Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Core Abilities Tahap 2 CA02

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Bagaimana nilai memainkan peranan dalam kejayaan perniagaan?

i. sentiasa menurut perintah majikan

ii. mempratikkan budaya kerja yang baik

iii. membina bangunan yang lebih besar dan ada lebih ramai pekerja

iv. gunakan kawalan keselamatan yang sistematik untuk tempat kerja yang selamat

a)

i, ii dan iii

b)

i, ii dan iv

c)

i, iii dan iv

d)

ii, iii dan iv

2.

mengapa banyak agama mempunyai kisah-kisah sejarah suci dan simbol tersendiri?

a)

menuntut keberkesamaan hak

b)

menunjukkan kuasa dan keberkesanan

c)

menerangkan maksud dan permulaan kehidupan

d)

sebagai himpunan and diwariskan dari generasi terdahulu

3.

apa yang boleh dikaitkan dengan perkauman, gangguan, tingkah laku yang tidak sesuai dan seksisme?

a)

isu yang sensitif

b)

orang yang tidak siuman

c)

pengurusan yang tidak baik

d)

disiplin pekerja yang tidak baik

4.

apa yang menyebabkan seseorang selesa berkomunikasi dengan orang lain?

a)

duit yang banyak

b)

senyuman yang manis

c)

skill kemahiran interaksi sosial

d)

kod pakaian yang professional dengan aksesori yang mahal

5.

mengapa sumber manusia sangat penting dalam sesebuah organisasi?

a)

mereka membayar gaji

b)

pekerja perlu ada kesatuan

c)

organisasi ada tambahan duit untuk dibelanjakan

d)

individu-individu yang membentuk tenaga kerja sesebuah organisasi

6.

apakah yang penting dalam mengadakan satu set skill kemahiran interaksi sosial?

a)

tiada komunikasi

b)

komunikasi satu hala

c)

komunikasi dua hala

d)

komunikasi tiga hala

7.

bagaimana kita menafsir komunikasi tanpa lisan?

a)

ekspressi muka

b)

bercakap dengan suara yang kuat

c)

menghasilkan bunyi dengan dengan litar elektrik

d)

bercakap sambil menunjukkan isyarat tangan

8.

bagaimana kita menstrukturkan sesuatu permasalahan?

i. membincangkan dengan orang atasan

ii. membincangkan dalam lingkungan rakan sekerja

iii. berbincang dengan siapa yang mengawal seluruh organisasikan

iv. berbincang dalam tempoh pemerhatian dan mencari fakta untuk dilaksana

a)

i, ii dan iii

b)

i, ii dan iv

c)

i, iii dan iv

d)

ii, iii da iv

9.

sebagai seorang pekerja, apakah yang perlu anda lakukan jika anda hendak menukar atau menyemak semula giliran kerja anda yang telah ditetapkan?

a)

pergi kerja mengikut pelan anda

b)

bertukar tugas dengan rakan-rakan

c)

menghubungi pejabat dan memaklumkan perubahan anda

d)

membuat permintaan terlebih dahulu melalui penyelia anda

10.

bagaimanakah prosedur cara tindak balas menjadi penting untuk sesebuah organisasi?

i. memupuk panel kawalan, analisis dan laporan

ii. memastikan organisasi menjalankan matlamat dan misi penting

iii. bersikap dinamik dalam bertindak balas kepada perkara yang tidak dijangka

iv. membolehkan sesebuah organisasi menangani cabaran operasi jangka pendek dan jangka pendek dan jangka panjang

a)

i, ii dan iii

b)

i, ii dan iv

c)

i, iii dan iv

d)

ii, iii dan iv

11.

bagaimanakah kita mentakrifkan masalah?

a)

salah faham antara rakan sekerja

b)

sesuatu menghalang arahan kerja di tempat kerja

c)

salah faham kuasa dalam sesebuah organisasi

d)

sesuatu boleh ditentukan sebagai ragu atau sukar yang memerlukan penyelesaian

12.

mengapa halangan dalam kemahiran komunikasi mesti dihindarkan?

a)

pembahagian di dalam organisasi

b)

mengelakkan salah faham dan kekeliruan

c)

mendapat struktur pemahaman yang jelas

d)

memastikan organisasi melaksanakan misi dan matlamatnya

13.

mengapa kemahiran komunikasi sangat penting?

a)

meningkatkan hasil pengeluaran

b)

menghasilkan keputusan yang lebih baik

c)

memperbaiki hubungan sesama rakan kerja

d)

mesej merentasi kepada orang lain dengan jelas

14.

bagaimana kita mengenal pasti komunikasi dengan pekerja dibawah pengawasan anda?

i. komunikasi standard prestasi dan jangkaan organisasi

ii. dengan menyatakan hubungan yang jelas diantara kakitangan

iii. mengumpulkan maklum balas mengenai prestasi pekerja dari pelbagai sumber

iv. membantu pekerja untuk membezakan antara tingkah laku yang diterima dan tidak diterima

a)

i dan iii

b)

i dan iv

c)

ii dan iv

d)

iii dan iv

15.

bagaimana boleh kita memperbaiki skill pengurusan dan kepimpinan?

i. berkongsi sokongan melalui perantara komunikasi pekerja

ii. dapat maklumat melalui eksekutif, pengurus dan pekerja

iii. ambil masa untuk mempelajari bagaimana menjadi pengurus dan jurulatih yang baik

iv. berkomunikasi dengan semua pekerja tentang tanggungjawab masing-masing untuk hasil yang baik

a)

i, ii dan iii

b)

i, ii dan iv

c)

i, iii dan iv

d)

ii, iii dan iv

16.

bagaimana cara untuk menyokong perkembangan karier dan professional pekerja anda?

i. bertanya pekerja tentang inspirasi kerjaya secara berkata

ii. memastikan semua pekerja maklum tentang deskripsi kerja masing-masing

iii. menentukan masalah yang sukar atau diragui memerlukan penyelesaian yang baik

iv. memberi pekerja masa dan fleksibiliti untuk melengkapkan pembelajaran dan pembangunan aktiviti

a)

i, ii dan iii

b)

i, ii dan iv

c)

i, iii dan iv

d)

ii, iii dan iv

17.

apa akan terjadi apabila dokumen rasmi pengukur prestasi gagal disiapkan?

a)

tiada siapa yang menghiraukan

b)

mencapai matlamat yang diharapkan

c)

tiada sebarang kesan ke atas rekod prestasi kerja

d)

tangguhkan pembayaran bonus atau kenaikan gaji ke atas peruntukan organisasi

18.

bagaimanakah tugasan boleh dikenal pasti dengan jelas?

a)

berunding dengan penyelia

b)

berunding dengan rakan sekerja

c)

cara-cara baru untuk melakukan dan mencapai matlamat

d)

tentukan tempoh pemerhatian dan pencarian fakta untuk dilaksanakan

19.

apakah yang dimaksudkan dengan fleksibiliti dalam amalan kerja?

a)

idea yang inovatif

b)

lebih banyak masa rehat ditempat kerja

c)

polisi rasmi yang diluluskan oleh sumber manusia

d)

membuat keputusan melalui perbincangan dengan penyelia

20.

apakah maksud kesediaan untuk menerima tugasan baru di tempat kerja?

a)

berfikiran terbuka pada setiap masa

b)

membayangkan masalah di tempat kerja

c)

amalkan duit dan tugasan yang anda ditawarkan

d)

mendapatkan pemahaman yang jelas tentang tugasan baru