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WorksheetsReforzamiento entregadores
Total questions: 21
Worksheet time: 13mins
¿Qué es lo que debes hacer cuando CAP te entrega mercancía?.
Sólo recibir mercancía
contar la mercancía y verificar SKU (código del producto) Y cantidad factura vs físico
Esperar a que sólo me den facturas.
¿Qué es lo que debes revisar cuando entregas mercancía en las tiendas?
Que lleves toda la mercancía completa que viene en la factura
Tu unidad
Que lleves todas las facturas.
¿Qué formato debes llenar si tienes un rechazo parcial o total en alguna de las entregas?
Factura
Cabecero
Acuse de entregas PODS
¿Qué es un POD?
La factura
Formato que entrega el cliente donde viene el Folio, la relación de los SKUs entregados, descripción y montos.
Un formato
¿Cómo se llama el formato que debes entregar al CAP con la relación de todo los pedidos que entregaste en el día?
Acuse de entrega de PODS
Factura
Cabecero
¿De donde obtengo los datos para llenar el formato del CABECERO cuando tengo algún rechazo?
De la factura
De los PODS
Del CAP.
¿Cuántos Cabeceros tengo que llenar si tengo 2 facturas de rechazo?
2
0
1
¿Cuáles son los motivos de rechazo autorizados para colocarlos en el formato de CABECERO?
Producto maltratado
Mercancía no solicitada y/o cancelada, cliente en inventario, negocio cerrado, mercancía dañada por el cliente
Tienda no la pidió
¿Qué le hace falta a este formato de ACUSE DE ENTREGA DE LOS PODS?
Huella
Nombre completo y firma como viene en mi INE
Dejarlo en blanco.
¿Qué tipo de documento es el siguiente ejemplo?
POD
Factura
Ticket
Pedido
¿Cuantos días tienes para la entrega de POD a CAP para pedidos locales.
20
10
7
¿Cuántos días tienes para la entrega de POD a CAP para pedidos Foráneos
20
10
14
¿Qué debo de hacer en la factura para poder obtener el número de piezas a entregar?
Hacer la conversión de displays a piezas
Sumar el total de Displays
Sumar el total de la factura.
¿Si en la factura viene el producto de CLORETS 30s 24x8x42G y en la factura viene que hay 2 displays cuantas piezas son haciendo la conversión ?
2
16
10
¿Si en mi localidad hay CAP , en donde debo resguardar la unidad?
En mi casa
En CAP
En casa de un familiar
¿Qué debo hacer al termino del día?
Entrega de PODS y carga de unidad con los pedidos del día siguiente
Sólo dejar la unidad
Acumular los PODS de varios días y entregarlos cuando pueda.
¿Qué debo hacer para no tener faltantes de mercancía?
Validar POD vs factura
Contar la mercancía
Tomarme el tiempo para revisar
¿Qué datos debes de dar y cuanto litros se puede cargar con la tarjeta de gasolina asignada?
4 dígitos de la placa, kilometraje y 60 litros al día
Número de serie y 90 litros al día
Ningún dato y 80 litros al día.
¿Qué es lo que debes hacer cuando tienes alguna incidencia en la unidad ?
Debo llevarla a algún taller
Debo enviar el número de kilometraje, número de serie y día disponible para llevar la unidad a mi coordinadora Adecco
No dar aviso a nadie.
¿Qué debo hacer si choque o me chocaron?
Irme del lugar del siniestro y seguir con mis entregas
Avisarle a mi coordinadora Adecco , así como enviarle fotos del daño y tarjeta de circulación , llamarle al seguro AXXA para que me entregue las hojas para el ingreso de la unidad a reparación y levantar el folio en Siniestros Mondelez
llevarlo al taller más cercano a mi domicilio.
¿Qué debo hacer si tengo algún siniestro?
Bajarme de la unidad
Avisarle a mi Coordinadora Adecco , activar el botón de pánico de la unidad y esperar indicaciones
Gritar para pedir ayuda.
