יערית

שולה

יערה

נעמה

הנסיעה בוצעה לפני שמכרת. הודעת האיחור נשלחה עכשיו, כדי שתספיק להסדיר תשלום

איש הקשר הינו הנציג של החברה המשלמת, ועל כן הוא הגורם שיכול לבצע שינויים

זו הדרך היחידה שלי לתת לך הנחה על התשלום

חשוב לי לקבל פרטים מזהים ולזהותך על מנת לשמור על פרטיותך.

מעכשיו אתה בטיפול אישי שלי. אנ איתך בקשר עד לסוף התהליך.

אני מבינה שחוייבת בטעות וטרם זוכית. בודקת ומטפלת כעת.

אני מבין.

ברשותך אבצע את כל הבדיקות ואבצע את התהליך הנדרש.

אני מבינה שלא קיבלת את הודעת התשלום, אבל זה הדואר.

לאחרהעברת הבעלות תיצור עימנו קשרלטובת הסרת הרכב מהמנוי

אזכה אותך הפעם, חשוב לשים לב בהמשך לעליה לכביש, כי הנסיעה הבאה תהיה בתשלום

אני מעבירה את הנושא למחלקה המטפלת

בכל פניה עתידית לשינוי רכב,נצטרך להעלות את אשתך לקו מאחר והיא בעלת המנוי

אחזוראליך עד השעה 14.00

אני מבטיח שאחזור ברגע שתהיה לי תשובה

אניבודקת את הנושא, אחזור אליך בכל מקרה עד סוף היום.

אהיה איתך בקשרביום ראשון, אלא אם יהיה עדכון קודם לכן

הרכבמופיע על שם "דוד ביטוחים", נוכל להעלות לשיחה את איש הקשר כדי לטפלבנושא?

איךתרצה לשלם? באשראי או במזומן?

תוכל להצטרף כמנוי ואז נקזז עבורך 50% מהחוב. מה תעדיף פסקל או וידאו?

החובכרגע עומד על 2000 ₪.

אתהיכול לשלם את התשלום במלואו, או לקבל 50% הנחה במידה ותבחר להצטרף כמנוי

אם אתה לא מצטרף למנוי אתה תשלם את התשלום המלא. בסדר?

במזומןתוכל לשלם בבנק, במרכז השירות שלנו, או בתחנות דור אלון. מה תעדיף?

תוכל לצרף רכב למנוי לפני הנסיעה ולשלם כמנוי, או לשלם מחיר מלא. מה תעדיף?

אנירואה שנשלחו אליך מכתבים לפני הודעת האיחור בתשלום, למה לא פנית אלינו?

אני מבינה שהמכתב טרם התקבל, בוא נצרף למנוי כעת ונוכל לזכות אותך ב50% מהחוב

בואנבדוק לאן הכי קרוב לך להגיע כדי לשלם במזומן

אנחנו נבדוק את המקרה לעומקונבין בדיוק מה הסיבה לחיוב