :

a)

Matérielle

b)

Immatérielle

c)

Humaine

d)

Financière

8.

McDonald’s est l'enseigne avec le réseau de franchise le plus développé. C'est:

a)

Compétence professionnelle

b)

Compétence organisationnelle

c)

Compétence commerciale

9.

Nike

Les mocassins reviennent à la mode chez les consommateurs, au détriment des baskets

a)

Micro-environnement

b)

Macro-environnement

10.

Aux saveurs d'Ardennes a négocié des partenariats privilégiés avec ses producteurs. Il s'agit de son:

a)

Micro-environnement

b)

Macro-environnement

11.

Le diagnostic interne aide à la prise de décision stratégique

a)

Vrai

b)

Faux

12.

La croissance économique est forte, les ménages voit leur pouvoir d'achat augmenter et la consommation progresse de façon significative. Cet élément concerne le diagnostic:

a)

Interne

b)

Externe

13.

Les évolutions technologiques et notamment le marketing digital ont permis de booster les ventes de l'entreprise Le Pressoir des Gourmands. Cette information concerne le diagnostic:

a)

Externe

b)

Interne

14.

Qu'est-ce qu'une partie prenante ?

a)

C'est un acteur qui influence directement ou indirectement le fonctionnement d'une organisation.

b)

C'est une partie qui prend part au RDV quotidien devant la machine à café.

c)

C'est la valeur ajoutée créée par l'entreprise

15.

Cochez les parties prenantes internes:

a)

Clients

b)

Fournisseurs

c)

Salariés

d)

Actionnaires

e)

Banque

16.

Le micro-environnement renvoie:

a)

aux clients

b)

aux fournisseurs

c)

à l'Economie

d)

aux concurrents

e)

à la Technologie

17.

Le diagnostic externe permet de :

a)

analyser les opportunités et les menaces

b)

identifier les facteurs clés de succès

c)

analyser les forces et les faiblesses

d)

identifier les compétences distinctives

18.

La définition des objectifs stratégiques est effectuée après avoir choisi les moyens d'y parvenir

a)

Vrai

b)

Faux

19.

Le modèle PESTEL :

a)

est un outil d'analyse du macro-environnement de l'entreprise

b)

relève du diagnostic stratégique externe de l'entreprise

c)

relève du diagnostic stratégique interne de l'entreprise

20.

Dans le modèle PESTEL vous avez le :

a)

P pour "Politique"

b)

E pour « entreprises concurrentes »

c)

S pour « socioculturel »

d)

T pour "Tertiaire"

e)

L pour "Local"