wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Тест Лютий 2022

Total questions: 60

Worksheet time: 3600secs

Name
Class
Date
1.

У яких випадках відбуваєтьтся заміна техніки на сертифікат номіналом 100% вартості попереднього пристрою згідно програми страхування Екта Смарт?

a)

Ніколи

b)

Дефекти в роботі устаткування сталися з вини виробника

c)

Несправності в роботі устаткування виникли з причин не гарантійного характеру

d)

Експлуатація обладнання відбувалася згідно правил, встановлених виробником

2.

Яку кнопку потрібно натиснути в 1С для списання бонусів?

a)

Бонуси

b)

Штрих-код

c)

Перегляд накопичень

3.

Максимально доступний період для оформлення Оплати Частинами від Приват Банку?

a)

1 місяць

b)

4 місяці

c)

6 місяців

d)

12 місяців

4.

За допомогою чого проводиться знижка на другий аксесуар?

a)

Відкласти чек та дочекатися поки його відредагують

b)

За допомогою кнопки ручна знижка

c)

Знижка генерується автоматично базою 1С

5.

Хто з ГО відкриває доступ для проведення інвентаризації?

a)

Андрій

b)

Ігор

c)

Олександр

d)

Станіслав

6.

Які продукти страхування Смарт Захист діють в нашій мережі?

a)

Смарт Захист 12 місяців

b)

Смарт Захист 6 місяців

c)

Смарт Захист 24 місяці

d)

Смарт Захист 3 місяці

7.

Яка сума винагороди за прийнятий смартфон згідно програми обміну через Smart Master?

a)

до 1000 грн - 150 грн

b)

до 1000 грн - 50 грн

c)

Вище 1000 грн - 15% від вартості

d)

Вище 1000 грн - 25% від вартості

8.

Згідно програми страхування Смарт Захист протягом якого терміну відремонтований пристрій повертається покупцю?

a)

30 днів

b)

14 днів

c)

28 днів

d)

24 дні

9.

У якому форматі записуються видані страховки Смарт Захист у звіт?

a)

ID клієнта 402\

b)

5433

c)

номер чеку

d)

111_

10.

За яких умов потрібно обрати галочку "Повна комплектація" згідно програми Зовнішній Trade In?

a)

Оригінальний блок живлення з логотипом

b)

USB кабель

c)

Навушники

d)

IMEI на телефоні співпадає з IMEI пристрою

11.

Через який сайт потрібно приймати пристрої на ремонт?

a)

Джинкор

b)

Трейд Ін

c)

Ратанет

12.

Згідно оновленій процедурі в який період місяця проходить інвентаризація?

a)

1-5 числа

b)

5-10 числа

c)

5-14 числа

13.

Які критерії впливають на перемогу в категорії "Кращий магазин"?

a)

Товарообіг

b)

Доля кредитів

c)

Доля послуг

d)

Доля страхування

14.

Протягом якого терміну можливе повернення товару належної якості?

a)

14 днів

b)

Протягом року згідно заключення сервісного центру

c)

Можливий лише обмін

15.

Що необхідно здійснити при обміні телефону по програмі Зовнішній Trade In?

a)

Зняти копію паспорту, ІПН

b)

Передати телефон на офіс

c)

Підписати договор Міни

d)

Додати до заявки номер ТТН

16.

Оціночна вартість для пересилання за кожен телефон згідно програми Зовнішній Trade IN становить

a)

500 грн

b)

1000 грн

c)

800 грн

d)

100 грн

17.

Фінансова IT платформа Ratanet належить якому з банків?

a)

Приват Банк

b)

УкСиб Банк

c)

Альфа Банк

d)

Плати Пізніше

18.

Яка максимальна сума знижки буде доступна для списання бонусів програми лояльності, якщо вартість товару 249 грн?

a)

50% від суми чеку

b)

100 грн

c)

248 грн

d)

249 грн

19.

Який грайс період при видачі кредиту через спілку Слон Кредит?

a)

1 місяць

b)

2 місяці

c)

10 місяців

d)

5 місяців

20.

Які банки можна запропонувати, якщо клієнту 20 років?

a)

УкрСиб Банк

b)

Альфа Банк

c)

Кліринговий Дім

d)

Слон Кредит

e)

Плати Пізніше

21.

Виберіть банки, де оформлення першого внеску обов'язкове?

a)

Альфа Банк

b)

Слон Банк

c)

Приват Банк

d)

Плати Пізніше

22.

Легкий захист скла - це...

a)

Страхування телефону від негарантійних випадків

b)

Безкоштовна заміна дисплею

c)

Безкоштовна заміна захисного покриття

23.

Вартість послуги "Легкий захист скла Premium 3 міс" на покриття від 500 грн?

a)

100 грн

b)

200 грн

c)

300 грн

d)

150 грн

24.

Чи можливо оформити розстрочку через Альфа Банк, якщо немає оригіналів докуменів на руках?

a)

Так, можливо провести авторизацію через додаток ДІЯ

b)

Ні, потрібні оригінали для заповнення анкети та зняття ксерокопій

25.

При погодженні заявки в УкСиб Банку що потрібно зробити?

a)

Профінансовано в САП

b)

Видати товар клієнту

c)

Всі відповіді вірні

26.

Яка мотивація за продаж товарів в групі Аксесуари?

a)

10%-15%-30%

b)

10%-15%-20%

c)

10%-20%-30%

d)

5%-10%-15%

27.

Яка мотивація за продаж ключа Dr. Web 12 міс?

a)

10%

b)

20%

c)

30%

d)

40%

28.

Яка мотивація за послуги ремонту?

a)

10%

b)

20%

c)

15%

d)

40%

29.

Хто такий помічник на магазині?

a)

Тренер з продажів

b)

Відповідальна особа за магазин та персонал ТТ

c)

Старший провець

d)

Представник оператора

30.

Вартість послуги переносу контактів з сім на сім?

a)

49 грн

b)

99 грн

c)

149 грн

d)

299 грн

31.

Вартість послуги перенесення інформації з резервним копіюванням на пристрій/обліковий запис?

a)

49 грн

b)

100 грн

c)

149 грн

d)

299 грн

32.

Оберіть пакети налаштувань, які включають ліцензію антивірус Dr. Web на 12 місяців?

a)

Базовий 299 грн

b)

Розширений 399 грн

c)

Стандарт 599 грн

d)

Преміум 1199 грн

e)

Максимальний 2999 грн

33.

В які пакети входить страхування Смарт Захист 3 місяці?

a)

Базовий 299 грн

b)

Стандарт Смарт Захист 999 грн

c)

Преміум Смарт Захист 1599 грн

d)

Максимальний 2999 грн

e)

Розширений 399 грн

34.

На який період доступна послуга Смарт Захист у вартість пакету налаштувань Максимальний?

a)

1 місяць

b)

3 місяці

c)

6 місяців

d)

12 місяців

35.

В який пакет не входить ключ ліцензії Leeve-Block?

a)

Розширений

b)

Максимальний

c)

Стандарт

d)

Преміум

36.

Які фокус задачі впливають на квартальний бонус "Майстер продажів"?

a)

Доля послуг 20% до суми проданої техніки

b)

Доля кредитів 20% до суми проданої техніки

c)

Доля страхування 20% до суми товарообороту

d)

Доля кредитів 50% до суми проданої техніки

37.

Яка сума розраховується в квартальний бонус?

a)

10% від суми виплати за квартал

b)

10% від суми продажів за пів року

c)

10% від суми товарообороту за квартал

38.

Який понижаючий коефіцієнт застосовується при неуспішній здачі внутрішнього тестування?

a)

0,1

b)

0,15

c)

0,2

39.

Протягом якого періоду не застосовуються понижаючі коефіцієнти для нового магазину?

a)

1 місяць

b)

2 місяці

c)

3 місяці

40.

Яку суму бонусів отримає продавець, якщо продасть iPhone 12 вартість 25000 грн?

a)

625 грн

b)

750 грн

c)

500 грн

d)

250 грн

41.

Згідно активності на лютий місяць, яка шкала ефективності застосується?

a)

<90%=0.8

90-100%=1

100.1 - 120%=1.2

>120.1% = 1.3

b)

<90%=0.8

90-100%=1

100.1 - 110%=1.2

>110.1% = 1.3

c)

<70%=0.5

70-90%=0.8

80-100%=1

100.1 - 120%=1.2

>120.1% = 1.3

d)

<70%=0.5

70-90%=0.8

90-110%=1

>110.1% = 1.2

42.

На що може влинути підтверджена скарга від оператора?

a)

Втрата винагороди за CSI/ДНК 1500/2000 від індивідуальних бонусів

b)

Штраф на магазин 1500/2000 грн

c)

Понижаючий коефіцієнт 0,1

d)

Підтверджені скарги ні на що не впливають

43.

Де має знаходитися продавець, коли в магазині немає клієнтів, якщо на зміні 2 продавця?

a)

П1 в підсобці, П2 в касовій зоні

b)

П1 в залі зустрічає клієнта, П2 в касовій зоні

c)

П1 і П2 на стільцях в касовій зоні

d)

П1 і П2 біля входу зустрічають клієнта

44.

Які документи клієнт повинен мати при собі для оформлення кредиту в СлонКредит?

a)

Паспорт і код

b)

Паспорт або id-карту

c)

Будь який документ, що підтверджує особу

d)

Жодного документу

45.

Вікові обмеження в СлонКредит?

a)

18-70 років

b)

21-70 років

c)

18-65 років

d)

21-65 років

46.

Обов'язкові вимоги до клієнта в СлонКредит?

a)

Клієнт має мати українське громадянство

b)

Наявність у клієнта смартфону

c)

Клієнт має бути працевлаштованим

d)

Відсутність активних кредитів у СлонКредит

47.

Яким чином прискорити процедуру оформлення кредиту через СлонКредит?

a)

Подати заявку через web-форму

b)

Впевнитися, що телефон клієнта включений

c)

Попередити про необхідність надати 2 номери телефонів контактних осіб

d)

Написати в чат, що клієнт поспішає

48.

Скільки отримає продавець, якщо продасть аксесуар категорії С, якщо вартість товару 1000 грн?

a)

300 грн

b)

100 грн

c)

150 грн

d)

250 грн

49.

Який штраф на продавця за непроходження таємного покупця?

a)

1000 грн

b)

300 грн

c)

50% від продаж операторських послуг

d)

Штраф не застосовується

50.

Яка мотивація за продаж смартфону марки Xiaomi?

a)

1%

b)

2%

c)

2,5%

d)

3%

51.

Які складові отримання винагороди згідно активності "Приведи друга"

a)

Бонус 1000 грн

b)

Бонус 1500 грн

c)

Працівник має пропрацювати 1 місяць в Компанії

d)

Працівник має пропрацювати 2 місяці в Компанії

52.

Згідно змін від 04.02 в Слон Кредит яким чином проходить кредитування клієнта?

a)

Після підписання кошти надсилаються на карту клієнта

b)

Надходить гарантійний лист на пошту магазину

c)

Клієнт самостійно розраховується за товар

d)

Грайс період змінено на 1 місяць

53.

Згідно правил трудової дисципліни робочий день продавця починається

a)

за 15 хв до відкриття магазину

b)

за 20 хвилин до відкриття магазину

c)

з моменту відкриття магазину

54.

Перед відкриттям магазину яку інформацію потрібно перевірити?

a)

Факт заповнення журналів карантинних мір, наявність вакцинації або теста

b)

Кількість припейду

c)

Заповнити журнал пожежної безпеки

d)

Роботоздатність обладнання

e)

Запуск 1С та операторських програм

55.

В торговому залі забороняється

a)

Сидіти окрім роботи з операторськими системами

b)

Розглядати себе в дзеркало

c)

Використовувати мобільний телефон в розважальних цілях

d)

Стояти зі схрещеними на грудях руками, тримати руки в кишенях

e)

Всі відповіді вірні

56.

Коли можна обслуговувати клієнта російською мовою?

a)

Обслуговування виключно українською мовою

b)

Якщо клієнт говорить російською мовою, перейти на мову клієнта

c)

Після прямого прохання клієнта обслуговувати російською

57.

Ваші дії при відвідуванні магазину контролюючими органами

a)

Поспілкуюся з перевіряючими органами самостійно

b)

Покличу старшого за посадою на магазині для подальшого спілкування

c)

Повідомлю керівника за допомогою дзвінка

58.

Які правила викладки аксесуарів на вітрині?

a)

Групування товарів по типам

b)

Маленькі коробки розміщуємо згори, масивні знизу

c)

Масивні коробки розміщуємо згори, маленькі знизу

d)

Зберігаємо рівномірні відступи між товаром для отмання збалансованого вигляду

59.

Вимоги по наповненню чеку згідно програми "Легкий захист скла"?

a)

Плівка/скло

b)

Послуга встановлення

c)

Додаткова гарантія "Легкий захист скла"

d)

Послуга Смарт Захист 3 місяці

60.

Повна комплектація для списання згідно програми "Легкий захист скла"

a)

Зіпсоване скло/плівка

b)

Упаковка від нового скла/плівки

c)

Упаковка від старого скла/ плівки

d)

Ваучер

e)

Копія чека

Similar Resources on Wayground

Вопросы теста по вопросам выборов акимов сельских округов

56 questions

Вопросы теста по вопросам выборов акимов сельских округов

quiz

Worksheet

•

Professional Development

Викторина без названия

56 questions

Викторина без названия

quiz

Worksheet

•

Professional Development

тест 6

60 questions

тест 6

quiz

Worksheet

•

Professional Development