wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ข้อสอบปลายภาค วิชา พัฒนาบุคลิกภาพนักขาย

Total questions: 35

Worksheet time: 3hrs 55mins

Name
Class
Date
1.

ถ้าผู้เรียนเป็นเจ้าของบริษัทที่ต้องการรับสมัครพนักงานขาย ผู้เรียนต้องการบุคคลที่มีลักษณะอย่างไร

a)

พูดจาตรงไปตรงมา

b)

เรียบร้อย อ่อนหวาน

c)

มีศิลปะการพูด

d)

น่าเกรงขาม

e)

รักความสะอาด

2.

สิ่งใดที่สำคัญที่สุดต่อบุคคลที่ต้องการประกอบอาชีพพนักงานขาย

a)

จิตใจเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่

b)

บุคลิกภายนอกที่เหมาะสมต่อสินค้า

c)

เครื่องสำอางที่ตกแต่งบนใบหน้า

d)

เสื้อผ้าแบรนด์เนม

e)

การศึกษาสูง

3.

ข้อใดแสดงถึงความสำเร็จขั้นแรกของพนักงานขาย

a)

หลอกให้ลูกค้าเชื่อข้อมูลที่ผิด

b)

ขายสินค้าสำเร็จ

c)

ลูกค้าเปิดโอกาสให้นำเสนอสินค้า

d)

ทำให้ลูกค้าเกิดความสับสน

e)

ขายสินค้าได้เป็นจำนวนมาก

4.

บุคลิกภาพเป็นสิ่งที่ทุกคนควรพัฒนา เพราะก่อให้เกิดสิ่งใดกับตนเอง

a)

ฐานะ

b)

การงานมั่นคง

c)

ภาพลักษณ์

d)

การเข้าสังคม

e)

ความก้าวหน้า

5.

ข้อใดไม่ใช่คุณสมบัติที่ดีของพนักงานขาย

a)

มาช้ากว่าเวลานัด 10 นาที

b)

มนุษยสัมพันธ์ดี

c)

ยิ้มแย้มแจ่มใส

d)

มั่นใจในตนเอง

e)

มีจรรยาบรรณ

6.

จากจิตวิทยากลุ่มโครงสร้างนิยม ข้อใดหมายถึง จิตส่วนลึก

a)

จิตสำนึก

b)

จิตใจ

c)

จิตกังวล

d)

จิตหวั่นไหว

e)

จิตที่ไม่แสดงออก

7.

จากทฤษฎีจิตวิทยามนุษยนิยม ของมาสโลว์ ข้อใดเป็นความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์

a)

ความต้องการปัจจัย 4

b)

ความต้องการมั่นคงปลอดภัย

c)

ความต้องการความรักจากผู้อื่น

d)

ความต้องการการยอมรับนับถือยกย่อง

e)

ความต้องการที่จะเข้าใจตนอย่างแท้จริง

8.

เด็กที่ได้รับการเลี้ยงดูแบบไม่รัก ไม่เอาใจใส่ จะสร้างภาพของตนเองตามข้อใด

a)

ฉันดี

b)

ฉันเลว

c)

ไม่ใช่ฉัน

d)

ฉันไม่มีค่า

e)

ฉันสิ้นหวัง

9.

ข้อใดเป็นบุคลิกที่เด่นของลูกคนโต

a)

เอาแต่ใจตนเอง

b)

ชอบขอความช่วยเหลือจากผู้อื่น

c)

ขี้อิจฉา

d)

มีความรับผิดชอบ

e)

พยายามเอาชนะผู้อื่น

10.

เด็กในข้อใดปรับตัวเข้ากับสังคมได้ยาก

a)

เด็กที่ถูกทอดทิ้ง

b)

เด็กที่ถูกเอาใจมาก

c)

เด็กที่มีปมด้อย

d)

เด็กที่มีพี่น้องมาก

e)

เด็กที่เป็นลูกคนเดียว

11.

บุคลิกภาพที่เหมาะสมแก่ตนเอง จะก่อให้เกิดสิ่งใด

a)

ประสบความสำเร็จ

b)

สร้างเสน่ห์

c)

เป็นคนเก่ง

d)

น่านับถือ

e)

สุขภาพดี

12.

ขณะที่พนักงานขายกำลังสื่อสารกับลูกค้า สิ่งที่ควรทำเพื่อต้องการรู้ความคิดของลูกค้า คือข้อใด

a)

สอบถามข้อมูลส่วนตัว

b)

สบตาขณะพูด

c)

เล่นสมาร์ทโฟนขณะทำงาน

d)

มองเอกสารตลอดเวลา

e)

กล่าวถึงข้อมูลสินค้าตลอดเวลา

13.

บุคลิกใดที่จำเป็นมากที่สุดเวลาที่พนักงานขายต้องเจอกับลูกค้าที่เอาแต่ใจ

a)

ความสามารถ

b)

ความอดทน

c)

ความซื่อสัตย์

d)

ความเพียร

e)

ความรัก

14.

สิ่งที่สำคัญที่สุดที่จะทำให้สามารถขายของได้ คือข้อใด

a)

การพูดที่สนุกสนาน

b)

ความน่าเชื่อถือ

c)

ความเป็นกันเอง

d)

การแต่งกายที่เหมาะสม

e)

น้ำเสียงไพเราะ

15.

อาชีพพนักงานขาย มีอิสระค่อนข้างสูง ผู้ประกอบอาชีพนี้ต้องระวังสิ่งใด

a)

การจัดสรรเวลา

b)

การบริหารพนักงาน

c)

สุขภาพ

d)

การทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงาน

e)

จิตใจ

16.

ข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับบุคลิกภาพภายนอก

a)

หน้าตา

b)

รูปร่าง

c)

ทัศนคติ

d)

การเดิน

e)

กิริยาท่าทาง

17.

อาหารข้อใดช่วยบำรุงเล็บ

a)

ตับสัตว์ ปลา เนย

b)

อาหารกระป๋อง

c)

ผลไม้สด

d)

นมชนิดต่างๆ

e)

ของหมักดอง

18.

คุณสมบัติข้อใดที่จะก่อให้เกิดความเชื่อมั่นใจตนเอง

a)

มีความรู้ในเรื่องจะปฏิบัติ

b)

ร่างกายอ่อนแอ ขี้โรค

c)

มีฐานะดีกว่าเพื่อนในกลุ่ม

d)

คิดว่าตนเองมีรูปร่างหน้าตาดี

e)

มีเวลาทุ่มเทให้กับงานในหน้าที่

19.

บุคลิกภาพภายในข้อใดเป็นแนวทางในการสร้างสัมพันธภาพกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

a)

ความเชื่อมั่นในตนเอง

b)

ความฉลาดทางอารมณ์

c)

ไหวพริบปฏิภาณ

d)

ความรับผิดชอบ

e)

ความรอบรู้

20.

การพัฒนาบุคลิกภาพภายใน ควรให้ความสำคัญกับสิ่งใดเป็นอันดับแรก

a)

พัฒนาทัศนคติ

b)

ดูแลอวัยวะในร่างกาย

c)

สำรวจตนเอง

d)

เปิดใจสร้างสัมพันธภาพกับผู้อื่น

e)

การสงบจิตใจ

21.

ข้อใดหมายถึงการคิดสร้างสรรค์

a)

คิดตามที่ตนปรารถนา

b)

คิดวินัจฉัยเรื่องใดเรื่องหนึ่ง

c)

คิดปรับปรุงของเดิมหรือต่อยอดจากของเดิม

d)

คิดเล็กคิดน้อยกับเรื่องที่เกิดขึ้น

e)

คิดหาสาเหตุของปัญหาและวิธีการแก้ไข

22.

ขณะที่กำลังพูดควรใช้สายตาตามข้อใด

a)

มองเฉพาะคนที่สนใจฟัง

b)

มองเฉพาะคนที่ผู้พูดสนใจ

c)

มองเฉพาะเอกสาร

d)

ประสานสายตากับผู้ฟัง

e)

มองออกนอกหน้าต่าง

23.

ข้อใดมักเป็นการพูดโดยอ่านจากต้นฉบับ

a)

การอวยพรวันเกิด

b)

การกล่าวสุนทรพจน์

c)

การกล่าวอวยพรในวันมงคลสมรส

d)

การบรรยายหน้าชั้นเรียน

e)

การแสดงความคิดเห็นในที่ประชุม

24.

คุณสมบัติข้อใดช่วยให้การพูดแบบกะทันหันประสบความสำเร็จ

a)

ความกล้าแสดงออก

b)

ความสง่างามของบุคลิกภาพ

c)

ความมีจิตใจดี

d)

ความรู้รอบตัวและปฏิภาณไหวพริบ

e)

ความฉลาด

25.

สิ่งที่ต้องระวังมากที่สุดขณะพูดคือข้อใด

a)

อารมณ์

b)

ความยิ้มแย้ม

c)

การแสดงออก

d)

การใช้น้ำเสียง

e)

การเคลื่อนไหว

26.

ข้อใดเกี่ยวข้องกับ "มารยาท" ที่สุด

a)

การทำให้ผู้อื่นชื่นชอบมากที่สุด

b)

การแสดงออกที่สุภาพ เรียบร้อย

c)

การเคลื่อนไหวอย่างเชื่องช้า

d)

การเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว

e)

ความกระตือรือร้น

27.

ประเภทของมารยาททางสังคมแบ่งได้ตามข้อใดต่อไปนี้

a)

มารยาทต่อตนเองและมารยาทต่อผู้อื่น

b)

มารยาทที่แสดงออกทั้งภายในและภายนอก

c)

มารยาทโดยทั่วไปและมารยาทตามกาลเทศะ

d)

มารยาททางสังคมและมารยาททางวัฒนธรรม

e)

มารยาทในการเข้าสังคมและมารยาททางวัฒนธรรม

28.

งานบวช เหมาะสมกับการจัดเลี้ยงแบบใด

a)

บุฟเฟ่ต์

b)

ค็อกเทล

c)

โต๊ะจีน

d)

เลี้ยงน้ำชา

e)

นั่งพื้นเรียงตัว

29.

ข้อใดควรปฏิบัติในการใช้ลิฟต์

a)

กดทั้งปุ่มขึ้นและลง

b)

แย่งเข้าลิฟต์ให้เร็วที่สุด

c)

เดินชิดใน ไม่ขวางทาง

d)

ออกก่อน ให้ยืนข้างนอก

e)

หยอกล้อกับเพื่อน

30.

ในการสนทนาไม่ควรพูดถึงหัวข้อใด

a)

การเมือง

b)

ร้านอาหาร

c)

แฟชั่น

d)

การจราจร

e)

ต้นไม้

31.

การขายที่จะประสบผลสำเร็จ พนักงานขายต้องมีความสามารถใด

a)

หาความต้องการของลูกค้าให้เจอ

b)

พูดจากดดันคนเก่ง

c)

มีความจำเป็นเลิศ

d)

มีความรู้เรื่องสินค้า

e)

พูดคุยสนุกสนาน

32.

นอกจากเป็นพนักงานขายที่มีบริการที่ดี นำเสนอดี สินค้นมีคุณภาพ ยังต้องมีสิ่งใดควบคู่อีก

a)

การติดต่อสื่อสารน้อย

b)

สินค้าผ่านมาตรฐาน

c)

แนะนำการใช้งาน

d)

แก้ปัญหาให้ลูกค้าได้

e)

ของสมนาคุณ

33.

ข้อใดคือตัวบ่งชี้ที่สำคัญที่กำหนดความสำเร็จของพนักงานขายแต่ละคนที่ขายสินค้าชนิดเดียวกัน

a)

ประเภทสินค้า

b)

ศิลปะการขาย

c)

ประเภทของลูกค้า

d)

ความโชคดี

e)

ความสามารถด้านการจำ

34.

ข้อควรระวังที่พนักงานขายไม่ควรพูดกับลูกค้า คือข้อใด

a)

เล่าประสบการณ์

b)

เล่าเรื่องทุกข์ใจ

c)

เล่าข้อมูลบริษัท

d)

พูดสรรเสริญลูกค้า

e)

พูดจาหนักแน่น

35.

ข้อใดคือสิ่งที่สามารถช่วยเพิ่มเสน่ห์ให้กับการพูดของพนักงานขาย

a)

ความรัก

b)

ความถูกต้อง

c)

ความพยายาม

d)

อารมณ์ขัน

e)

การตื๊อ

Similar Resources on Wayground

ข้อสอบ powerpoint ป.6

30 questions

ข้อสอบ powerpoint ป.6

quiz

Worksheet

•

11th Grade

แบบทดสอบ O-net ภาษาอังกฤษ ชั้น ป.6 ปีการศึกษา 2559

40 questions

แบบทดสอบ O-net ภาษาอังกฤษ ชั้น ป.6 ปีการศึกษา 2559

quiz

Worksheet

•

12th Grade

โดยตรง โดยนัย ใช้ให้ถูก ๑

32 questions

โดยตรง โดยนัย ใช้ให้ถูก ๑

quiz

Worksheet

•

12th Grade

การป้องกันการทุตจริต ป.6

40 questions

การป้องกันการทุตจริต ป.6

quiz

Worksheet

•

6th - 12th Grade

แบบทดสอบวิทยาศาสตร์(ทั่วไป)

30 questions

แบบทดสอบวิทยาศาสตร์(ทั่วไป)

quiz

Worksheet

•

7th - 12th Grade

แบบทดสอบ O-net ภาษาอังกฤษ ชั้น ป.6 ปีการศึกษา 2560

40 questions

แบบทดสอบ O-net ภาษาอังกฤษ ชั้น ป.6 ปีการศึกษา 2560

quiz

Worksheet

•

12th Grade

ภาษาจีนพื้นฐาน

40 questions

ภาษาจีนพื้นฐาน

quiz

Worksheet

•

10th Grade

ดาราศาสตร์และอวกาศ ม.6

40 questions

ดาราศาสตร์และอวกาศ ม.6

quiz

Worksheet

•

12th Grade