Worksheetsวิชาพื้นฐานธุรกิจการบิน ข้อสอบปลายภาค 2/2564
Total questions: 40
Worksheet time: 20mins
ข้อใดให้คำนิยามและจำกัดความของคำว่า Baggage Service ในธุรกิจการบินมากที่สุด
หมายถึงกระเป๋าที่ใช้สำหรับเดินทางทางอากาศเท่านั้น
หมายถึงสิ่งของที่ผู้โดยสารสามารถถือติดตัวขึ้นเครื่องได้
หมายถึงทุกอย่างที่เป็นสัมภาระของผู้โดยสารสามารถทำการโหลดและถือติดตัวขึ้นเครื่อง
หมายถึงอุปกรณ์ที่ใช้สำหรับช่วยเหลือผู้โดยสารที่มีความทุพลภาพ
เรือเหาะที่ชื่อว่า Zeppelin ในปีพุทธศักราช 2457 ประเทศใดเป็นชาติที่ผลิตขึ้นมา
สหรัฐอเมริกา
อังกฤษ
เยอรมนี
ฝรั่งเศส
อุปกรณ์ชนิดใดไม่มีใช้ใน Galley บนอากาศยาน
เตาอบ
เครื่องทำน้ำแข็ง
เครื่องทำกาแฟ
เครื่องทำน้ำร้อน
ครัวการบินใดในประเทศไทยที่ให้บริการในการผลิตอาหาร Kosher Meal (สำหรับศาสนายิว)
ครัวสกายเชฟ
ครัวการบินไทย
ครัวคุณหรีด
ครัวบางกอกแอร์
หัวใจหลักของการให้บริการของครัวการบิน คือข้อใด
อาหารสะอาดได้มาตรฐานสากล
อาหารสดใหม่ พร้อมเสิร์ฟ
อาหารคุณภาพ วัตถุดิบราคาแพง
อาหารรสชาติดี การันตีด้วยรางวัลมิชลินสตาร์
พนักงานขนส่งอาหารของครัวการบิน จะต้องนำอาหารไปรอเพื่อขนย้ายขึ้นอากาศยานอย่างน้อยเป็นระยะเวลาเท่าใด
1-2 ชั่วโมง
2-3 ชั่วโมง
3-4 ชั่วโมง
4-5 ชั่วโมง
อุปกรณ์ที่ให้บริการภาคพื้นสำหรับอากาศยานสามารถแบ่งออกได้เป็นกี่ประเภท
1 ประเภท
2 ประเภท
3 ประเภท
4 ประเภท
ข้อใดไม่จัดเป็นอุปกรณ์ที่ใช้สำหรับในการบริการระวางบรรทุก (Loading Performance)
รถที่ทำหน้าที่รับ-ส่งตู้ใส่สัมภาระ จากรถ CPL ให้กับแทรคเตอร์
รถที่ทำหน้าที่ขน-ถ่ายสัมภาระผู้โดยสาร สินค้าและไปรษณียภัณฑ์ เข้า-ออกกับส่วนเก็บสัมภาระใต้ท้องอากาศยาน
รถที่ทำหน้าบรรทุกน้ำสะอาดส่งจ่ายน้ำไปใช้
รถสายพานทำหน้าที่ลำเลียงสัมภาระผู้โดยสาร
อุปกรณ์ส่วนบุคคลชนิดใดไม่ถือเป็นอุปกรณ์ป้องกันในการทำงาน ณ บริเวณลานจอด
นกหวีด กับ อุปกรณ์ Marshalling Bat and Wand
แว่นกันแดด กับ หูฟัง (Ear plug)
รองเท้า safety กับ เสื้อสะท้อนแสง
เสื้อพยุงหลัง กับ เสื้อสะท้อนแสง
จากภาพดังกล่าวของเจ้าหน้าที่ให้ทัศนสัญญาณมีความหมายว่าอย่างไร
ให้หยุดเคลื่อนอากาศยาน
ให้นำเครื่องกั้นล้อวาง
ให้สตาร์ทเครื่องยนต์
ให้ดับเครื่องยนต์
ข้อใดต่อไปนี้ไม่ถือเป็นหลักเกณฑ์ทั่วไปในการปฏิบัติงานในพื้นที่ลานจอด
ให้ปฏิบัติงานด้วยความระมัดระวังบางเวลาเท่านั้น
ให้ระวังอันตรายจากกระแสไอพ่นในขณะที่นักบินติดเครื่องยนต์
ให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อบังคับต่างๆ
ให้ติดบัตรอนุญาตบุคคลไว้ในที่เหมาะสม สามารถมองเห็นได้อย่างชัดเจนตลอดเวลา
ข้อใดต่อไปนี้ถือเป็นขั้นตอนในการปล่อยอากาศยาน ขาออก
ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ให้บริการอากาศยาน
มีรถดับเพลิงสำรองข้างอากาศยาน
การติดต่อสื่อสารกับกัปตัน/นักบินให้ทราบ
ตรวจสอบเครื่องยนต์ของอากาศยาน
หัวใจหลักของการบริการบนเครื่องคือสิ่งใด
การป้องกันภัย การบริการ การเอาใจใส่
ความปลอดภัย การป้องกันภัย การบริการ
ตรวจสอบความพร้อม สาธิตการใช้อุปกรณ์
ขั้นตอนการบริการ ความปลอดภัย การตรงต่อเวลา
ขั้นตอนใดไม่ถือเป็นการสาธิตการใช้อุปกรณ์ในการเดินทางทางอากาศ
การคาดเข็มขัด
การใช้หน้ากากหายใจ
การดับเพลิง
การปรับพนักเก้าอี้
หากเกิด “อัคคีภัยและกลุ่มควัน” บนอากาศยาน พนักงานต้อนรับบนเครื่องจะต้องมีอุปกรณ์ชนิดใดเป็นอันดับแรก
ถังดับเพลิงแบบเคมี
ถังดับเพลิงแบบน้ำ
เสื้อชูชีพ
หน้ากากผจญเพลิง
ข้อใดต่อไปนี้ ไม่ถือ เป็นการบริการความปลอดภัย ของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
เข้าฟังรายงานความปลอดภัยตามมาตรฐานการบินก่อนทำการบิน
ตรวจส่องดูแลความปลอดภัยของเที่ยวบิน ระหว่างรับผู้โดยสาร
ตรวจสอบความปลอดภัยของภายนอกอากาศยานก่อนเดินทาง
ตรวจส่องดูแลความปลอดภัยของเที่ยวบิน ระหว่างเครื่องบินทำการบิน
การควบคุมดูแลสถานการณ์ฉุกเฉินใดไม่อยู่ในการดูแลของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
การพลาดต่อเครื่องเที่ยวบิน
การลดความดันอากาศบนเครื่องบินอย่างรวดเร็ว
การอพยพฉุกเฉินทางน้ำ
การควบคุมเพลิงไหม้ในเครื่องบิน
ข้อใดต่อไปนี้ที่อยู่ในขั้นตอนก่อนการให้บริการ Pre-flight Briefing
ตรวจนับเครื่องดื่มและอุปกรณ์ต่างๆ ที่ใช้ในการบริการ
ยืนยันกับผู้โดยสารที่ร้องขออาหารพิเศษ
การบริการอำนวยความสะดวกอื่นๆ แก่ผู้โดยสาร
ศึกษากฎข้อห้าม ข้อบังคับต่างๆ
ท่าอากาศยานใดที่ให้บริการในการขนส่งสินค้าทางอากาศของภาคใต้
CNX และ CEI
DMK และ SVB
HKT และ HDY
TDX และ UTP
ข้อใดกล่าวถูกต้องที่สุดเกี่ยวการขนส่งสินค้าทางอากาศ
อากาศยานที่ใช้ขนส่งสินค้าจำเป็นต้องเป็นอากาศยานแบบเฉพาะเท่านั้น
การจัดเก็บสินค้าทางอากาศจะเก็บใต้ท้องเครื่องร่วมกับกับสัมภาระของผู้โดยสาร
การขนส่งสินค้าทางอากาศรวดเร็วแต่ไม่มีความแน่นอน
จุดสำคัญในการขนส่งสินค้าที่ต้องการแข่งกับเวลาและอาจมีความเสียหาย
“สําหรับวางสินค้าด้านบน จะใช้พลาสติกชีทยึดติด แล้วใช้ตาข่าย” เป็นการดำเนินการสินค้าแบบใด
ULD แบบแผ่น Pallet
AKE แบบแผ่น Pallet
UOD แบบตู้ Container
DPE แบบตู้ Container
ประเภทของสินค้าทางอากาศ (Classification of Cargo ) สามารถแบ่งออกได้เป็นกี่ประเภท
3 ประเภท
4 ประเภท
5 ประเภท
6 ประเภท
สินค้าชนิดใดถือเป็นสินค้าที่จะต้องดูแลเป็นพิเศษ
ผัก ผลไม้แห้ง สินค้าตัวอย่าง
ไปรษณียภัณฑ์ สินค้าแตกหักง่าย
สัตว์ สิ่งมีชีวิต สิ่งของอันตราย
สินค้าสายการบิน ศพมนุษย์
เอกสารชนิดใดที่ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับการผ่านพิธีทางศุลกากร
ใบตราส่ง/ใบกำกับสินค้า (Airway Bill)
ใบกำกับการบรรจุหีบห่อ (Packing List)
บัญชีราคาสินค้า (Invoice)
ใบแจกแจงประเภทสินค้า (Cargo Manifest)
สถานที่ที่ให้บริการขนส่งสินค้าทางอากาศ ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ มีชื่อว่าอะไร
Friend Zone
Freeze Zone
Fresh Zone
Free Zone
หน่วยงานใดถือเป็นหน่วยงานภาครัฐทั้งหมด ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
ด่านตรวจคนเข้าเมือง ด่านจัดหางาน ตำรวจท่องเที่ยว
ด่านศุลกาการ ประชาสัมพันธ์การท่าอากาศยาน ธนาคาร
สถานีตำรวจ สถานพยาบาล ศูนย์บริการรถเช่า
ด่านกักกันพืชและสัตว์ กรมควบคุมโรค เคาน์เตอร์แลกเปลี่ยนเงินตรา
หน่วยงานใดที่มีหน้าที่ดูแลและตรวจสอบเอกสารในการเดินทางเข้าออกประเทศ
Customs
Immigration
Health control
Tourist Police
หน่วยงานใดมีหน้าที่กำกับดูแลการนำสินค้าติดตัวเข้าออกประเทศ
Customs
Immigration
Plant – Animal Quarantine
Tourist Police
สถานพยาบาลที่ให้บริการ ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ชื่อว่าอะไร
กรุงเทพ
สมิติเวช
เวชธานี
บำรุงราษฎร์
เพราะเหตุใดจึงต้องศึกษาหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในท่าอากาศยาน
เพราะ แต่ละหน่วยงานมีความคาบเกี่ยวกันในการให้บริการและอำนวยความสะดวก ช่วยเหลือผู้โดยสาร
เพราะ เป็นกฎข้อบังคับของอุตสาหกรรมการบินที่จะต้องทราบถึงการทำงานของแต่ละหน่วยงาน
เพราะ จะต้องประสานงานเพื่อขอความช่วยเหลือโดยเฉพาะ
เพราะ หน่วยงานมีหน้าที่เหมือนกันจะต้องแลกเปลี่ยนข้อมูลในการทำงานซึ่งกันและกัน
ข้อใดต่อไปนี้กล่าวได้ถูกต้องที่สุด
หนังสือเดินทางของบุคคลทั่วไปมีอายุการใช้งานเพียง 4 ปี 11 เดือน
หนังสือเดินทางชั่วคราวสามารถออกให้กับบุคคลทั่วไปภายในประเทศได้
หนังสือเดินทางราชการเป็นเล่มสีน้ำเงิน ออกให้เฉพาะบุคคลที่รับราชการ
หนังสือทางการทูตเล่มสีแดงสด ออกโดยสำนักนายกรัฐมนตรี
เพราะเหตุใดการเดินทางทางอากาศยานจึงมีความปลอดภัยมากที่สุดกว่าการเดินทางแบบอื่นๆ
เพราะมีการตรวจสอบเอกสารของแต่ละบุคคลอย่างละเอียดถี่ถ้วนโดยเจ้าหน้าของภาครัฐ
เพราะเจ้าหน้าที่การท่าอากาศยานจะต้องตรวจสอบสัมภาระทุกชิ้นของทุกๆ คน ที่เข้าท่าอากาศยาน
เพราะเป็นกฎ ระเบียบ ข้อบังคับที่ออกมาควบคุมการเดินทางโดยสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ
เพราะมีการตรวจสอบเอกสารและสิ่งของของผู้โดยสารอย่างละเอียดถี่ถ้วนในการเดินทางทางอากาศ
หน่วยงานใดที่ให้บริการการลำเลียงสัมภาระของผู้โดยสารเก็บใต้ท้องอากาศยาน
Ramp Services
Field Operation Service
Cabin Service
Passenger Service
อุปกรณ์ Cargo Tractor (CGT) ใช้ควบคู่กับอุปกรณ์ชนิดใดได้บ้าง
Dolly Carts
Unit Loading Device
Conveyor Belt
Passenger Bus
สายการบินพาณิชย์ต่างชาติ สายการบินแรกที่ทำการบินมายังประเทศไทย คือสายการบินอะไร
KLM Royal Dutch Airlines
SAS Scandinavian Airlines
Air France
American Airlines
แพรวกำลังจะเดินทางออกจากท่าอากาศยานนานาชาติสุวรรณภูมิ ไปยังท่าอากาศยานนานาชาติชางงี ของประเทศสิงคโปร์ หลังจากที่แพรวทำการตรวจบัตรโดยสารเสร็จเรียบร้อยแล้วขั้นตอนต่อไปจะต้องดำเนินการอย่างไร
ตรวจเช็คตารางการบิน
ผ่านด่านตรวจหนังสือเดินทาง (ตม.)
ผ่านจุดตรวจค้น (X-ray)
นั่งรอที่ประตูทางออกขึ้นเครื่อง (Gate)
ระบบมาตรฐานใดคือ ระบบการวิเคราะห์อันตรายและจุดควบคุมวิกฤตที่กำหนดโดยองค์การมาตรฐานอาหารระหว่างประเทศ
Halal
ISO 9002
Good Manufacturing Practice (GMP)
Hazard Analysis and Critical Control Point System (HACCP)
ข้อใดกล่าวถูกต้องที่สุด เกี่ยวกับความสำคัญของการขนส่งสินค้าทางอากาศ
ราคาสูงเกินความเป็นจริง
ความรวดเร็วด้านเวลา
ขนส่งได้จำนวนมาก
มีอุปกรณ์สำหรับบรรทุกสินค้า
รหัสอาหารชนิดใดจัดให้บริการแก่สายการบิน โดยบริษัทครัวการบินบางกอกเท่านั้น
CHML
KSML
AVML
DBML
การบริการอากาศยาน การลากหรือดันอากาศยานออกจากสะพานเทียบอากาศยาน หรือจากหลุมจอดระยะไกล (Remote Parking Bay) ไปยังทางขับเคลื่อนอากาศยาน (Taxiway) ใช้อุปกรณ์ใด ในการปฏิบัติหน้าที่
Air Condition Unit (ACU)
Air Starter Unit (ASU)
Aircraft Towing Tractor (ACT)
Ground Power Unit (GPU)
