NEW
Font size
WorksheetsEU261 - prawa pasażera
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Jaka jest maksymalna wysokość odszkodowania wypłacana przez Ryanair?
250 EUR
600 EUR
400 EUR
500 EUR
Przy jakim opóźnieniu pasażer ma prawo do otrzymania zwrotu za rezerwację?
1-5 godzin
od 5 godzin
od 1 godziny
od 3 godzin
Rozporządzenie ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotu to:
rozporządzenie (EWG) nr 295/91
dyrektywa UE260
traktat lizboński
dyrektywa EU261
Czy w przypadku odwołanego lotu pasażer ma prawo do opieki?
tak, zawsze
nie, nigdy
tak, jeśli odbywa podróż na alternatywnym locie w porozumieniu z Ryanair
tylko jeśli lot był odwołany 14 dni wcześniej
Wysokość odszkodowania zależy od:
czasu opóźnienia lotu
preferencji pasażera
liczby pasażerów na locie
odległości między lotniskami
Ile musi wynosić opóźnienie lotu, żeby pasażer miał prawo do opieki?
1h
2h
3h
5h
Ile musi wynosić opóźnienie lotu, żeby pasażer miał prawo do odszkodowania?
1h
2h
3h
5h
Jakie warunki muszą być spełnione, żeby pasażer otrzymał odszkodowanie za opóźniony lot?
SETTLE w OPS
SETTLE w OPS, opóźnienie >3h
SETTLE w OPS, opóźnienie >2h, pax boarded na locie opóźnionym
SETTLE w OPS, opóźnienie >3h, pax boarded na locie opóźnionym
Czy Ryanair wypłaca odszkodowanie za niemowlę na kolanach (INF) i dodatkowe miejsce (extra seat)?
tak
tak, ale tylko za niemowlę
tak, ale tylko za extra seat
nie
Ile maksymalnie zwrócimy za nocleg w ramach prawa do opieki?
60 EUR/osobę/noc
80 EUR/osobę/noc
80 EUR/rezerwację/noc
160 EUR/rezerwację/noc
