1) method

2) money

3) mechanic

4) materials

5) market

yang merupakan tata cara kerja yang baik untuk memperlancar jalannya pekerjaan dalam manajemen ditunjukkan oleh nomor ...

Definisi uang dalam ilmu ekonomi tradisional adalah ...

1) pendidikan

2) ketrampilan

3) pengalaman

4) komposisi

5) jumlah tidak harus sesuai

yang termasuk unsur manusia dalam manajemen yaitu ...

Sistem keseluruhan dari kegiatan usaha yang ditunjukkan untuk merencanakn, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang, jasa, ide kepada pasar sasaran agar dapat mencapai tujuan organisasi disebut ...

Semua hal yang ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian, untuk dimiliki, digunakan atau dikonsumsi agar dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan disebut ...

Machine atau mesin digunakan untuk memberi kemudahan atau menghasilkan keuntungan yang lebih besar serta menciptakan ...

Strategi ini sering disebut strategi puncak gunung es . Pelaksanaanya dengan melakukan pembatasan harga untuk menutupi bermacam fungsi dan jasa. Banyak yang diharapkan dari strategi ini antaralain aktiva dijaga dalam kondisi sedemikian rupa sehingga dpat dijual kembali atau dileasingkan kembali. Hal ini disebut ...

Arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat utuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan yang menciptakan perkiraan dalam pemasaran adalah pengertian strategi pemasaran yaitu ...

Yang merupakan unsur manajemen yaitu ...

1) aturan

2) masyarakat

3) personel

4) sarana dan prasarana

5) sistem prosedur

yang merupakan faktor sistem pelayanan umum adalah ...

Aktivitas yang bertujuan membangun kekuatan-kekuatan atau sumber daya yang dimiliki oleh masing-masing anggota disebut ...

Pelayanan internal yang terdapat dalam organisassi adalah ...

Pelayanan yang dinikmati pelanggan setelah transaksi berlangsung. Pelayanan dalam konteks ini menurut keakuratan dan ketepatan waktu dalam menyelesaikan produk layananan disebut ...

Petugas -petugas di bidang hubungan masyarakat, bidang pelayanan informasi dan bidang-bidang lain yang tugasnya memberikan penjelasan atau keterangan kepada siapapun yang memerlukan umumnya melakukan pelayanan dalam bentuk ...

Saat tamu atau pelanggan yang sedang berbicara apalagi menyatakan complain, sebaiknya tidak memeotong atau menyela pembicaraan. Hindari kata-kata yang bersifat teguran, sindiran yang dapat menyinggung perasaan tamu atau pelanggan. Jika terjadi sesuatu usahakan jangan berdebat. bila keadaan tidak dapat mengambil keputusan, sebaiknya menghubungi atasan kita. Hal ini sesuai dari dasara layanan ...

Kemudahan dalam membangun hubungan , komunikasi yang baik, perhatian pribadi, dan pemahaman akan kebutuhan pelanggan merupakan pengertian dan perhatian atau ...

Nilai-nilai dasar yang harus dimiliki dalam pelayanan salah satunya adalah sikap saling menghormati, menghargai baik sesama kolega, maupun tamu istilahnya adalah ...

Dua cara yang dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas pelayanan adalah ...

Sikap yang harus dibawa karyawan dari rumah sehingga suasana gembira terbangun di tempat kerja saat melayani tamu atau pelanggan. Hal ini sesuai dengan nilai dasar pelayanan yaitu ...