wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

IHT Communication Skill Semester 1

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Definisi komunikasi adalah...

a)

Sebuah proses pertukaran uang dan barang

b)

Sebuah proses pertukaran informasi dan gagasan

c)

Sebuah proses pertukaran hak dan kewajiban

d)

Sebuah proses pertukaran pelajar

2.

Yang tidak termasuk dalam etika bermedia sosial adalah....

a)

Menjaga kerahasiaan kata sandi jejaring sosial

b)

Mempertimbangkan informasi yang dikirimkan agar tidak merugikan DJP, pribadi dan pihak lain

c)

Menggunakan bahasa yang kasar

d)

Mengetahui dan mematuhi code of conduct sebagai Pegawai Pajak

3.

Contoh hal-hal yang dapat dipublikasikan

a)

Informasi yang bersifat rahasia

b)

Ajakan bagi WP untuk taat terhadap kewajiban perpajakan

c)

Isu sensitif terkait SARA

d)

Memfoto dan memposting SPT WP

4.

Jika perlu waktu merebus 20 menit agar sebutir telur bisa matang, berapa lama waktu merebus yang dibutuhkan agar 5 butir telur bisa matang?

a)

15 menit

b)

4 menit

c)

100 menit

d)

20 menit

5.

Unsur komunikasi yang memiliki pengaruh paling besar terhadap proses penyampaian pesan adalah ...

a)

Vocal

b)

Visual

c)

Verbal

d)

Gestur

6.

Pemenggalan dan pemberian penekanan pada kata atau kalimat disebut ...

a)

artikulasi

b)

getikulasi

c)

intonasi

d)

matrikulasi

7.

Nama kapal penumpang super Britania Raya yang tenggelam di Samudra Atlantik Utara setelah menabrak sebuah gunung es pada pelayaran perdananya dari Southampton Inggris ke New York City adalah.....

a)

Going Merry

b)

Nostra Castello

c)

Oro Jackson

d)

Titanic

8.

Keuntungan dari berkomunikasi efektif melalui media visual antara lain, kecuali ...

a)

Hemat waktu dan cepat

b)

Pesan jelas tersampaikan

c)

Mudah diingat dalam jangka pendek

d)

Berbagi pengalaman bersama secara konsisten

9.

Berapa jumlah KP2KP di Lingkungan Kanwil DJP Bali?

a)

3

b)

6

c)

4

d)

5

10.

Abdul menerima telepon dari Wajib Pajak pada pukul 10.30 WITA. Abdul menjawab telepon tersebut dengan terlebih dahulu mengucapkan salam ...

a)

Selamat Pagi

b)

Selamat Siang

c)

Selamat Petang

d)

Selamat Sore

11.

Nomor layanan Call Center DJP (Kring Pajak) adalah...

a)

080989999

b)

119

c)

*888#

d)

1500200

12.

Dalam menyampaikan pesan, sering kali kita harus mengeja suatu kata dengan menyebutkan huruf alfabet. Huruf kelima dalam ALFABET adalah ...

a)

a

b)

b

c)

e

d)

f

13.

Service adalah proses .......................... orang yang dilayani melalui rangkaian kegiatan/aktivitas oleh petugas pelayanan yang berwenang.

a)

pemenuhan harapan

b)

pengurangan keinginan

c)

pemenuhan kebutuhan

d)

pemenuhan kewajiban

14.

Manakah yang merupakan pajak yang dikelola pemerintah pusat?

a)

Pajak Kendaraan Bermotor

b)

Pajak Restoran

c)

Pajak Pertambahan Nilai

d)

Pajak Hotel

15.

Komunikasi adalah sebuah proses ...... yang melibatkan proses penyusunan, pengiriman dan  penerimaan pesan.

a)

aktif

b)

pasif

c)

berkesinambungan

d)

tetap