wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Customer Service Level 1

Total questions: 10

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

What is customer service?

a)

មិនមែនជាការគាំទ្រដែលយើងផ្តល់អោយអតិថិជនមុនពេលនិងក្រោយពេលទិញឬប្រើប្រាស់សេវាកម្មឬផលិតផលរបស់យើង

b)

ជាការគាំទ្រដែលយើងផ្តល់អោយអតិថិជនមុនពេលទិញឬប្រើប្រាស់សេវាកម្មឬផលិតផលរបស់យើង

c)

ជាការគាំទ្រដែលយើងផ្តល់អោយអតិថិជនក្រោយពេលទិញឬប្រើប្រាស់សេវាកម្មឬផលិតផលរបស់យើង

d)

ជាការគាំទ្រដែលយើងផ្តល់អោយអតិថិជនមុនពេលនិងក្រោយពេលទិញឬប្រើប្រាស់សេវាកម្មឬផលិតផលរបស់យើង

2.

What​ does customer service help customer?

a)

ជួយអោយអតិថិជនមានបទពិសោធន៍ល្អៗនិងផ្សព្វផ្សាយអោយយើង

b)

ជួយអោយអតិថិជនមានភាពងាយស្រួលនិងបទពិសោធន៍ល្អៗជាមួយយើង

c)

ជួយអោយអតិថិជនមានភាពងាយស្រួលជាមួយយើង

d)

ជួយអោយអតិថិជនមានបទពិសោធន៍ល្អៗជាមួយយើង

3.

ជនជាតិមានទម្លាប់និយាយតិចៗ។

a)

ត្រឹមត្រូវ

b)

មិនត្រឹមត្រូវ

4.

ជនជាតិចិនជាច្រើននឹងក្រឡេកមើលលើមើលក្រោម ពេលធ្វើការស្វាមគមន៏នរណាម្នាក់

a)

ត្រឹមត្រូវ

b)

មិនត្រឹមត្រូវ

5.

របៀបស្វាគមន៍របស់ជនជាតិចិនទៅនឹងជនបរទេសគឺ

a)

ការចាប់ដៃស្វាគមន៍

b)

សំពះ

c)

អោនគោរព

d)

លើកដៃស្វាគមន៍តាមរបៀបប្រពៃណី

6.

ស្នាមញញឹមឬរាក់ទាក់ជាមួយនរណាម្នាក់ដែលអ្នកមិនស្គាល់ច្បាស់ពេលខ្លះត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាមនុស្សឈ្លើយនិងស៊ាំពេក

a)

ត្រឹមត្រូវ

b)

មិនត្រឹមត្រូវ

7.

Keirei គឺជាធ្វើការអោនគោរព 15ដឺក្រេ

a)

ត្រឹមត្រូវ

b)

មិនត្រឹមត្រូវ

8.

Saikeirei គឺជាធ្វើការអោនគោរព 45ដឺក្រេ

a)

ត្រឹមត្រូវ

b)

មិនត្រឹមត្រូវ

9.

ការសំពះក្នុងវប្បធម៌របស់ប្រទេសកូរ៉េគឺ

a)

ធ្វើការគោរពគ្នាទៅវិញទៅមក

b)

ធ្វើការគោរពក្នុងព្រះវិហារ

c)

ធ្វើការអរគុណទៅកាន់នរណាម្នាក់

10.

ការស្វាគមន៏របស់ជនជាតិកូរ៉េដោយការអោន

a)

15ដឺក្រេ

b)

45ដឺក្រេ

c)

30 ដឺក្រេ

d)

30និង45ដឺក្រេ