WorksheetsCampanha 5
Total questions: 5
Worksheet time: 3mins
Beneficiário com plano ativo reclama de procedimentos que não possui cobertura ou rede credenciada e não menciona que no momento da venda foi oferecido a cobertura, mas menciona órgão Judicial. Abre ocorrência de caso crítico?
Verdadeira
Falsa
TODOS os planos possuem cobertura para colocação de aparelho?
Verdadeiro
Falso
O credenciado deve cobrar o valor da colocação do aparelho?
Sim, a colocação é cobrada junto com a documentação
Não deve ser cobrada, pois a colocação não gera cobrança para a operadora e nem para o beneficiário
Sim é cobrada antes de serem realizada as manutenções
Não, pois já está incluso nas manutenções
Ao encaminhar indicações de redes credenciadas via e-mail do Beneficiário é necessário confirmar na hora se ele recebeu?
Verdadeiro
Falso
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O que é a senha Consilog?
É uma senha solicitada por algumas contas sempre que é realizada movimentação cadastral.
Localizada na folha de pagamento, ou validada com o RH
É um código solicitado quando a conta é Governamental
É um código que fica no Holerite para realizar inclusões
É um código para acessar o aplicativo
